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店铺流量是淘宝商家的重点关注对象,毕竟流量就代表着可能会提升的成交率,也会给店铺排名,未来的成长带来很大的好处。那么,店铺流量突然下滑怎么办?
该怎么解决?
一、 具体分析是哪方面的流量下降了,是免费流量?付费流量?自主流量?还是站外流量?还是手机端的流量?
二、 按照不同流量入口进行解决:
1. 免费流量:
(1)首先去看整个行业的情况,检查最近的行业流量趋势和成交趋势。
(2)看一下排名有没有变化。如果排名变化,流量自然会变化。如果是这里的原因,那么需要是分析排名下降的原因,是销量下降?DSR下降?违规降权?等等原因都会导致排名下降。
(3)如果排名也没问题,就看一下竞争对手的情况:是否对方有更醒目的主图图片出现?
2.付费流量:
(1)直通车的的流量突然下降,主要原因还是排名和类目趋势关系的。直通车的排名下降,需要分析的是哪些关键词的排名在下降,另一个方面是直通车后台的一些权重因素的调整。
(2)钻展的流量下降,一方面是竞争对手可能在进行竞争。另一方面可能是素材的老化,特别是服饰类的,一个素材大概7天左右就会点击率下降,所以必须不断准备新的素材做后备。
3. 自主流量方面:
产品和店铺的吸引力下降,导致收藏降低,会导致回访的老客户减少。
4. 站外流量:
检查之前的站外的链接是否还存在,如果存在,看是否丢失了一些比较醒目的展示位置?
5. 手机端流量:
手机端的流量和排名相关,下降的话,一般也是转化先下降导致排名下降。
手机的转化会降低,需要检查的是,评价和价格。
(1)手机端顶部有没有难以容忍的评价?一旦出现极品评价,对于成交肯定会产生影响,如果不能及时处理,会导致1-2天内转化下降,从而排名下降,最后流量下降。
(2)价格。有的对手为了前期销量,把手机端的价格会调的比较低,这会直接导致手机端的点击率下降,从而流量下降。
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