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大家好,我是青柠。 6 M% U3 O+ m; C! E0 X. N
今天准备分享一个大家都很关心的问题,怎么才能提高自己产品的转化率?影响产品转化率因素又有哪些? 7 E) _. j6 d6 d
首先,在分析影响转化率的因素时有一个前提,就是站在买家的立场去考虑转化,换位思考是很有必要的,这其中的重要性就不用我和大家再过多强调了。接下来我们就逐一分析影响转化的因素。 9 i2 @4 A- G8 [# Z& W: W) P
一、主图
# n( v* E% c a o. _7 v. a, u) u产品的前五张轮播图非常重要。在多数情况下,消费者其实并不怎么看详情页,或者说是不看详情页。这个时候我们产品主图的重要性就尤为突出了。我们应当把五张主图看成一个简版的详情页,也就是说主图就是我们详情页展示的位置。 . R+ K" q) n/ ]& i+ o
第一张图:最具代表性的图,可以凸显出产品的最大卖点;
; O1 @+ B! w0 b) x% |第二张图:解决客户顾虑,让买家尽快对我们建立信任感,这里大家可以根据产品如何解决痛点去展示;
( c- a1 n9 P; a: S, k$ y0 `0 X- E第三张图:细节图,这个部分多为展示产品细节为主,让买家对产品更为了解; . s% L1 g& p+ D R0 K
第四张图:场景图,该部分可以用好的买家秀去展示,但是一定要经过买家同意方可采用。
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想必到了这里,大家应该对主图的重要性有了一定的重视。首先,大部分买家肯定会滑动主图去了解产品;其次,如果主图不吸引人,买家就会直接走掉,这样白白浪费一个点击就太可惜了。 + }7 H/ u& @- q0 M
3 N2 e: L; B% A5 B8 _3 n一个产品的sku影响也至关重要,在有些时候,更是可以直接促成转化。这个给大家说一下设置sku的一些技巧。
5 J( {' }, X1 u) h. a% _( }2 [第一,sku的价格区间不能过大,一般情况下,我们设置在相差10%-20%之间为宜,如果价格差距过大,对转化率会有很大的影响。
' V2 i% k0 X6 t5 p/ h( W* E$ s1 k2 B这里给大家举个例子,如果我有一个款为A款,我的竞品同款售价在148,而我将A款售价定在168,此时我拿出一个B款,B款跟A款款式类似,我将B款定价在138,所以简单来说,我们是可以将每个sku看成单品,A款是利润款,B款是引流款。 / r8 B- L" K! M; m
第二,每个Sku对应的图片一定要上传,而且必要的时候sku图片也可以加一些卖点文案,因为买家有时候也会把这个图点开放大去看。 . W, o4 }1 \8 e+ t" ~3 R' ~
这里给大家强调一下,sku图可以写文案,而且不影响权重。 ' j$ s( Z0 ?4 j. @
三、动态评分
$ O% J: ?2 t( i4 ]0 h2 N) a# z动态评分这个部分,大家可能会经常忽视。其实它不仅影响着转化率,更影响着产品的权重。这里希望大家能够给予它足够的重视程度。
5 ^' {8 i7 e: a- N \首先,我们要清楚评价是与评分无关的,不怕买家不给分,最怕买家给一分。不打分是没有关系的,这里不取值,最怕就是买家给一分。 ) L6 Y: @3 Q9 v( }0 N& ]' G( l
其次,动态评分一旦小于4.4分,店铺产品会受到流量降权的影响。动态评分一旦评分,任何人都无法修改。 1 \6 e: J2 d6 y) [! p6 m) q
四、评价 ! }& y5 ?3 u. n' C: `
评价对转化率的重要性想必大家都很清楚,这里我分两个部分和大家分享。
# Y# D, q, F& }2 k/ Y/ `第一,对于新品的基础评价,也称之为攻心评价。
% S' u. p" E! i( L0 u评价一定要客观,不能太主观,客观的内容才是众多客户所关心的,我们要做的就是力求真实。 8 |8 D1 E6 x4 a( ]5 ^
举个评价的例子,衣服是我喜欢的款式,和图片一样,没有区别,质量很好,洗过了没有缩水,也没有掉色,唯一的遗憾就是卖家开始说送我礼品,后来又打电话告诉我没有礼品了,不过产品让我满意了,依然好评。
" [3 B9 D$ t4 q( O1 {其次,评价要带产品的主关键词,字数至少要在20以上,50以上更好,评价内容涉及到主关键词是能够提高类目相关性。
" H& @8 ~# a8 _! ]6 S3 o' G5 ]然后,评价文字一定要涉及到质量、服务、物流,这些才是买家关心的点。 * I$ W( N/ C6 }' k( b3 I2 k
最后,攻心的评价最好带入场景。 + j5 V' U$ ?. k7 p
比如说,太喜欢了,今天穿这件衣服和朋友出去玩,被夸好看,玩的也很开心,赞赞赞,附带上一张开心的买家秀。
" q2 ?9 h# }5 E好了,以上就是今天和大家分享的关于影响产品转化率的因素和优化方法。大家在实际操作的时候不要操之过急,一定要做到多听,多学习,多总结,了解规则,尽量避免出错,循序渐进,步步为营。
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