人群,在如今的淘宝大环境下,地位越来越高,但依然有很多朋友对他的优化云里雾里。 1人群的选择与测试 系统人群这,是要经过测试来判断,现阶段的店铺产品情况更适合侧重投放哪个人群。举例,智能拉新人群,引流能力很强,但属于是你账户基础强他则效果强的,所以新店新品前期不要操作这个人群。 自定义人群这,最简单的方式是进行属性人群的二维交叉测试。一定要重视对自定义人群的优化,因为这是我们依据店铺的人群结构去自行组合的人群,做的有针对性投放,所以能更好的强化产品标签,凸显产品的竞争优势。 为什么会出现,测试期反馈来的数据都很好,但正常推广了产品的爆款趋势却并不明显的尴尬?这是因为在测试期你的操作都过于精准,导致数据呈现出一个优秀的假象,所以正常推广彻底放开操作后,就会有各种各样的问题暴露出来。 2人群的溢价比例 当人群标签测试结束后,可以把表现突出的人群做提高溢价处理。先小幅度的提升溢价,同时做降低分时折扣调整,这样高溢价的人群转化率和投产会更高,低溢价的人群PPC会降低使得投产呈现出相对理想的状态。 溢价比例这是很灵活的,常规的类目是,在初期用高出价低溢价的方式来操作。因为不能影响到关键词的展现,得先有关键词搜索才会有人群的匹配。人群虽重要,但操作时不能冲动,需要多去了解这些数据之间的因果关系。 如果说你的账户权重不高,并且现在重点是通过人群拿流量,那么你就得抓紧做调整了。不然拿到的就只是人群的流量,而不是关键词的流量。关键词没有多少搜索量级,那人群的范围会很小,所以即便是高溢价,拿到的展现也有限。 3人群与关键词 你推广的产品能获得到多大的人群量,取决于你直通车关键词的选择与优化。即便直通车只做关键词不做人群,他每个关键词后面也是有对应着人群的,但这个人群的精准度和针对性较差。所以我们必须要同时优化直通车的关键词和人群,这样才能避免掉不必要的消耗,让投放的效果更为突出。 标题是由多个关键词组合形成的,其中每个关键词后面都连有一个相对应的流量池,所以关键词不能选错,要是选错了就等同于你选错了人群,那后果自然是无法有效提升搜索权重,无法获得到免费流量的。 做标题绝不能盲目跟风,因为产品权重基础不同,优化时的侧重点也不同。初期先用长尾词操作比较稳妥,既能减少竞争又能获取到精准的流量,后期产品数据起来了再做二次修改即可,不过做标题修改一般也是微调,变动不超过6个字。 C产品定价 产品定价时要进行多方面的考究,因为产品的定价区间不同,相对应的人群流量池也不同。低消费层级的买家,对于产品价格的接受范围很窄不说,还会对产品价格的变动异常敏感,这种低价就能卖货,不优惠就立刻掉转化的模式并不是我们所追求的,所以现阶段做店铺必须抛弃价格战选择打认知战。 D视觉效果 图片的文案卖点,不是说追求高大上就是好的,也不是说雷同爆款的图就是好的,而是要依据产品受众人群特性来做,没错,图片文案的后面也连带着不同的人群池。店铺产品的方方面面都不是独立存在的个体,所以优化需要统观全局决不能只停留在表面。 那为什么会出现,测图时数据表现还不错,一放在主图上效果就不好了的情况呢?这主要是你直通车的主展现词和搜索里的主展现词不一致导致的,并且有测图时点击率高但是自然搜索流量量级不高的尴尬出现。 E老客户回购 老客户回购是打标加权行为,会影响到整个店铺的综合得分,影响到产品的自然搜索排名。所以需要定期通过店铺粉丝群,直播,微淘等形式,与老客户产生互动,激发出他们的购买欲望。 不过我们在激活老客户时需要先进行初步的筛选,比如看他们的客单价,目的是为了过滤掉那些从不合理活动引来的客户,去确保激活的老客户标签是精准的,也是确保产品的人群标签始终是精准的。 再多说一句,活动确实能为店铺带来巨大的流量和销售额,但操作时尽量不要在产品的价位上做过大的调整,不然很容易导致产品的价格标签出现混乱,增加后期拉正标签的工作量不说,还直接影响到优质流量的获取,让店铺无法有更好的突破。 F自检人群标签维度 在日常优化的过程中,一定要重视做人群标签精准度的自检操作。因为产品的人群维度,会时常受到来自活动,淘客,站外引流等方面的冲击,如果不做标签拉正的优化,就会导致店铺免费流量出现持续下滑趋势。 可以从哪些方面去判断人群标签乱没乱呢?基础的,是通过生意参谋里的访客对比,访客分析,以及流量流失竞店的数据,来判断自己的店铺人群标签是否出现混乱。高级的,是把自己店铺的转化人群分布情况与行业客群数据做个对比。 或者是通过点击率,转化率,收藏加购率,点击量,成交量,收藏加购量,这些重要的数据维度来判断人群标签的精准度。单一数据指标好,只能说明人群标签的精准度还有待提高,并不能证明人群标签是足够精准的。 小结:直通车优化到位可以给产品带来更系统化的加权。引进来精准的流量圈定出优质的目标人群,一来可以强化标签维度,二来可以提升点击率和转化率等重要数据维度,让权重值再次得到稳固的提升的同时又精细强化了标签,最终的反馈效果就是拉升了自然流量量级,让店铺进入到更好的良性循环。
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