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[运营] 淘宝运营:适合新手运营的万能操作

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薇864870277 发表于 2021-3-27 17:37:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一、优化产品
, O) D; _5 d9 o, x# z1 M2 e( @优化产品其实和提高转化可以放在一起讲,因为转化的因素比较多,产品又是比较重要的一点。9 H3 u* R8 c. J% z& B. q. W
1、选好款, y+ v! t7 ?$ N  _2 k
很现实的问题,你选的产品不好,做到底也只会浪费精力,浪费金钱。8 C& z+ ], p1 g. F5 N3 q" |: d" Z
首先要看自己的资金水平,有些类目没有资金真的玩不转,尤其被垄断的标品,基本想都不要想了。其次要做有利润的产品,选利润不是看利润大小,而是毛利润。选款之前要三看:看市场,看竞品,看自己。选了一个好款,就已经成功了一半。; t: }' B8 r! i: e; `' |
2、宝贝优化% S- X+ n4 Z# h0 M) U- P$ C" f5 Y
做产品优化,就是要把三维里的好产品变成二维里的好产品,怎么理解这句话?我们在线下买东西,好不好能看出来,至少表面好不好我们能看出来,但是在线上呢,我们怎么证明我们的宝贝是好产品?
! A* t; {6 _  M2 i& S就两方面:第一、视觉,第二、数据* ^  I# n: V- w& h. v
视觉就是指主图,详情页,店铺装修等等,由图片,视频,文字所构成的呈现给买家的所有组成。主图的重要性我就不多说了,直接影响了点击率,并且给买家形成了第一印象,会持续影响后续的转化,虽然现在有了VR技术,但是我们还是只能通过看、听,来了解产品。2 O8 x+ f% x( b4 g$ j" L
详情页也是一样,前三页被称为黄金屏,前三页没有吸引住买家,基本凉凉。卖点特色,买家痛点,要清晰地在前三页展现出来。" W  {' C8 X8 @6 V/ a5 {
数据,首先就是淘宝关心的数据,淘宝有上亿的产品,它怎么知道哪个宝贝好?就是通过大数据分析,通过各种量,率,值,来判断这个宝贝的好坏。如果两个一模一样的产品放淘宝卖,结果肯定是不一样的,这个大家都知道,有的销量高,有的低,有的排名靠前,有的在后。) C' O; k  }% D1 V" D2 C( W
我们平时关注的数据有哪些:流量,就是访客数,点击率,转化率,收藏加购率,产值,UV价值等等。比方说我们推一个新品,点击转化,收藏加购这些都不错,淘宝就会判定这是个好款,就会给流量。反之就不会给,这也是我们为什么前期要人为做这些。$ l0 M5 k9 y7 p8 }" m
二、推广引流* o0 a" ~' {9 @  f2 b* ^( Y
目前淘宝流量可以分为免费流量和付费流量。说到底,没有免费的流量。免费流量也是在前期烧钱的基础上才有的,我们化繁为简,就两点,搜索和推广,搜索就是人为操作订单,还是把重心放在直通车钻展淘金币这些上面,至少我们是给马爸爸送钱,心里安稳一些。
2 ~5 t$ Z! a/ Q. l9 T% ^$ e# g直通车里面的逻辑和套路就太多了,我先讲一些基础的经验。直通车里面可以做关键词计划,定向计划,一般都是用关键词计划来拉搜索,用定向计划来拉首页,我习惯把它们分开做。& {; Z3 f9 L; r% S" ]$ P
直通车说不好开,确实很容易翻车,说好开,主要的也就那么几个可以调的选项。; S6 k  y) E7 s) J& m: h
1、关键词的选择,匹配方式,出价
' [$ M  P0 y) R8 o( T我们选择什么样的关键词?需要分阶段,初期我一般会选择精准的长尾词,这样有什么好处,首先可以用较低的出价跑出展现,其次,便于我们养直通车权重
( `7 l" g. o2 T6 d6 ]3 h' B不要一上来就是干大词,直通车初期往往是承接不住大词的,大词不稳定,前期养质量分比较困难。那么出价呢,现在已经不建议出高价卡排名了,建议由均价一半多开始出价,没有展现可以加价。因为我们很多都是中小卖家,如果没有投产是真烧不起,所以低价拿流量才是正确的选择。
( U- m9 W9 H' D0 F# P匹配方式是选择精准还是广泛?我们确定的精准核心词最好开精准做,一些长尾词可以开广泛来扫流量。! y) C( G; F. E7 f8 E8 I
2、人群的选择,溢价) [4 _& c9 A/ E% R" I
人群也就是系统人群,自定义人群,有些产品系统人群表现好,有些自定义人群表现好。经验判断是一方面,统一测试是最准确的,开10%的溢价跑,每个人群包跑出了一些点击,自然就知道哪部分人群表现好。人群的溢价大概保持在一个怎样的范围内,就要看展现有没有完全圈进了人群里。比如人群展现占总展现的90%以上,那就说明这个溢价可以把展现圈进人群。
' L$ N+ q! B, W% l3、日限额的设置,时间折扣的调整
8 a# |7 g' _+ `( ?% k日限额不用多说,做递增,初期养权重,当天烧完就不用加了。配合做点击量的递增。时间折扣凌晨可以不开或者开30%,初期其余时间还是百分百开,方便后期压价。# c6 i# V3 k, d0 t0 c
三、提高转化
* n' g; M8 W+ I( N- E) J关于影响转化的因素的太多了。除了上面说的产品本身,还有人群,服务,市场大盘,竞争对手等等。
; j( [9 T% u* B3 a$ v3 U1、产品本身4 L- Z% v( m& _) ?% B
除了产品优化的情况外,产品的定价和销量也是非常重要的一方面,还记得当初人们为什么上淘宝买东西吗?就是因为便宜,在淘宝,低价始终是一个大杀器,相同或者类似的产品,你凭什么卖的贵?, x  |& X/ f( L; Y, J
但是另一方面来说,现在人们不是一味的追求低价,买家想要的不是便宜,注重性价比,所以我们要做的是让买家觉得这个价格是合理的。8 L/ b3 z; B: B
2、人群1 K8 t5 _0 E3 T, S+ q+ G
很多店铺的人群标签其实是很不精准的,尤其体现在风格和消费层级上,比如我主要消费人群是高消费人群,但是进来的都是低消费人群,有流量也不转化,所以人群一定要圈精准,可以通过直通车来拉。
+ C. c9 A) B* _  a# [  Y3、市场大盘
  o& F  G" Z4 m1 T- p) @" G7 `市场总会有波动,尤其是季节性产品,往往会突然爆发,突然下滑。所以要注意观察市场变化,有时候转化变差不是自身的原因。4 m9 r" [- M3 m/ \
4、竞争对手
( ]2 W5 b: s( L- F如果竞品想抢你的位置,降价来打你,你的转化肯定受影响,或者对手刷你的成交关键词,转化率超过你,都会被影响。这个时候就要降价或者开直通车来防御。' I; @) X5 H5 B$ d: S) p
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