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我们来预防 拼多多有哪些容易违规的坑①
首先,我们就来了解一下拼多多的罚款规则是什么。拼多多的罚款规则啊,主要是针对于虚假发货和销售假货,这两大块。其中的虚假发货判定比较随意,商品很容易就中招了,并且也不好申诉。另外一方面,规则不成熟的后果也无法保障商家的合法权益,比如同行之间的恶性竞争,盗图等等,都是没有规则的管束的。虽然拼多多联合创始人对于外界表示,拼多多对于商家的罚款,严格意义上的并不是罚款,而是将款项全部对消费者进行赔偿,拼多多不能够从中牟利。但是其中罚款去向是不是真的到了消费者手上又有谁知道呢?好了,那怎么避免罚款呢?一句话,既然不能改变规则,那咱就顺着规则走呗。接下来啊,我就来跟大家谈一谈拼多多开店过程当中可能踩到的坑,以及如何避免分为以下这四点
第一,没有按时发货,也就是延时发货。罚款规则在约定时间之内发货啊,通常是48小时的啊,或者是超时,没有揽件记录,会被判定为延迟发货。延迟发货的订单呢,将处罚一张三元无门槛的现金券。这个罚款呢,相对来说不算特别的高,但是它影响店铺的权重以及店铺的销售量。
第二,天气等不可抗因素。像是火灾啊,暴雨啊,国家级的会议等等,这些情形对于商家发货都是有着一定影响的,那么,如果商家遇到了这些不可抗因素,无法按时发货的,首先要先跟买家沟通,并且在店铺的首页详情页当中标明情况。然后设置好运费模板,通常这些情况平台也会对于发货时效进行一个调整啊,大家伙密切关注站内信,按照平台的要求发货就可以了。
第三,快递停运。比如说像是春节啊,国庆节等等,这些节假日部分快递公司可能会放假的,如果商家合作的快递公司停运了,平台呢,又要求正常发货的话,商家可能就无法按时发货了。这样建议商家要设置预售,并且在详情页当中备注提醒快递停运以及发货的时间,避免被投诉。同时也建议商家与多家快递公司来合作,像是春节期间平台也会放宽物流考核的一个标准啊,商家关注一下就可以。
第四,有的时候啊,买家一时大意,或者是遇到了一些恶意买家,他在填写错误的收货信息,然后影响到按时发货。这个处理起来就相对简单很多了,你只需要动动手指啊,到商家后台。订单申诉。异常订单申诉。异常订单不发货。选择买家使用错误的收货信息影响发货,并且提交申诉凭证就OK了。注意,如果申诉不成功的话,仍然还是要按时发货的。
切记千万不能倒流 ,轻则罚款 重则直接永久封店
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