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拼多多商家的商品如果存在违规记录,或者店铺存在虚假发货的违规行为,那么拼多多平台会对店铺限制推广。那么,拼多多商品限制推广能取消掉吗?多久能恢复?
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第一步:查询被限制推广原因
; F k V4 T" g# o9 L在【拼多多商家后台-推广中心-推广计划】,找到被限制推广的计划,将鼠标移动至推广状态上方,查看推广限制提示文案。$ Y0 _3 ?1 n8 G! R2 ? ^6 T0 u
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第二步:根据原因进行优化
% c! d6 |2 c1 T& Q& k$ C原因1:因店铺存在虚假发货违规行为,平台将对店铺限制推广。详见《拼多多发货规则》及站内信通知4 A+ I2 q! b, \0 T/ ~7 ~
处理:您的店铺因存在虚假发货的违规行为,被限制推广。您可以前往[商家管理后台-违规信息]或者通过站内信,查看您的违规详情或进行处理。请您耐心等待,虚假发货限制解除后,若您的店铺无其他不符合推广的行为,平台会自动解除您的推广限制。- d, x4 v/ W2 W- E+ x+ }6 _
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原因2:因商品设置预售,为保证用户购物体验,平台将视情况限制推广。) A+ I8 v0 J. j. {6 ^3 V: h
处理:您的店铺因存在虚假发货的违规行为,被限制推广。您可以前往[商家管理后台-违规信息]或者通过站内信,查看您的违规详情或进行处理。请您耐心等待,虚假发货限制解除后,若您的店铺无其他不符合推广的行为,平台会自动解除您的推广限制。
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8 Y# I2 T( N- b) p) U原因3:因商品描述相符评分较低,为保证用户购物体验,平台将视情况限制推广$ S2 V; J# s0 U- y7 U9 U5 d
处理:您的商品描述相符评分较低,建议您可以通过查看消费者对您的商品评价等信息,提升您的商品品质,优化商品各项指标再进行推广。( J* I+ M# x7 |+ C5 i+ j2 ` S5 B+ Z
* H( \" d _# u* v4 s! z" `; K原因4:您的商品存在违规记录,平台将视情况限制推广) n/ {5 n5 H/ j+ N
处理:请您按照以下步骤自检自查:' d8 u: J, @! J
/ R! D. u) }9 I①检查是否有店铺违规记录$ {7 w7 P3 W: Q2 T% K4 t+ Q
请您在[商家管理后台-店铺管理违规信息_店铺限制]查看是否有违规情况,若有相关违规情况,请您及时处理优/# Z2 H. m1 ?7 x+ r7 {# g
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②检查店铺/商品各项指标是否达标& z5 ]& ~9 \1 f/ V& `
原因:因贵店铺存在违规记录,暂不能发布广告,详见《拼多多店铺推广服务协议》和《拼多多滥发信息处理规则》 {6 a7 O; S; u" A, `
处理:若无店铺违规记录,您可以查看店铺/商品的各项指标,如品质退款率、介入率、纠纷率、客服回复率、物流服务率、店铺sr、商品评分、用户评价等,若指标不达标或较低,建议您先优化店铺(商品)各项指标再进行推广。5 \; r! B6 M* u9 n! Z- _
- f ?; u1 a' l; C第三步:改善后,推广限制何时解除' s% z6 c4 ?+ k( [% q
这没有一个准确的时间,说是1周-1个月,但是有的商家4天就解封了,有的40天也还在限制当中;大家可以尝试到公众号申诉。
" y. x* t4 N- |5 r6 q4 n/ A+ s总的来说,拼多多商品限制推广可以去找平台客服进行申诉。推广被限制是系统检测的,恢复时间要根据你的限制原因决定。
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