客服外包靠谱吗

jxtb888 · 发表于 2021-7-24 14:21:35

自己是天猫店铺流量还可以所有的事都是自己一个人弄想把接待这块给外包但是怕会对我的成交有影响大家觉得有这个必要吗主要是怕客服不专业

jxtb888 · 发表于 2021-7-24 14:29:50

专业外包客服对各类平台规则非常熟悉，所以要看你怎么去选择，专业外包客服会合理安排账号接待时间，无论任何节假日，都能保证客服在线，不会再有假期没人值班只能店主自己上的苦恼了。一般的话外包客服会有试用期的，可以去尝试下。希望对你有帮助。

jxtb888 · 发表于 2021-7-24 14:40:47

看您自己熟不熟悉天猫规则店主自己招聘的客服人员很多都是没有经验的销售话术和沟通技巧都需要店主亲自培训在这段时间客服很容易触犯规则其实如果有需要外包是个选着就和上位老铁说的那样看您怎么选着专业团队

杨思月 · 发表于 2021-7-24 18:19:19

感觉还是自己的客服团队靠谱一点，日常还是自己的团队，如果有聚划算或每日特价活动可以临时使用，个人觉得

ccY、 · 发表于 2021-7-27 11:57:20

自己的团队靠谱点随时能把控不好的地方可以改正

ACHENX · 发表于 2021-7-28 13:10:23

自己的团队会比较专业点

蓝飞 · 发表于 2021-7-30 10:27:18

不靠谱

pork0001 · 发表于 2021-7-30 23:18:06

不靠谱最熟悉的还是自己人

九宝 · 发表于 2021-8-2 22:11:46

建议观察一下

sapphire2012 · 发表于 2021-8-3 17:25:45

不靠谱，还是自己搞最好

jiujiu56 · 发表于 2021-8-5 16:52:49

不靠谱

嘿嘿嘿_wgB86 · 发表于 2021-8-8 19:33:27

勉强可以b阿

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