随着现在淘宝对虚假交易的严厉打击,很多时候店内的正常订单都会被系统误判为虚假交易,从而违规降权。那么,在我们日常交易中,如何避免天猫淘宝订单,误判为虚假交易?
. h" v8 W* i5 l' B3 r 一般来说,从你打开淘宝那一刻起,直到看见订单成功的页面,期间在前端和后台就经历了很多项技术架构,也就是说你每打开一个URL页面或者一个点击页面按钮,都会经历各种数据上传和反馈、后台系统分析。举例两个较为经典的流程,理念会涉及到什么技术,大家做一个了解:
7 M% ~" b9 D5 {+ u0 b2 R3 D* h 1、商品搜索:搜索引擎技术+商品ID权重方案+恶意点击技术+前端展示模块。
( f/ w( Q) p3 O 2、订单支付:交易引擎清算系统+支付宝智能实时风险监控系统+通信前置+银行网关。商家重点以淘宝卖家的角度来解析技术原理和应对手段。
7 y4 o; x5 _1 k5 ?4 X) s) nCTU系统:智能实时风险监控系统。这个系统最初是由支付宝自主研发的智能实时风险监控系统,安全系统CTU,在各大消费购物网站的应用已经很普及。由支付宝自主研发,并不断优化升级,是目前国内最为先进的网上支付风险实时监控系统之一。
1 K+ T9 A g2 \PMCOTS系统:防恶意点击系统,其中包括的网络技术识别有:
# v# R0 {. @* W, ~ (1)IP防止作弊。1 A" j! {' }* ^
(2)Netclean防止作弊,当你访问一个页面时,Netclean会记录,当你下一次访问该页面时,就会提交一个相同的COOKIES参数,可以判断重复的参数。
* x& Z+ f7 D/ L4 _, H6 f7 |* o (3)点击比率。重要是点击数据被收入了特征索引库。
9 G, k* N5 \0 y5 w (4)ALEXA数据。这个用流量精灵刷流量的人会深有体会。
* k& z' B8 o, o: ?% G6 K: `" I- n (5)来源统计。一般在量子统计里面,我们就能看到这些信息了。4 g: j$ @; g8 x3 j% t8 x8 |
(6)唯一参数。这个需要有很多参数,如大家所知道的MAC,硬盘序列号,浏览器版本,系统UI等。有些唯一参数在WEB上很难做到获取,HTTP的协议权限要求太高,会造成整个PC数据暴露在外,一般来说,卖家说的浏览个淘宝网页就能把我的系统安装时间,浏览器版本号什么的读取出来?其实不是,只是调用了系统的数据,如前面的CTU里面的关联因素而已。, k; r, |+ K4 H# Q0 D) K
(7)点击时间的顺差。打开一个页面,二次点击是否为瞬间?因为每个页面都由印象转变为关注,再转变成点击行动,当你打开一个前端页面,一定时间的参数内立即关闭,也可以判断为无效点击。淘宝就是根据这个特征识别是否为机器人或者故意点击的。此外,我们可以用量子记录浏览深度和直通车过滤里面的检验数据。这就是有些卖家虚假交易时为什么要深度浏览的原因了。1 [. V9 ^. `) i$ B
(8)鼠标值。正常来说,显示在屏幕上的每个点都具有一个坐标值,当你在某个点按下鼠标时,都会有一个坐标值,当采用机器人点击淘宝页面时,为同一个鼠标值,可以只记一次点击。每次点击产生鼠标的KEYUP和KEYDOWN行为,若没有捕获到这个值,就可能是模拟数据的提交了。
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