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[运营] 2021店铺经营新思路,自建个性化小爆款群!快速拿下秋冬市场

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随着流量越来越贵,商家普遍碰到瓶颈,最近电商圈子里讨论店群、爆款群玩法的越来越多。店群、爆款群其实不是什么新鲜玩意,三四年前已经有一些先知先觉的店铺在做,只是当时很多电商人还沉浸在淘品牌、小而美的梦幻世界里面不可自拔,觉得搞这些战术是low逼的做法。: [( h' i  c" _4 T0 m

! z; k9 M* w1 {$ C* \9 f* a% ]2 F直到传统大牌大举杀入,凭借品牌知名度,以及平台流量资源倾斜,快速占领搜索、类目淘抢购聚划算等优势流量,电商人才恍然大悟,听人说店群、爆款群,才急急忙忙到处问人。“很多人输就输在,对于新兴事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。”想不到马云大神的段子,再次一语成谶。
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" N" X4 b/ S0 u1 J没有一个爆款解决不了的问题,如果有,那就是做两个、三个更多的小爆款。
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3 e% ~# Z- C3 G1 E今天就和大家来说一下怎样去做小爆款群。
2 ]' P) W5 x! H$ v$ a) c/ s先来看案例分享:2 f6 x; b: v# |% V1 L4 E$ L5 L

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/ A$ n8 x5 [4 Y) x# X# _这个是个女装店,已经接手有一段时间了,现在已经进入全面爆发,形成爆款群,7月份支付金额96+W,访客数32+W,买家数近6700,客单价144.16元,利润大概在56%。; e) n' x; f0 b) |' S5 B5 m3 x

- X- Z5 W) F' j5 C  q1 M接下来看看爆款群:! d' p1 J) A( v, N  f+ B
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第一个是我们之前的爆款,昨天销量85件,支付金额1.14W,后面形成了爆款群,现在形成了牢固的多角鼎力的状态。俗话说一根筷子轻轻被折断 十根筷子牢牢抱成团,我们店铺现在需要的就是十根筷子,抱成团,风吹雨打都不怕。
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' t: Z! n* k" F% h* J* A9 }接下来是实操:5 s( D* f$ h3 f& F" c8 K+ S# t
爆款群的打造分为两步走:先是打造第一个爆款,然后再打造爆款群。- o' _+ P# H5 W9 Z8 E1 E
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万事开头难,第一个爆款群肯定是最难的,第一个成功后,按照第一个的方法,一个群就简单很多,而且第一个爆款打造好后店铺的权重明显升高,所以不管是技术难度系数及资金的准备上都要容易的多,所以我们着重讲一下爆款群的打造思路。& m( n* p9 G* W: P% y4 E
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一、为什么要玩爆款群?$ t; r6 _5 ^* o( B
(一)分散过度依赖单一爆款的风险
+ Y0 ?" ]! v9 I. h) R. \单一爆款模式在电商刚起来那几年是很有效果的,只要把单一爆款砸到Top3,流量就会哗哗哗的进来。但是随着淘宝、京东平台千人千面,再去过度依赖一个单一爆款,就比较危险了。( L  _5 \1 u1 p2 d  t0 r. b5 ~
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单一爆款有什么风险呢?做电商几年的人都知道,你的爆款推到前几名,大家都会盯着你。竞争对手可能会来恶搞你,其他同行会用价格战来抢你的流量。一旦你的爆款下去,整个店铺流量和销量大受影响。
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6 Z4 Z/ D% Y7 f% K9 M  Q(二)多爆款拦截平台流量
1 A/ Q) f7 t$ a( ~. P当你在玩单一爆款的时候,你整个店铺只有一个爆款的链接能去拦截流量,其他非爆款只能做附带销售,关联销售。- @/ i' U1 u1 y% A; {7 _1 h) Z
如果你的店铺有爆款群,有好几个爆款在撑着,每个爆款链接都会从平台上给你的店铺引流。: L* ?1 `# d- U! a8 E( C3 X

4 N0 k) @$ J  v& [2 M7 T(三)后期省付费推广费用8 `9 N! p9 L3 w! p/ k  I# K5 C
之前在玩单一爆款的时候,每天都要盯着爆款的直通车钻展、各种数据,每天都要去调计划、调出价、换素材、关键词,撑在前面,否则就担心被竞争对手把你的位置给抢掉,这项工作即使在爆款稳定的时候也不能松懈,后期仍需要每天花费大量的推广费用跟对手pk。
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( v1 B1 c1 F9 H' C6 y如果玩爆款群的话,爆款群稳定之后,我们通常不会盯着哪个特定对手的数据、流量、付费去打,甚至会逐步减少推广费用。一方面是爆款起来之后可以拿到平台的各种流量、活动资源,销量和评价可以撑住;另一方面是多爆款不需要跟对手去pk费用,因为分散到多个爆款的费用还不如去拿平台资源来的快;第三个原因是考虑到产品的生命周期,一个链接如果经历了成熟期到衰退期,不是你砸钱推广、换页面能重新提振起来的,要顺势而为,而不是违反规律。
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特别是到了旺季,猛砸付费推广是愚蠢的行为,大促旺季的广告大家都去抢,是最贵的,比如双十一、双十二、年货节,聪明的商家在旺季之前已经布局好引流、加购、收藏。在旺季甚至逐步减少甚至停掉付费,产品提价,否则订单过多爆仓,反而导致客户体验度下降,而提价和减少广告投入在旺季使得公司利润水平得到大幅提升。
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二、现在还能不能玩爆款群- M3 O# P3 @( i8 w
很多人会质疑,淘宝千人千面,京东也千人千面,流量都分散掉了,还能不能玩儿爆款群。( L1 x; V+ P' ?3 ?2 T, t/ R; q
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(一)因为千人千面,更需要爆款群. H2 M% w" B( z3 }  t+ ^1 U1 A
千人千面其实就是需求的区分,年龄、性别、购物喜好、价格,我们就围绕这些人群的兴趣需求,还有各种价格的消费偏好,开发对应需求的爆款。
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; c& t, a  P4 N9 O/ f9 G3 g(二)搜索排序依然给爆款群留下操作空间
/ t& |' b6 ]+ d' C6 R/ K( Z在PC时代,如果把爆款群运作到按销量排序第一、第二、第三页,将给店铺带来源源不断的搜索流量。
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手机购物时代,虽然搜索结果已经不像PC端那样按销量排序第一、第二、第三页,但手机端顾客对搜索结果按综合、按销量排名进行浏览的购物行为并没有从根本上改变,所以爆款群依然有操作空间。* i6 h1 H5 e9 m
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三、怎么玩爆款群
8 z6 ~9 v1 A( X2 [7 h: S3 p前面做了那么多铺垫,主要是为了讲明白爆款群的道理,不但要知其然,还有知其所以然,现在结合我们爆款群的成功经验,跟大家聊一聊怎么去玩爆款群。% u5 V3 A8 z8 ~+ d
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(一)爆款群规划7 {$ l6 I- T# ^
做任何事情之前都要有规划,走一步看一步是目光短浅的做法,迟早要碰到瓶颈。爆款群的规划主要分三个方法,围绕类目做规划,围绕价格带做规划,对产品本身的差异化进行规划。6 c9 W; ?# U0 s; [& x  c# h, w

6 n: T6 F2 t# N2 d1. 按类目规划5 A- u# R: w! h
因为我们很多都是中小商家,我们不是什么大品牌,资金人力有限,不可能所有类目同时起爆。& H: F4 t- s' ]) v" w
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平台对类目有主营率考核,淘宝不会把每个子类目都平均地分散给你,看你哪个子类目卖的比较好,他就把那个子类目的流量分配给你。
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所以我们在玩爆款群的时候,最好是围绕最能布局爆款群的自类目来玩,然后带动其他相关类目。9 i  {8 n- C& t( n2 ^: _) W
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当然,如果你的店铺子类目可以操作产品产品线太少,只能在大类目下面同时做几个子类目。( o2 U- v6 c# R! _
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2. 按价格带规划
9 D2 K" j& l/ x  J价格带规划其实就是布局好你的产品价格梯队。) b$ w) F4 J. x' Z# A

  V0 r0 M# P. m; t* {我的观念是,只要产品够好,你不要管你的品牌定位高档、中档、还是低档,三个价位你要全面布局。原因是什么呢,主要是让个顾客进到你店铺里面,都能找到他要买的价格梯队,这样就可以大幅度降低跳失率,不会跑到竞争对手的店铺里面买。0 f1 K$ u9 D* N" a; [% ?
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比如做秋款服装推出全套服装搭配,从200元-500元,每隔20-50元,就布局1-2款爆款礼包。而且卡着高客单和知名度更高的店铺,当他们主推500元的搭配购,我们就主推400元以下的,跟他们竞争中低客单的顾客。这些价位跟和类目大牌或者同类产品比都是非常有竞争力的。9 M7 U) M+ r. b& n# R9 H' ~" _  g
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另一个反面的例子,品牌是定位高端,主推的都是200-300以上的价格,没有围绕价格带去规划,由于担心降低品牌的逼格,一直没有推出100-200元价位的产品,所以呢,我们引进来的流量,至少有50%流失到更便宜的竞争对收店铺购买了。
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3. 差异化规划/ O- j9 g( y, T( l- ~
按外形、功能、材质、份量组合等商品属性进行差异化,在同一个类目布局多款热销属性的爆款。: g" y7 X( q! K8 S3 V( S0 v* l

1 i1 o8 C. w8 x3 e在上架商品时,尽量挑选风格、属性相近的宝贝。切忌不能选择与店铺标签完全不同的商品,如你的店铺是走欧美风路线的服装,你就不能上一件日韩风的连衣裙,这样与你店铺的定位完全不同,无法为你带来所能匹配到你店铺的流量,店铺人群也会跟着变混乱。
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在设置价格区间时,也要尽可能设置在同一档次中,适合目标消费者的消费能力,这样人群能比较集中,不容易分层。如果你店铺之前商品的价位都在中端价位,而你这时上了一个高端价位的宝贝,这样做导致产品的价格差异过大,从而导致人群出现断层,人群不统一,这也是导致出现单品爆款的核心点。
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1 n! Q2 J% j: j  \6 N9 f* |& d(二)爆款破零起量阶段0 Z' T" Q7 @. `! }( h& D: D
我的方法简单粗暴,15天内打爆第一个品,黑搜补单搭配直通车和超级推荐承接维护。而且搜索权重起来快,链接十分稳定这个方法,现在也还有效。9 U/ X( T" h, R# `7 Y* X
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刷的数量不必严格遵守七天螺旋,前期每天1单、3单、5单、8单、20单,只要你每天刷单数量在增长,因为随着刷单数量增长,真实流量会进来,真实购买会产生。然后进入下一个阶段付费推。
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如果想和我一样在短期内起爆的朋友,除了操作方式没有问题之外,资源方面也要严格把控,不然一顿操作猛如虎,结果被淘宝清查得不偿失。
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基础销量刷起来之后,流量转化测试下来跟竞品持平或者领先,就可以开直通车,直通车也没必要像打造单一爆款那样疯狂的去砸,也不需要抢前几位排名卡位,先抓精准词、长尾词,然后逐步上升到主关键词,佛系直通车。
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: H6 h$ v" J9 H0 G$ V1 T6 i这里有一个小技巧可以快速加权重,就是建立新链接,随着销量增加,权重和流量起来是比较快的。根据类目不同,半个多月到一个月的时间,销量能做大大几百或者破千。9 h9 f" T6 R! `1 I! V+ q

  }% y* W: J! e, E0 y" Q* K. Z8 i(三)爆款群成群阶段
  ]' U! L( J. E2 D前面讲的是爆款怎么破零起量,把第一个爆款链接做起来。
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/ U6 ]4 J# ]. S  G8 p第一个链接做起来之后,逐步把第二、第三、第四个做起来。就进入到爆款群的成群阶段。有些人会说道理谁都懂,关键看怎么做,所以这就涉及到一个节奏的把控问题。4 R. C7 v9 b, i  s8 i; m0 Q  H& x# L7 b
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我们做下来的经验是这样的,一个月推一个链接,对于大多数商家来说,同时推两三个以上的链接是有点吃力的,资源和精力要集中,不可以太贪。
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# L0 I0 `3 I+ |$ X爆款成群阶段什么样算成功呢?
" Y; ]- a2 n  N' }我们需要做到,PC端第一页,按销量排,有两到三个链接爆款就差不多了;第二页,我又有两到三个款,第三页再有两个三个款。
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5 F% G* f6 O8 [总体目标简单粗暴,就是要打进销量排名前三页,但不需要强求第一页前三名,那个竞争太激烈了。但是如果没有打进前三也,比如只做到第五,第六页第七页,流量和销量就比较差,算不上爆款。
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(四)爆款群维护阶段
* F$ u; y; k0 O) i1. 付费流量适度投放, |/ M3 A2 y& A0 r7 o$ P
常规的直通车、钻展,每天佛系开车,每个链接根据销售额计提推广费用,每天适度坚持投放,维持销量、流量,不能往下掉,因为往下掉的话,你权重就往下掉了。为什么我说适度呢,因为这是维持阶段,每个款式、价位卖到一定月销量,是不会再往上冲的,除非你是大品牌大手笔投放,带来品牌溢价的流量。否则付费投放太多导致亏本,就违背了商品生命周期的成熟收割期。
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- S# J" l$ _9 f2. 轮流定期参加活动; r( x7 W) O) d3 k0 ^& q  }* L) w8 S
大家很熟的淘抢购、聚划算、618、99大促、双十一、双十二,几个爆款链接轮番报。平时类目的促销活动也尽量的多参加。8 C! f! I- c, O; i  N) X( [1 Y

# ?! o6 D2 ^3 \6 [* \! v  q因为你的店铺已经布局了爆款群,有十个八个热销的链接,都符合活动报名门槛。可以轮流拿去报各种活动,哪几个链接参加哪几个活动,可以统一计划好,有些是专门做淘抢购的,有些是专门做聚划算的。
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3. 老顾客回购
  E* c; L1 p. c9 [1 s* ]$ F; d组建老顾客回购群,用优惠券、买赠等方式,刺激老顾客回购,增加复购率,撑住每月的销量和评价。% y# K! V3 C8 S( Z' Q

8 a$ F" B- ~+ B$ H$ ~4.投入资金的分配
, W4 ]- Z8 f* v# R, _" o: Z) p你的店铺有很多款宝贝,有爆款,待爆款、平销款等,你资金有限,怎么科学的分配也是很重要的,俗话说好钢用在刀刃上。一般来说50%放在爆款上,30%放在热销款上,20%去开发潜在爆款。
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潜在爆款变成热销款,热销款变成爆款,爆款流量又慢慢下滑,不间断打造爆款,形成一个店铺的稳定的生态圈,这个店铺就有源源不断的活力,源源不断地为你带来利润。+ e3 H5 i6 n3 [' ^* b! U- ~

7 T* F' B; p# ~" }# {* z总之,撑到旺季全面大爆发就是胜利。& q2 O) n8 C6 E8 ]' y, d/ D

+ g2 I6 C: I3 {旺季过后到达淡季,如果老链接销量能持续复苏,说明产品还有生命力,生命周期没结束。如果老链接持续下跌,说明该链接生命周期已经开始衰退,不需要去挽救,挽救也是事倍功半,不如重新策划新的产品和链接去推广。
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总结一下:做一个成功的爆款是我们所有淘宝卖家的期望,爆款可以给店铺带来很多的访客、给店铺赚很多的钱、可以让店铺的销售额一直提升从而让店铺冲到下个层级,也可以分到更多的免费流量等等。
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但是,作为中小卖家的我们全店单爆款真的适合我们吗?先不说淘宝的方针是去爆款化,就算没有这个影响大爆款也是不太适合我们中小卖家的。主要原因是首先大爆款都需要很深的库存量来应对每天的订单量,对于资金有限的我们是很难做到的,就算我们可以去备这些库存但是一旦爆款出来问题,大量的库存积压就会导致我们资金链断裂,从而没有能力去推下一个产品。还有就是合作的厂家一旦订单过大产品的质量就会下降,而产品的质量下降差评退货等就会接踵而来,从而缩短爆款的生存周期,造成之前的投入没有回本或者赚钱。
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; g8 n/ g2 l+ Q* d2 p5 A所以,对于我们中小卖家来说全店小爆款才是最适合的,首先每个产品都不需要很大的备货,这就不会造成资金压力。再就是多个爆款容错率比较高,一两个产品出问题不会对店铺造成太大的影响,最后就是每个产品的投入都不会太多,回本和赚钱也就相对的快很多,所以今年全店小爆款才是最适合我们中小卖家的。) W- C- _- u+ k  z
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用我这种方式去操作的产品,利润的空间会比你想象中要大的多,我已经通过这种方式在7月成功做起小爆款群,希望我分享的经验和操作思路,可以为你的产品带来更多增长的帮助。有句话说的好,“思路大于选择”,希望今天的分享可以为你带来更多新的玩法和操作方式
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metty 发表于 2021-8-25 23:38:33 | 只看该作者
现在都没有人来学习了吗?
7 Z+ v! Z/ T- P+ v. H
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