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[疑问求解] 淘宝店铺被投诉售假扣了两分有什么影响?

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1#
々馒头々 发表于 2021-9-4 01:29:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘宝店铺被投诉售假扣了两分有什么影响?

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2#
夜来香 发表于 2021-9-4 01:39:22 | 只看该作者
淘宝官方对这种售假行为是非常抵触的,所以如果你的店铺被证实受了假,将会被扣店铺分,一般是扣2分。所以,如果你在淘宝店里卖假货被扣2分会有什么影响呢?让我们一起来学习吧。
被投诉的淘宝店,被投诉的售假扣了2分的淘宝店有什么影响?
由于售假与其它类型不同,如果扣分将被降权,并会影响之后的活动和热排位,
累计一次售假行为,如果连续三次被投诉,将永久封店48分,所以,售假的影响其实并不小。
绝对不会超过24分,到年底会清零,到24分才会计入当年。超过四十八分关的商店。每年不超过6分,将限制商品数量50件,是比较严重的。若仅仅警告,24分以内,抄来将会对店铺进行扣分,根据扣分等级将有7-30天不等的情况,最严重的将被关闭。
确实有以下影响:
综合搜索等指标直线下滑,但具体影响程度和时机,无法给出明确答案,毕竟每个店面临的情况都不一样。
如果是涉及到销售假药,商店的产品将被下架删除。
3.一些活动无法参加,具体如下:
每天特价:不能出现售假情况,一旦出现就是不能参加。
淘抢购:近730天存在卖假货扣分行为,不得参与。
(3)聚合:与2项相同。
淘金币:一经扣分,一律不能参加。直至年终分数清零,或在投诉中取消扣分。
店售假扣分板,只有一个机会复活店,方法如下:
一、从收到售假通知的那一刻起,所有的宝贝都不要推销,不要投入。
把宝贝再放回原位开始操作,从零开始,就可以了。注:再次上架时,尽量与前面的宝贝标题不同,切记,标题不同,避免重复铺货。
看到上面的内容,我们知道如果售假被扣分后,你的店铺权重会下降,然后还有其他一系列的影响,所以商家在开店时,一定要保证进货渠道,保证商品质量,不能售假。
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3#
朱兰陆 发表于 2021-9-4 01:54:38 | 只看该作者
淘宝网店被判售假扣两分影响大吗?继续操作还是直接放弃?纠结?电商创业大学生分享个人经历和感受,值得思考!
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4#
李怀娇 发表于 2021-9-4 02:02:29 | 只看该作者
淘宝对售假一直都是“0”容忍。如果遇到售假处罚,商家一定要及时进行申诉!
如果不幸没有申诉成功,店铺被处罚扣分,那么店铺将面临降权降流量的风险。
流量恢复期短则几月,长则一年,并且还会影响其他权利,如发布商品、店铺搜索权、创建店铺、发送站内信、制社区功能等。
如果申诉成功,基本在一周到2个月内左右就能恢复。所以建议在设置宝贝标题名称以及详细介绍时,要做好规避工作,从根源上解决风险。
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5#
肖皓元 发表于 2021-9-4 02:28:33 | 只看该作者
因为淘宝卖家只要被投诉假货成立就一定会被平台处罚,所以当淘宝店铺被投诉著作权盗版明显假货时,平台也会根据售假规定进行处罚。不仅仅是扣分,还有可能带来其他方面影响。
一、首先会对参加平台活动产生影响
  如果淘宝店铺因著作权盗版明显假货被扣6分及以上的,平台会限制参加任何官方活动,比如天天特价、聚划算、年货节、直通车等等,而且要等处罚后的第二年才能恢复。
二、其次会对店铺流量带来影响
  当扣分处罚累计达到12分及以上的,不仅限制参加活动,还会屏蔽店铺14天;达到24分以上的,屏蔽店铺21天、并下架所有商品和限制发布商品21天。此时就会给店铺流量带来极大影响,淘宝会干预店铺商品的搜索排序,严重影响店铺流量。
三、还会对保证金带来影响
  当扣分大于或等于24分,但小于48分,或售假违规次数达到2次及以上的,将会实行二振处罚,并在90天内限制解冻保证金,而90天期限满后,还会直接扣除50%保证金为违约金。若扣分大于或等于48分时,除了90天限制解冻保证金外,还会直接扣除全部保证金为违约金。
四、会对买家退款售后带来影响
在被处罚期间买家若因交易问题发出退款申请,或者买卖双方任意一方因交易问题请求客服介入的,钱会直接退给买家,商品需卖家自行处理。
所以在经营店铺时要注意店铺不要有售假违规记录,如果遇到售假违规需及时处理,可以自己申诉或者找“煊智淘宝申诉团队”可快速处理相关违规问题,杜绝因售假带来的影响。
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