商品描述不符申请退款不退货吗，对店铺有

李怀娇 · 发表于 2021-9-4 09:44:45

商品描述不符申请退款不退货吗，对店铺有

CHANGJIANG · 发表于 2021-9-4 10:31:13

如果买家申请仅退款，原因为商品描述不符。您可以拒绝退款，理由选择商品需退回才可以退款，并在退款说明如果商品不符请提供证明，如果需要退货，请改为我要退货-七天无理由退换货。

如果买家修改为退货了，但是依旧是这个原因，也是可以同意退货的，只要您在留言面板留言：买家未提供凭证退换货运费自理，如有疑问请留言在线客服。即可

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