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[疑问求解] 怎么办,淘宝店铺权重一直下降,什么原因,要怎样做?

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廊桥遗梦504 发表于 2021-9-9 20:35:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
怎么办,淘宝店铺权重一直下降,什么原因,要怎样做?

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2#
Creseda 发表于 2021-9-9 20:35:32 | 只看该作者
淘宝宝贝被降权,一般有以下几种原因,可以针对降权的原因来防止宝贝被降权
一、错放类目被降权
商品属性与发布商品所选择的类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下,淘宝搜索判定为放错类目商品。
二、换宝贝被降权
卖家为了累积销量或人气,修改、增删原有的宝贝的标题、价格、sku(指商品的销售属性,如尺码/颜色等) 、图片、详情、材质等变成另外一种宝贝继续出售,或者是卖家不小心把自己的宝贝出售方式做了改变后出售,或者卖家将不同商品放在同一商品链接下出售,并且产生了销量。这里的“宝贝”概念是宽泛的商品概念。这是种严重炒作销量的行为,有这种行为的宝贝会被淘宝搜索判定为换宝贝。
三、SKU作弊被降权
SKU作弊是指通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐,配件等)设置过低或者不真实的一口价,使商品排序靠前(如价格排序)的行为;或者在同一个商品的属性选择区放置不同商品的行为。淘宝搜索将采用SKU作弊的商品判定为SKU作弊商品。
淘宝店铺权重太低了,怎么办?
1.问:我的店铺权重太低了,被一个宝贝弄的退款率太高了,还有款宝贝每天卖出2-3百件 但是店铺权重太低排名太靠后了,这样情况应该怎么办?
答:1、影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。另外退款率这一块虽说不并影响售后权重,但我们一定得从服务和产品来控制退款率,针对短期降低退款率还有一个方法就是,针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系,告诉买家不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让买家把东西寄过来,这样即降低了退款率,还加了用户微信并且还增加了与用户互动的机会,一箭三雕。
2、针对你这款宝贝排名靠后,月销8000左右的宝贝销量权重还可以,建议你去分析下你的售价是否影响了你的价格区间权重。
2.问:店铺之前推广了一款宝贝,流量和收藏都不错,加购一般,推了两个月转化起不来,最后放弃了。我是用直通车推广的,每天引进来的流量也不少,都是精准流量,因为我的店铺做的全是毛衣,但是流量进来了后,别的宝贝也不怎么转化。前几天新上了一款宝贝,上来后,前几天每天都能卖五六件,评价也都不错,然后不知道为什么突然又不卖了。
答:1、数据指标是用来衡量参考产品经营状况的,比如你问题中提到的流量不错即代表产品引流能力不错(买家点击兴趣不错), 收藏代表买家产品非常有兴趣、觉得产品非常不错,买家先收藏方便查找有利于下次有时间再深度了解。但现在不购买可能是由于产品没有足够的利益点诱惑或与同类产品相比没有足够的优势(比如款式 、价格等)。
2、针对收藏高,转化低的宝贝可以第一步分析宝贝流失买家去向,及分析与同类竞品价格对比等是否由于价格原因引起的转化低,第二步与竞品做差异化促销提高买家冲动消费的几率,比如赠品种类、数量上的差异化;服务差异化,比如电器类产品延长保修时间、质量问题引起退款不但全额退款还有补偿等。第三步与竞品相比,如果价格过高,建议尽量通过详情页引导买家旺旺咨询(前提是客服一定要专业)。
3、关于推广节奏问题,新品15天内就要通过数据决定是否主推。
4、最后一条新品上价后连续几天都有成交,对于这种转化能力高的产品马上跟上直通车或搜索优化做14天的推广,提高宝贝的展现机会以进一步测试是否具备主推能力。
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