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[疑问求解] 我的淘宝号被冻结了、怎么才能解冻?

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1#
远去的风 发表于 2021-9-21 14:08:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
怎么通过手机和密保找回来?能详细说一下吗?

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2#
苏警暗刚 发表于 2021-9-21 14:09:37 | 只看该作者
你要搞清楚是怎么被冻结的,在给服务台打电话去,上次我的号也被冻结过。打电话第二天就好了
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3#
小女巫 发表于 2021-9-21 14:09:51 | 只看该作者
不知你因什么原因被冻结,可以向淘宝的客服问清楚,该怎样做淘宝网会提示你。
可以发邮件写明悔过后请淘宝原谅并解冻!
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4#
只愛→珊 发表于 2021-9-21 14:09:56 | 只看该作者
我的帐号也被冻结过...不过我是通过邮箱找回来的..其实每一不操作都会有提示的...你在登陆的时候下面会有找回密码还是申请密码什么的,,我不记得了..你点下那个..然后选择手机或者邮箱找回密码..之后系统会给你发个验证码...然后把验证码输入进去..然后改下密码就可以了..
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5#
gnmpmnuy35327 发表于 2021-9-21 14:10:24 | 只看该作者
一般联系客服后3个小时后就可以自动解冻。
1、因严重违规被永久冻结。
这个时候要致电,淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们(网站底部)找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。有可能会被解冻。
2、因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新,一定要输入最新的验证码)点击下一步完成。
如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。认证会员,需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成。
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6#
卡卡西720 发表于 2021-9-21 14:11:22 | 只看该作者
用手机和密保问题  把密码改了 就OK 了    我的就是这样
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7#
bqj 发表于 2021-9-23 19:52:08 | 只看该作者
最快的方式询问客服解答
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