对于很多做店铺的淘宝天猫商家 运营来说,都想着快速的把店铺做好,但优化时,会出现各种问题。尤其是在运营层面,没有运营方向是最主要的。不清楚后期该怎么布局,不清楚后续店铺的发展能到什么阶段。 $ r7 H+ E) X0 c. Y
其实这就是在给自己的操作人为设限,还没开始规划,就把问题放大了。放下一些运营负担,轻松上阵,设定两个优化目标,长期目标,短期结果,店铺就好做了。
' M( ?# Y0 S0 S* {8 J4 Q刚开始操作时,需要一步步规划,最不能着急的就是想着短期达到一个很高的目标。急促操作,适合规模店铺做。对咱们搞C店,搞专卖店,专营店,旗舰店的中小商家来说,更多精力要放在运营上。不要着急要结果,定好方向,才会少走弯路,积蓄店铺 流量权重,操作起来就不是难事了。 店铺现在卖的好,主要是确立了适合店铺发展的操作规划,对于店铺的调整是要分阶段进行的。# \" p( x0 {% f" t. O; W
总结起来,对于店铺前期的布局操作阶段,我是这么划分的:* f0 w+ @& [& X/ m
第一阶段,引流存活: U# W3 T. N6 r5 L* \
第二阶段,引流热销4 G! d3 |* j2 N* @
第三阶段,引流拉升! ^% d. K7 p. Y* n4 C, J* `
这三个阶段对店铺来说,是前期店铺成长时很重要的阶段。需要你整体的把控好,走过之后,就会发现店铺被一步步操作起来了。 好的店铺销售额,都在咱们的优化把控之中,跟着我,带你梳理下前期店铺运营定位!
! K0 |4 S$ F, A2 b8 i$ K1、没有规矩不成方圆,没有规划不成店铺 9 r+ c, B* M) v" V
如果不是靠运气做店铺,想着靠运营实力做店铺,在你操作时,需要考虑一些事情。 产品能力,运营能力,供货/上新能力对于店铺操作是很重要的。因为店铺操作时,除了自身,还要跟同类店铺,同类产品竞争,拥有一定竞争优势,才能有更多机会冒头。
6 e1 S" H/ k% \3 I+ y这三者就是一个循环的竞争点,相互促成产品的优势: 6 p6 {( |8 ]# A) A( P6 e
A产品能力,更多体现在产品的品质,产品的价格,产品的卖点,有突出点才能有运营着力点 Y" F% H4 M4 A+ q- \0 C6 S7 s: U
B运营能力,更多的是要涉及到你自身优化引流的能力。因为很多时候同样的产品,你推不起来,不是产品产品问题,而是你的运营调整有问题,跟不上竞店的节奏。 A9 `2 D3 C* g: p+ p; j
C供货/上新能力,对于产品来说,供应链渠道影响产品的定价,利润空间算是核心竞争力了,一些喜欢搞低价操作的产品,你能有多少空间与之竞争,没有就要避开去做升级或者品质。至于上新就是要靠 爆款群稳定店铺的流量入口,单一产品的竞争力小,能够上新,推新品店铺经久不衰。 ) h$ J. b1 i2 c$ W2 ^4 z9 E& c
通过这样的分析,你就要明白在店铺操作初期,运营选品,推广方向就要明确好。做哪类产品,面对的人群是什么属性。才能在引流时,更有针对性。现在平台的人群规则,给了新店更多成长空间。
0 m* d* s; b. l8 k$ l' e2、好的产品展示,引起买家共鸣 5 |9 Z% c6 _& U# K( l
做店铺主要目的是卖货,流量来了,能否引起买家共鸣,提升买家停留时间,访问深度,获得买家关注,收藏加购,直接的转化,才是操作要点。
. ]) Z9 F# P# |9 T& _/ I前一阶段的分析规划,是从店铺和人群角度去做的。那么真正的流量进店,如何留存客户,就需要你考虑几点问题: 3 Z1 s' R: j. ?& O/ y2 r" |
①产品主图设计,对于引流获客有直接帮助,因为它是产品内容的强展示。创意图的测试是要操作的,高点击才能有流量,配合产品要突出的营销卖点进行展示。访客人群和产品属性匹配高,才能有好的访客行为。
% W0 ~) d5 y3 J* Z# `7 }卖点的展示主要体现在两方面,产品自身竞争力卖点,在质量,材质,功能等方面,再者就是营销卖点,价格,营销,优惠,赠品等玩法。通过二者的结合,合理展示产品的优势性价比,满足需求的特性。
. u7 j U0 d3 _连同产品的主图视频,以及搜索主图之外的其他主图,就要按主图的设计核心,分层次展示产品的优势点。毕竟现在购买停留周期短,主图影响了访客后续行为路径,留还是走。 ②详情页布局 & T5 }& O: | Q: n- g
详情页的操作,对于现在来说,更多的是弱展示内容。因为在买家消费行为中,通过主图,短视频,买家秀,问大家等内容,已经对产品有了基础框架的了解。那么详情页布局方面,就不需要你再次把前边的产品内容供述一遍,需要让买家看点不一样的内容了。 , g# G5 H% b4 @) S+ K
在排版上就要考虑这个阶段,买家关注详情内容,想要看到什么内容。这时候,主要的目的,就是为了进一步提升买家的购买欲望,降低购物疑问,让买家没有购买产品的后顾之忧。
0 `; i/ z, m1 G2 |0 h- v( A! I e产品的大图展示,产品细节展示,产品的 售后展示等内容就是主要排版内容,同时结合店铺整体风格,产品风格,进行风格化处理。
5 O2 G+ t; n4 d$ q, O# g, i: E优化后,后期就要关注访客的停留时间,跳失情况,反馈到主图以及详情上进行后续优化。运营就是把能考虑到的问题,都考虑进去,调整后,看 数据,做多次优化,才能稳定拉升。
# Z) @( g- K6 o3、适时引流,拉升流量权重 ; Q% I; E' M5 f4 W4 N: i$ k
店铺在操作时有了好的产品,推广这块就要跟上了。推广可以直接把产品的流量拉升,提升单品的访客权重,收藏加购指标,转化指标,在搜索规则中核心数据指标都是有帮助的。 推广分两个阶段,第一个阶段是测款,第二个阶段就是低价引流的操作。测款可以智能计划短期快速测款,可以标准计划快速测款。
4 A- L( S- r- G0 c, F操作时,优化重点在于 关键词初期要按照小范围选词,逐步加词做权重的玩法去搞,才能快速带动权重。 人群的投放不能忽视,要重点针对自定义人群就行投放,圈定产品的合理人群范围。性别, 年龄,消费能力等综合圈定。圈定规则是,优先拉核心人群,不要宽泛人群。比如有些商家开人群,喜欢男女人群一起拉,这样操作的结果就是,人群相互竞争,核心人群范围不精准。 按照这样的人群圈定规则去做圈定。人群进行层级圈定,流量才能精准化。举个列子,性别1级人群,性别+年龄2级人群,性别+年龄+消费能力3级人群。
% |. _; b, Q& s% I, T% \; q7 q: T那么人群投放的时候,就要不同级别的人群都要投放。1级人群是进入大的流量池,因为需要产品的展示曝光,那么3级人群就是在强化产品的人群维度,二者优质的数据会反推人群精准化进程。 前边是按照属性人群剖析的,其他的人群投放,可以对不同的人群选项进行投放圈定,才能逐步的通过车子优化人群精准性,带来更多的免费流量。 对于店铺操作来说,需要你梳理清楚产品思路,引流思路,配合好的运营经验,优化店铺就很好去把控了。但操作不是一次成型,需要重复的进行运营调整,反复的优化推广,优化产品,才能进入正向的运营轨道。+ w( M! t2 ~& f1 t- i3 x
想着做好店铺,需要你做好各个细节上的调整,涉及的内容多,不能把控更远的,但要做好当下的操作。旺季到了,店铺新的引流规划在路上,要抓紧调整了!
( l) Y+ v, ~ j今天要和各位聊得就是这些内容,喜欢分享的点赞支持,有问题的交流。: W* A2 Q0 p4 V5 B b; ^( c0 [+ P
我是鑫锋鬼剑,不定期分享一些店铺操作经验和感受,助力商家成长。# |7 k# m" ^1 {$ D6 r' w5 Q: N5 U3 R
各位,回见了!
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