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[疑问求解] 被淘宝判定为虚假交易,怎么办?

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1#
447405200 发表于 2021-9-29 18:43:46 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我没有虚假交易,但是淘宝给我单个宝贝降权,一共四笔订单认为是虚假,有一个订单的底单我找不到了,可能是忘记撕了。其中一笔订单有很长的聊天记录,买家从咨询到后来下单差不多几天时间,如果真是虚假交易,买家何必这样麻烦。其它三个订单有底单,就申诉,但是也没有成功,到底是为什么?实在很愤怒。

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2#
里脊鱼鱼si 发表于 2021-9-29 18:44:17 | 只看该作者

您可以联系与此事相关的买家,请他从中协从帮助您联系淘宝客服,并为您做出相关的证明。淘宝每天的交易量比较多,所以可能您这次是属于漏洞的出错,所以您可以通过正确的渠道争取自己的利益。
您可以咨询淘宝官方客服
商家热线    0571-88157858   
淘宝咨询

拓展
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
淘宝对于虚假交易的处罚

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3#
王希 发表于 2021-9-29 18:44:34 | 只看该作者
订单有底单可以继续向淘宝申诉,提供相关资料。

肯定是在购买的时候,出现了问题。底单一定要保留。目前淘宝对刷单查的很严。虚假交易被发现以后会被淘宝处罚。

虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内所有商品;


虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的,淘宝删除该商品及虚假交易产生的店铺评分。

扩展资料:

虚假交易申诉审核是基于凭证,交易情况等综合维度来进行判定,凭证只是其中一项重要参考,若交易中存在不正当交易方式提高销量、店铺评分、信用积分,获取不当利益,妨害买家权益的行为则申诉无法通过。不通过的原因可进入“申诉中心-已完成的申诉-结果详情”中进行查看。
参考资料:人民网-淘宝虚假交易新规10号生效 与消法冲突内容将无效
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4#
宿命958 发表于 2021-9-29 18:44:46 | 只看该作者
虚假交易被发现以后会被淘宝处罚。
卖家可在“卖家中心-客户服务-违规记录”中,提交证明真实交易的凭证进行申诉。
虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内所有商品。
虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的,淘宝删除该商品及虚假交易产生的店铺评分。

拓展资料:
了解了淘宝判定虚假交易的几大要店,就要针对这些要点,做出相应的措施。淘宝虚假交易判断方法:
1.流量来源。看顾客是通过什么渠道进入网店的。
2.浏览的深度。是说顾客进入网店后的浏览时间。
3.收货地址。顾客下单之后,收货地址有没有修改,是用默认的地址,还是通过店家修改过的地址。
4.物流。物流的信息与收货地址是否对应。
5.买号的安全性。这个是最重要的,刷单的小号要注意安全。
参考资料:
淘宝规则  淘宝官网
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5#
子弹穿过米彩 发表于 2021-9-29 18:45:37 | 只看该作者
集市店铺不刷单,店铺销售多的商品,买家同一个商品分多个订单拍,统一发货,只用了一个快递单号,填写了物流单号没有被虚假交易处罚,其它的订单被淘宝以虚假交易进行处罚。
淘宝集市没有向淘宝网交纳高额的服务费,不刷单也会被系统排查到虚假交易,你需要上传物流单号底单,但现在快递都是微信下单,淘宝网又不认可微信上的一切证据材料,上传后,会申诉失败。
天猫店铺向淘宝网交纳了高额的服务费,虚假交易,也不会被查处。虚假交易后排名就在前,所以天猫店铺的商品排名在集市店铺的前面
只要是诚信的商家或诚信的老买家,都认同这个观点。
但中国被马云洗脑的人太多,他们就会来否定这个观点。
没有虚假交易,被淘宝网认定为虚假交易,就只有自认倒霉。
虚假交易,如果是天猫店铺,是不会被处罚,万一处罚,上传一下虚假的物流信息,淘宝网也会拆消处罚。
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6#
子弹 发表于 2021-9-29 18:45:59 | 只看该作者
先明确自己的是哪一种,不要一出现虚假交易就以为完蛋了!
第一种:很简单,正常申诉,通过率百分百。一般出现这种情况的原因是遇到刷单的黑号到店铺购买宝贝,被误判。
还有就是宝贝后台数据表现太好了,触发了淘宝稽查系统,这些都不用担心的,我们主要说第二种。
第二种:提升销量做的虚假交易
正常遇到这种都要及时删除该宝贝或下架,或等待降权结束,不及时处理的话有可能会影响您店铺内其他宝贝的搜索排序,情节严重有可能被全店降权。
因为我们本身就是做的虚假交易,我们也知道申诉几乎不可能通过,所以就没必要去做申诉,小二们也不傻,每天这么多的申诉,他不可能一个一个去人工审,所以如果你是虚假交易的,就不要抱侥幸的心里了!
我先把我亲测的方法拿出来给大家分享下,通过率百分之50左右,很侥幸的我自己的两个链接全部通过,我不认为这是个方法,只是一些小的技巧。
步骤流程:
首先前提条件,虚假交易,没有被扣分的,然后过了申诉时间的,没有做过申诉,我的是这样的,所以我认为你们可以按照我的步骤来
第一步:发现虚假交易后,点击申诉,看下是哪几个ID,确认下是否是刷手, 然后等待申诉时间过去,这段时间宝贝在仓库里,
第二步:过了申诉时间后,开始操作产品,把降权的产品首先修改类目,修改产品标题,修改属性,属性和产品图片属性类似
第三步:产品图片和产品详情勿动,SKU不要设置,
第四步:点击发布,测试下直通车,选择推广该宝贝,如果直通车可以正常推广,那么就恢复成功了。
第五步:进行正常推广2天,直通车出价0.1就好了,2天后,在修改回来,这时候你发现虚假交易没有了,这才是完全的解决了。
有朋友和我说,他们之前也用了类似的方法,但是过了几天后又出现了虚假交易,我只能说,这就是命!
原文来源——宣扬直通车 公众号
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7#
谧谷风笛 发表于 2021-9-29 18:46:49 | 只看该作者
1、为什么自己总是做不好?
都说十个做店九个赔,这个比例一点也不夸张。哪怕十个人全部都是不挣的我也相信。关于费用问题,实在不想在啰嗦了,随便在哪一搜就出来一大把回答,总结一下就是需要千把元的保证的钱,当热,想交就交一下,不想的话也不影响。那么我们如何成为众多失败者中的成功者呢?做好一个小店究竟需要什么?我细细的说。
2、为什么别人玩的转?
见过很多玩的很好的朋友,随便一问基本上都是一句话,你刷啊,于是众多小伙伴们拼死拼活的按照他们说的去做。事实情况并不是这样,一个小店本身就是一个系统,需要有一套系统的思维,先做什么,后做什么,如何优化,如果做数、据方面的分析,视觉方面如何打造的更加吸引人等等。说白了这叫经验,说高深了这叫运营。别人可能把他们的饭碗给你说嘛?不可能,所以不要想着侃侃大山就把该学的都学了,真想做好,老老实实的学习,都说活到老学到老,运营也是如此,没有尽头,总有你不会的东西,掌握一种自己得心应手的方法是非常必要的,不然每天都盲人摸象,总有一天摸不到了,就坚持不下去了。如果你感觉自己的知识欠缺,可以去我当时学习的一个群里面去学学,只看一些所谓的文字方面的东西,说实话,我认为没什么用。前半部分:三七五。中间部分:二二三。最后一部分:七九零,按照顺序组合起来就能找到。当然,有些朋友可能会说,我偏要自己找找书看,自己学学不行吗?当然可以,不过根据我之前的经验,互联网的一些技术,光凭着看看书什么的,很难跟上步伐,说白了就是走着走着就掉队了。掉队了之后,总要有一天还要绕回来,老老实实的学东西,时间浪费了,路走了,但是只能是一种教训了。所以,路一定要从一开始就走正确,不要做事倍功半的瞎忙活,时间是宝贵的。
3、不要相信任何的天上掉的馅饼
我知道现在很多新朋友会对一些自动化的软件比较感兴趣。这些东西被说的非常神奇,什么只需要一键就可以如何如何。其实说白了,根本没有任何的自动化的运、营的软件,想要做好,完全是靠自己,充其量是看下数据,根据数据做一些基本的优化的判断。如果你连手都懒得动,什么都靠一部机器,想想就不是太靠谱,你感觉呢?
4、很多人声称可以教你,可信吗?
我们经常可以看到,在各种各样的地方,最多的就是别人问个问题,不管是什么,下面总有那么一类人,说上一大堆,没有一句有用的,基本上都是灌水的,然后就跟那跟你洗脑,说什么我做了多长时间多久了,你有什么问题直接来问我吧。我相信很多人都见过吧。我只能说,肚子里有东西的人,一两句话就把问题帮你解决了,不会费口舌让你再单独问他什么的。让你单独问,无非是让你交点钱给你说更多的这类的。靠不靠谱还用我说吗?他们如果真的做的很好,还有时间在这里跟你聊天侃大山?
5、现在是末班车还是?
很多人说现在已经是末班车,还有的人说现在已经不好做了。这两种言论都深深的拖延很多想要做店的脚步,犹豫了一个月又一个月,一年又一年。负责任的说,现在不能说刚刚开始,只能说,电 商这种领域,每隔一段时间,一些技术和方法都会有创新,所以,完全不存在什么末班车一说,任何时候加入进来,只要你够努力,都可以让自己的腰包鼓起来。
6、没啥美术基础,没啥电脑基础,该怎么办?
很多朋友是我说的这种情况,所以但凡有人说点什么泼冷水的话,自己立马蔫了,什么自信也没了。其实不管是学美工也好其他的也罢,根本不用什么美术基础,难不成还让你用鼠标去学达芬奇画一个鸡蛋不行?或者让你用电脑绘画出一幅印象主义的图画?学习最基本的一些代码知识,学会设计图片,学会如何运作自己的小店,就够了,我见过很多没有基础的,照样做的很好。正所谓淹死的都是会水的,没基础不要紧,虚心学,什么问题都没有。
7、思维
为什么我会说思维,就是和上面说的一样,你有了一套思维,你就不怕没有方法,就有了举一反三的能力。基础的知识我们固然要学,但是我们不能一直学,我们要自己去创新一些东西。自己创新的东西才不会被别人轻易的模仿走,但是学来的东西,你学会了,别人也能学会。学会的人多了,方法自然就不管用了。说到这里,不理解慢慢自己理解下。说了这么多,就说点实际的。我们如果短时间内成为别人眼中的高手。第一步,学会怎么让人找到你,也就是上面说的引、流。所以你学东西的时候,不是这方面的知识,你就不要去看,哪怕内容多门的吸引你,你多么的想学,都不要去看,因为会影响你的节奏。没错,学东西也有节奏一说。完全把这一方面学会了,再进行第二步,就是如何让来的人买。说白了这一方面就是转、化方面的东西。还是老样子,完全学会了,再进行第三步。这里我就不一项一项的往下说了,毕竟太多了。
8、关于自信
我刚开始做的时候比你们任何人都缺乏自信,害怕这个害怕那个,怕自己比不过人家。慢慢的我发现,其实大家都一样,没有谁多么的厉害,每个人都是可以超越的。于是我就开始拼命的学东西,学他们不会的东西,或者说学他们没有再做的东西。从这个突破口入手,慢慢的就赶上了所谓的高人的步伐。

8、努力了未必会有结果
其实努力就会有结果,这个道理在我们这个领域已经不太适合了。我看到过很多辛辛苦苦做了多半年甚至两三年的朋友,他们真的是很用心的在做,但是结果还不如一些靠一些弯路的朋友。我只能说很正常,这就是规则,建立起来,势必存在一些不完善的缝隙被一些人钻了过去。但是历史的经验也告诉我们,如果你想要一只做下去,当做你的一份事业,那么这些弯路还是不要去碰比较好。不能一味的闷着头往前努力,而要抬起头看一下,你是不是在最好的方向努力着,不要跑偏。说的比较抽象,但是多读几遍,会对各位朋友有所帮助。

9、任何时候都不要丢弃的东西
这个东西是什么呢?既不是你的技术,也不是你的人缘,其实就是你的产品。不管将来如果发展,你的产品的好坏,始终是一个非常非常重要的因素。当然,做的时间短你可能感觉不到,你也可以靠你的一些小聪明去弥补一些不好的地方。但是总有一天会有比你更聪明的人发现这个点,然后将你打败。

10、为什么你总是学不会。
很多人心里头想过这么一个问题,为什么我学什么都学不好?或者说没学之前就先想,我能不能行,感觉好难啊,听起来好难啊。其实我们没有认真总结过这么一个规律,小时候学习好的小孩子,他们往往什么事情都特别自信。你一定碰到过一个小孩子做错事情了,然后理直气壮的站在你面前说,我就要这么做,为什么不能这样做。然后结果是被你凶回去了。恭喜你又让一个小孩子失去了自信。开个玩笑。所以,我们长大了,很多事情上更是需要自信了。有了自信就能学好很多东西?我知道这个理论很多人觉得很可笑,但是试想一下,你承认自己笨吗?同样是学东西,老师少给你说了?还是你自己太忙没时间学?都不是对吧,那么结论我就不说了。既然谈到时间,我们就说说时间。

11、不要以很忙为借口去拒绝学习
老实的说,这句话你有没有说过?我相信很多人都说过。当让你去学个什么东西的时候,先出来的就是这句话。那么好,我问你,你学东西为了什么?对,腰包鼓一点。那么你忙是为了什么?同样也是对吧。那么问题来了,你是一个看不到结果,就不愿意去付出的人。你首先担心的是能不能学的好,其次是即使学好了,又会如何?你如果有这种心态,那么我肯定,你学什么都学不好。小时候上学的时候,我们其实是能看到结果的。结果就是看到别的小朋友考试考过了,然后开开心心的去高年级了。所以,你心里在想,我学好了,我也能考过,我也能去高年级了,所以,接下来的事情就不用我说了。这也是为什么我们长大之后学个东西这么困难的原因。因为我们很难看到结果,有时候即使能看到,也很难去相信。

12、给大家说说一个时间上的规律
这是时间上的规律是某位科学家发现的,具体名字忘了。大体的意思是当你在一种知识上持续不断的去学,学够三年之后,总能成为行家。我没有去验证过,因为听起来三年的时间不算很长,但是真正做起来,很难。但是我相信这是真的。这和古人说的滴水穿石的道理有些类似。我说这个道理得意思是,当你做了选择之后,当你已经掏了腰包或者也还没掏,都要有一个态度。就是不能敷衍,更不能三天打鱼两天晒网。没有一点一点的学这个事情,要么认真,要么干脆不做。学会一点忘一点,什么时候是个头?如果你说你忙,那么请回顾一下上面我说的。

13、关于未来
我知道你们还关心什么,还关心这项知识还有没有未来。没错,我们长大之后学的很多东西,都有寿命。大家都不想我这边学会了,那边已经没有用武之地了。如何判断呢?很简单,看周围的人。当一种东西有很多人在尝试,但是有很多做的很好的,那么你可以不用学了,没你的蛋糕了。但是同样,一种东西有很多人在做,做不好的占大多数,那么你可以去学,因为没吃到蛋糕的人还很多,确切的讲是他们还不知道怎么吃。还有第三种情况,就是一块很大的蛋糕,还没有人去抢,也就是还没有人去做。我知道你对这个比较有兴趣,但是你的能力能找到吗?你愿意把大把的时间花在去找这个上面吗?结果不确定,我相信你不会的。

14、做回自己
为什么这么说,我承认有的人天生不适合学某一项的知识,不是因为笨,而是因为他们没有这种往前看的眼。他们可能很快的学会一种方法,但是一旦这种方法变了,不是这样玩了,哪怕只有一点点,他们都没办法靠自己想出来更优越的办法。但是有的人可以。他们虽然学东西可能慢一点,但是一旦学会了,只要不是很大的变化,他们都能找到新的方法。同样,也有第三种人,学的也快,变化的时候方法也多,这是小天才,我们不是理会这种人。究竟哪种人好,我们不去讨论,这里不适合。

15、最后一条吧
能看到这里的人,你也不是凡人。不过看到这里,你或许会说,真啰嗦,就这么一点事儿说这么多。有人会说,说的真好。不图别的,说一句辛苦了,也对得起我打这么多的字。没有一个字是从别人的脑袋里出来的,全是从我自己的脑袋里出来的。我也是普通人,只是多了一份坚持。当然也有偷懒的时候。不管怎样,你看到这里,能多多少少对你有点帮助,或者能让我们一起共勉,都是好的。至少不像其他人,大段大段的直接网上抄,各种抄,这个话题就不展开了。各位加油吧。
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