荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 2048|回复: 6
打印 上一主题 下一主题

[疑问求解] 我给卖家的评价被淘宝删除了?怎么投诉

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
我给卖家的评价被淘宝删除了?怎么投诉?非恶意评价!

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

2#
Abraham30 发表于 2021-10-6 20:00:35 | 只看该作者
淘宝确实会删除用户评价,而且是偷偷删除,正常评价都会被删除,我投诉了一个多月依旧没有处理。所以淘宝评价体系完全不可信!充满了大量的虚假评论。
下面说说的事情经过,11月初在淘宝买了一个"可可考拉"儿童防雾霾口罩,拿到手发现设计和做工确实存在很大缺陷,于是给了个差评。评价中完全客观的描述了哪里不足以及不满意的原因(见截图)。
过了十几天,这条评价莫名其妙地在我的评论管理中消失了,在产品页面下也消失了,而且无任何通知。打电话去问客服怎么回事,客服也很惊诧,首先他确认我的评价内容没有任何违规字眼,其次保证说淘宝没有任何人有权限删除用户评论,他们会去调查。然而过去一个月,他们对于用户评论为何被删除,以及被谁删除再无回应,是否有不可告人的原因或者难言之隐不得而知,总之就是无回复、无解决状态。同时据淘宝内部人士说,有些淘宝卖家拥有"超级权限",即可以自己删除用户评价。通过网络征询,发现我这种情况并非个例,建议大家可以看看自己的评论管理是否有评论被消失。
还有,现在在买家的评论管理里只显示半年内的评论,也就是说你半年前买的商品自己的评论你都看不到了。为什么会这样设置,其中意味,大家自己体会。


















回复 支持 反对

使用道具 举报

3#
〆花开若相惜 发表于 2021-10-6 20:00:58 | 只看该作者
你也配投诉,如果不是恶意评价平台是不会屏蔽的。而且删除不掉,只有买家本人能删除。说明是你自己的问题然后得不到卖家去按照你心里目标处理你给的差评。该,应该给你打三个标的
回复 支持 反对

使用道具 举报

4#
丑的要罚款 发表于 2021-10-6 20:01:27 | 只看该作者
有问题的话联系卖家就好了,那种买家不退不换,不接受售后,或者一个小细节问题张口要1000补偿的,还有夸大其词,张口就骂娘的,这样的评价是该删。不要给买家丢人!!!!
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
彩玲 发表于 2021-10-6 20:01:44 | 只看该作者
你好 你可以申诉的
就是他投诉你后 淘宝会给你发通知 你可以解释的
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
不熟路的熊 发表于 2021-10-6 20:01:59 | 只看该作者
后来呢?我也说遇到类似问题,我去杭州工商局投诉了淘宝天猫。
回复 支持 反对

使用道具 举报

7#
半左撇子 发表于 2021-10-6 20:02:25 | 只看该作者
都支持无理由退换的,不满意直接退就好,最讨厌不联系卖家。直接评论的,做生意都不容易的,当然买家买到不合适的生气,联系卖家妥善处理就好了,没必要这么大张旗鼓的评论,不过很能突出您的专业水平,点赞,适合做律师
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-9-20 15:28 , Processed in 0.290459 second(s), 51 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表