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[运营] 怎么让老链接起死回生?

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今天和大家来探讨一下怎么让老店起死回生。很多店铺做不起来就是因为没有把权重做起来。因为权重对于流量提升有很大的影响,所以要不断提高店铺、产品的权重,只有这样才能提高流量,让店铺稳中求进,健康发展!权重是一种大家都看不见摸不着,但是又真实存在的排位机制,权重决定了流量的分配多少。9 @/ x. M* y" t: v1 e

- D1 Z/ @9 u3 d优质的免费流量能给店铺带来良好的转化,包括成交、收藏、加购等!而免费流量的获取要靠权重,那么怎么提高店铺的权重从而让老店起死回生呢?我们通过下面的分析来逐步解答。
2 n$ K% E1 ]" A) U0 r( t$ |/ S. K, W
既然是老品链接,那就有一定的数据积累了,我们首先就是要用生意参谋分析产品的历史数据,不但要看最近1天的数据,还要看最近7天和30天的数据。) G% E0 z8 b4 z0 Q0 x
* a, |6 r1 X( x& i8 |( ~
如果我们仅仅分析某一天的数据,可能比较片面、以偏概全。一般来说,单天的数据没什么代表性,往往取最近一个时间区间内的数据作为分析依据,时间长一点,取个平均值可能更准确一些。然后就是把自己的数据跟竞品类比,分析差距,向好的靠齐。7 W+ ?) S, Q! U6 `0 y' P
一个款式,在发布宝贝时填写的:属性,价格,标题,就已经决定了这个链接最终的流量访客数大与小了。也可以简单的理解成,从属性,标题,价格,就决定了宝贝覆盖的人群多与少,4 k* A" r' q/ V# B; ^" Y

" S* [+ j2 B- B- Z+ l2 s例如:卫衣女假设定价1万元一件,全淘宝网覆盖的人数也许只有1000人符合这个定价的接受程度,那您最大效果能得到的访客数也就限制在这个价格区间访客数内了,这只是一个例子而已。所以您发布宝贝填写的属性,宽松,还是纯色,还是圆领,还一字领,实际也决定了该宝贝可以做到的最大访客数的区间,标题也是一个原理,大家理解就好了。. Q6 c1 Z- {. Y" M8 X! H
因为很多小卖家都资金有限,所以无法投入大量资金做付费推广,那就要从免费流量渠道入手优化。自然免费流量细分的大入口包含有:手淘搜索的综合排名,手淘搜索的销量排名,手淘推荐等,这三个大的自然流量入口。7 t  D$ b, T6 e

7 D& S) n) l; w2 F0 q目前女装-卫衣女的,销量首页收货人数都需要几千人了,不适合前期主攻去冲刺销量排名。所以最终定位主要操作:手淘搜索的综合排名和手淘推荐的流量入口。
! i" j5 d, X' `% i6 N! L% H手淘搜索的综合排名与手淘推荐,主要考核的是单个宝贝的综合权重。单品的综合指标得分越高,得到的权重才会越大,排名才会越靠前,也才能拿到更多的流量访客。' g6 |! B+ L* u4 H
单品链接的总分是100分,淘宝有详细的划分权重分数,分为5个权重维度:6 f8 p( ?& a' [7 {0 Q: f
1:客户拉新:10分;
+ i9 f& K* Y: |* v4 s$ _7 k2:内容营销:10分;
+ O/ R* z, w( e6 U3 R: J3:服务质量:15分;
+ L/ p. g4 H2 E4:流量获取:35分;2 |7 {8 J. i+ v4 J9 L
5:流量转化:30分。& c) k" G% ]: O8 O3 C
第一点,
客户拉新维度占单品链接的10%权重,也就是10分权重。客户拉新维度淘宝细分为2个权重:①支付新买家数占比(50%-5分) ,②支付新买家金额占比(50%-5分)。所以大家要注意看,都是指新买家——重点是占比的[百分比]。如果您就1个人成交,您成交是新客户,您的支付新买家数占比与支付新买家金额占比,也就是100%,就已经可以拿到单品宝贝这客户拉新10%的权重了-也就是10分。这个10分来得比较容易,我们只要按照方法做出率值就行,跟单量没多大关系,1单可以做出率值100%,10单也可以做出100%率值,效果是一样的。
2 D6 J: V: v' k7 A( X
9 N! A  x6 m, A3 |8 ], Z# |& l) E第二点,
内容营销占有宝贝10%权重也就是10分。这10分淘宝细分为100分,
2 L- g/ m6 E! v( t( _' U4 N分为5个子权重:" L, q. [0 S/ t) u  b3 h
1:引导加购转化率(20%-20分)。
" h* F8 Z0 c; @  s% o2:引导收藏转化率(20%-20分),6 v/ n+ M2 e7 B1 c6 t* @  y
3:引导访客数(30%-30分),
4 b5 ]1 C5 j+ z8 S% c6 i8 K6 r9 F4:引导支付买家数(15%-15分),
, @6 e6 r) a% C9 ]  H& K& I:引导支付金额(15%-15分)。所以必须做好内容营销,也就是直播、短视频、图文。; s( [9 c, ]) d: m5 B$ T4 H
第三点,
服务质量占有宝贝15%权重,也就是15分。
8 O3 Y% \) J4 z# `这15分淘宝细分为100分,
5 }4 ?. t" J% K5 [8 M8 D" o细分为3个子权重:
) ~/ X% L8 n$ i  f9 u5 j1:退货率(25%-25分),
/ x+ [6 _6 A. W2 G- m2:正面评价条数(38%-38分),
4 L6 C3 H, v  x# E9 y3:有图评价数(37%-37分)。
# ^( @3 q7 Q. Q2 _! y# ?所以,第一,交代客服如果这个老连接出现消费者申请退款的,先电话联系问清楚退款原因,最坏结果让消费者直接确认收货,然后微信返款给消费者可以补消费者5-10元费用,目的一定要降低这个退货率,从而提高评分。
( Y1 _4 Y5 i& M! Z* Q9 Q# t第二,走补单路线,做一些正面评价条数出来(有评语)和有图评价出来,从而提高这个单品宝贝的15%权重。
4 p# D+ R$ U& z/ y* d2 c
! \* P; K, F5 L4 J; I% I$ s$ I第四点,
流量获取的权重占有单品宝贝35%的权重,也就是35分。淘宝把这35分,细分为100分,! L6 k8 [# `8 ^8 x& v- o/ c9 e; p
细分为4个子权重:
5 A0 U* t1 |$ X* {" b, C9 W+ r1:商品访客数(40%权重-40分),% ~9 e# y( H; m1 ~
2:聚划算引导访客数(15%-15分),
4 Z. a6 I3 V, W4 h9 y3:手淘搜索引导访客数(30%-30分),) Z7 Q' F, `( ~5 J
4:直通车引导访客数(15%-15分)。因为小卖家资金有限,无法去操作聚划算和直通车这两块权重,6 w! {' |; z% w8 V
所以这块只能从做好另外的4个大权重之后,提升宝贝的自然流量,商品的访客数和手淘搜索的引导访客数才会提升,也就做好4个大权重(流量转化,内容营销,客户拉新,服务质量),去带动这个流量获取的35%权重。
$ s9 N* h$ S/ e5 e- L8 c对于有条件的投资大的卖家,可以用直通车和聚划算去快速提高这流量获取的分数,从而去拿到宝贝的这35%分权重。
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7 H  u9 n" O5 r第五点,
流量转化占有单品宝贝的30%权重,也就是30分。淘宝把这30分细分为100分,
1 Q  u- f6 V( @+ I细分为4个子权重:+ J3 Y0 n, j, f' u
1:访问-加购转化率(30%-30分),
( {" C; G* x+ n- Z2:访问-支付转化率(40%-40分),5 w# _" a- H) B. I: O8 H* }+ ~
3:访问-收藏转化率(10%-10分),
2 L$ [* X  I, c4 z4:访客平均价值(20%-20分)。" F0 j# ]* y7 J8 m: t
所以我们就要去提高这块的权重,到底要做多少的收藏率,多少的购物车率,多少的UV价值,多少转化率,那我们就要去查看这个同行TOP1它做的是多少。& U; @2 ]* J# y4 U5 H% A& j  s
* l" i$ e! @  [& R0 V8 Q9 q
这里我们可以用生意参谋的竞品分析(付费版)去查看同类目做的好的单品数据。
5 V2 Z( t' }* e: [
' G9 J7 c; s5 D1 B1 K" |在用第三方插件,把数据转换出来这些指数的指标。可以用竞品数据做参考的标杆,可以对比它的指标数据高一点都可以,从而去拉升这[流量转化]30%的宝贝权重。
$ U0 E  S% A0 t( e* x1 h4 b" _0 ~0 q# A' p+ [  \5 y9 `3 I
手淘搜索的综合排名和手淘推荐都是考核一个宝贝的综合权重,既然综合权重就是多天的数据累计的平均指标。所以就要控制好的单品宝贝的核心指标:单天数据,7天数据,30天数据的收藏率,加购率,转化率,UV价值,都要对标竞品数据,率值不能太高也不能太低,前面几天可
, f& N" X( p  m1 _. v5 Q  ~以控制在1.1-1.5倍,然后逐渐递减,直到竞品的1倍。' a" F( w; Z; Q# i5 J# R; m$ p/ V

7 ]& `$ J7 b6 h1 {# b5 Y每天盯着这链接的实时[核心概况]里面的,收藏率和加购率和转化率和UV价值,控制自己的这些指标。
) g! k% ]% H1 ]
/ U' W1 Y) v6 R  }1 a: y经过对产品链接的单品权重各个指标的排查,老链接目前需要去改变以及操作改善的问题:
8 z( u( S# s; c- ]2 P0 o- V% H$ i1:需要去操作有图评价,7 I$ u, j  f# J5 ]0 ]
2:需要去做多一些有评语的正面评价,
$ ]3 r* H; W  N% A3:需要压低这个链接的退货率,
, I1 C- Y6 I! l1 N+ T9 j% N1 b4:需要做好内容营销,' Z* D- L) e5 V$ q
5:需要人为干涉提高收藏率(单天,7天,30天数据都要达标),
/ c: a8 s% A: h9 u7 e# h4 i6:需要人为干涉提高加购率(单天,7天,30天数据都要达标),4 g) W! t. W" }
7:需要人为干涉提高转化率(单天,7天,30天数据都要达标),
" f2 g( R8 q1 Q2 g" q" R- W8:需要人为干涉转化率(单天,7天,30天数据都要达标)。从而去提高这老链接的权重,提高单品的竞争力。
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4 d  @: R% n) I经过上述分析,也清楚知道需要每天去做好以上这8个存在的问题。既然要人为干涉这些收藏率加购率转化率有图评价等问题,那就要涉及到需要用那些关键词去操作:大家要注意要新连接和老链接是有区别的,今天分享的是老链接的提升流量方式,如果您是刚发布的新连接不会操作技巧的,在私下找我交流。% u1 b* O& a7 v/ p# U8 v* c0 J

4 }  z7 U7 ?) o7 x- y老链接我们就需要去查看近30天的手淘搜索访客数是哪些词语进来的。
; V! P% k" D6 h0 A: H9 O: K/ l把这老链接,最近30天的进来的手淘搜索流量比较大的关键词统计起来,做成表格。我们做人为干涉的时候需要重点针对这些关键词。9 J4 o4 {- `2 V0 d4 J& D
这个老连接的8个存在的问题与需要人为干涉的关键词,也都挑选好了。接下来就要找个补单渠道来解决,这个平时日常用来人为干涉订单的需求,这个我们一般都用老平台解决,安全性高很多,也没有出现降权的问题,主要人群精准,权重起来就快。所以补单渠道好坏,这个是需要测试平台的管理的,如果不会分辨补单渠道好坏这方面的,或者没有好的补单资源的,在私下问我。
* o! q) V  Y- o6 M通过上面这些分析,我们应该有所启发吧。只要你虚心学习,不断去实践,总结经验教训,做电商没有捷径可走,归根到底还是要脚踏实地做好每一个细节,才能长久!
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