[电商快讯]中消协发布消费提示

1.中消协：消费者不可迷信双11所谓“价格优势”

11月4日，中消协发布消费提示称，随着法律制度不断完善和监管力度加大，网络消费环境逐步优化，但网购侵权行为仍时有发生。中消协表示，双11是商家历时多年打造的“促销节”，线上线下市场笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾当中，给消费者形成“买到就是赚到”的心理预期。

2.抖音电商拟新增二手车抵扣券管理规范

抖音电商发布最新意见征集通知，将新增《汽车行业管理规范》，意见征集期为11月4日—11月11日。据悉，该规范适用于经营汽车整车类目下二手车抵扣券的商家及推广这类商品的达人。其中，二手汽车抵扣券是用于购买经专业人员鉴定评估定级后、可进行二次销售的汽车相关营销活动券，包括订金抵扣券、购车订金膨胀金、购车礼品权益包等。据了解，该规范目前为定向准入，入驻主体需满足注册资本不少于100万元人民币、登记1年以上等要求，入驻商家需为品牌主机厂、经销商集团、交易市场、大型车商、二手车电商平台（仅限自营）等类型商家。

3.天猫：双11爱心捐赠意向订单已超12亿单

据天猫双11项目组介绍，自公益宝贝升级以来，天猫上已有10%的商品是公益宝贝。从10月20日到11月4日，天猫双11“公益宝贝”所产生的爱心捐赠意向订单已超12亿单。在今年天猫双11发布会上，阿里宣布全面升级公益宝贝项目：聚焦帮助困境人群、增加商家公益专属标识、鼓励分享公益项目。资料显示，成立15年来，已有超过800万商家参与公益宝贝项目，促成473亿笔爱心订单，帮助4300万人次。

4.Facebook Marketplace将向卖家收取2%的费用

Facebook Marketplace宣布，从2022年1月1日起，将向使用其买卖服务的卖家收取2%的费用，具体费用由商品价格和快递服务决定。此项费用将适用于所有在英格兰、苏格兰和威尔士销售的商品。报道称，Facebook已和快递公司Hermes合作，向卖家和客户提供送货服务。而且，Facebook也将与支付平台Stripe合作来处理交易，卖家必须有一个Stripe账户，也可通过Facebook连接现有的Stripe账户，才能享受送货服务。卖家将在商品完成交付时直接获得回款，回款打入Stripe账户中，Facebook将自动收取扣除订单2%的费用。Facebook表示，收取的2%的费用将有助于支付客户支持和购买保护的成本。

5.eBay为美国和英国卖家新增新的商店功能

eBay为美国和英国卖家推出了新的商店功能，来帮助卖家讲述品牌文化与理念、吸引更多的流量。据了解，新的商店功能主要包括卖家中心（Seller Hub）中的“dedicated shop”选项、“About”选项、“Store policies”选项、“Inventory strips”选项、“Visual categories”选项和“Marketing banners”选项。除此之外，eBay还为卖家升级了店内搜索功能，店铺搜索栏将拥有跟eBay主页面一样的过滤器和搜索工具，以此来帮助买家更轻松地找到所需产品。