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一、前期准备* W8 w6 @. N* [* m# r* [) T) D5 }
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1、选品
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0 J( P$ E% i& [一个店铺应该具备引流款、热销款/利润款、搭配款/清仓款。活动期间可以根据刚需产品、受众面广的产品、转化率高的产品、复购率高的产品、当季热卖产品这几个数据维度来综合考量。 q( I" V; Y, i3 }" U' E
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2、确定竞品4 ~' h& s3 `1 y; m6 s+ e" K
/ a* G' W% v! o ^# R" |, z上架一个产品之前,把竞品的数据整理下来,包括价格、访客数、转化率、引流词、主图(场景、搭配和文案)、详情页、访客人群、流量来源等,这样心里就会有一个依据,自己做的时候需要做到什么程度才算可以,对后期做产品会有一个很大的帮助。竞品数据可以在竞品分析里面看到。0 d! O+ k; y, y
* V8 ?9 e6 {3 u% E5 ~+ n" {1 V3、主图和详情页的制作4 H) d* y3 d- R) O
! g1 H' O5 b! r& z g主图是决定点击率的重要因素,特别是首图。第五张图应该放白底图,有利于有好货等渠道的抓取。随着无线端访客越来越多,详情页要采用竖屏思维的模式去创作,确保呈现出来的效果是:一眼看见很明显,一眼秒懂好卖点,一眼惊艳看多眼,一眼瞥见有焦点,一针见血很精短,一语中的是重点,一屏难加也难减。
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4、标题整理
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+ Y4 p2 T Q& t0 b/ i' y标题好坏决定了新品前期能不能获得更多的免费流量。写标题的时候根据行业词、竞品词和自己产品的属性词,标题前几个和后几个的位置非常重要。通过生意参谋市场洞察,搜索词查询,还可以通过直通车流量解析、选词助手、阿里数据等查询。) F$ N' P$ Q3 ~- f) }! n* g( P* d
: {9 @9 a( M# T l) {9 T2 J二、产品上架
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7 @/ y5 {/ t- X: f1、上架 上架的时间尽量避开竞品的上下架时间。住宅家居类目618前一个月上架,服装类目一般就有提前两个月开始准备了。
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" _/ h6 N H9 O x* W6 Q% K; u2、做基础销量 当天破零,可以把新品的链接放在客服自动回复推荐里,增加访客。也可以给老顾客发优惠券。观察收藏加购率,确保在行业之上。
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u" j2 S/ B0 @8 C3、配合直通车推广
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一般7天左右就会有基础销量和评价,这时候就可以开直通车配合推广。推广之前做好盈亏分析、市场点击率、PPC、ROI。关键词、人群、时间折扣和地域就根据自己整理的行业的数据来设置。- c2 @( P0 d- e% Z3 d
8 B3 A! X1 A3 L# _观察点击率,主图的点击率应该达到行业的1.5倍,转化率达到行业的1.2倍以上。如果两个数据经过修改以后还是没有达到,就要考虑产品是否符合顾客的需求。当关键词质量分涨到10分的时候,产品的权重就会自然而然的升高,自然搜索就会慢慢增加。
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$ Z% X8 a0 D2 c% @5 _0 o, W三、活动爆发
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2 t$ s" z, H/ u3 B1、618活动预热 现在淘宝发展日新月异,但是有一点亘古不变,就是客户体验至上,你的客户多次回购,这就是客户体验很好的表现,这也正是淘宝喜欢的,后期就会给你很多扶持。在客户运营平台里做老客户营销,其中有个场景推荐,效果很好。预热的时候加大直通车推广,手淘搜索可以更快速地起来。 O' a N% @- g- ]6 P
6 F6 K0 `- V0 o6 \* D2、活动当天要实时监测活动数据变化,应对活动时出现的一些突发现象。6 O- `- J& M0 `; c" a+ q$ Y+ b
; W! m+ E" D2 S$ W四、活动结束% ^# W; `. K( d k/ d
Y1 G& k! l* T' f5 d$ G- R; {活动结束后,我们要迅速做好二次营销的规划,去继续推广,以减少活动流量对店铺的影响。还要注意售后的问题,包括退款率,差评,DSR等数据。! T$ `" m2 f' m& r3 N/ ?" l: x5 u$ S9 K
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