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天猫的收费有技术服务年费和实时划扣技术服务费;广告收入和关键词竞价收费;软件和服务收费。
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5 z& _2 B, o( J. w2 w* r天猫是服务性的平台,主要是为商家开旗舰店,作为天猫自营的天猫超市是其新增业务。它是大平台电商,流量比较高,品类齐全,而且服装优势明显,它本身并不参与商品的销售和服务,商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责,从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。
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! P N( S; U* i0 F2 O8 O6 w) t天猫小二线下会和商家对接,培训,会主动去找商家给资源上活动,帮助商家分析客流大数据,从而通过这样的服务帮助商家提升、增长店铺盈利。 在天猫开店,搜索流量会被店铺搜索丶店铺评分,店铺影响,而且商品的权重也与这几个相关。天猫店铺的流量来源有三个:免费流量、活动流量和直通车流量也就是营销带来的流量。其中对于新开的店铺而言,免费流量几乎不存在,而活动流量则主要指聚划算,营销带来的流量往往占了店铺总流量的很大一部分。; q, p1 V; F/ f. y7 U2 B8 W
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天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。接受七天无理由退货。它满足每一个消费者提供个性化确的需求;同时在开放的B2C 平台理念下,带动社会化分工和协作,打造完整的电商生态体系% X; _$ g1 N2 X' K& a% p* W
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时至今日,天猫已成为主流消费人群的网上购物必备,并伴随它的成长;它已经建立了一套完备的电子商务商业逻辑,为传统零售互联网时代转型提供可靠的通路。
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