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[运营] 如何抓住社交电商与新零售制造的巨大机遇

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2019年,只要掌控了流量入口平台,才是最大的赢家!为什么要这样去说,众所周知在今年社交电商承载巨大的流量风口下,跻身进入,已经成为了社交电商不可替代的趋势。因此,越来越多的个体以及企业商家都蜂拥而至!5 m: {  F) G! M+ t1 Y! \1 n7 j, B

* ?6 m$ L  r$ A; `2 n6 i第一:社交新零售电商具体是什么?+ Y  c. s: F& M$ X( ]: w' r
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确切的说,社交新零售电商,是以社交而赋能的一个全新零售模式,是企业升级解决提升零售效率为目的的一种方案。
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这是一种依靠那么社交关系、社交圈子发展而形成的一类电商,流量则是去中心化,从而去通过社交工具自带的流量,可以搭建私域流量池。
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那么从这里我们可以看出,社交新零售电商的本质就是一切以人为链接,以人为中心的一种电商商业模式。简单的讲,就是线上、线下、技术、数据和供应链,也就是零售价值所有要素和场景的融合。
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. }- p/ X1 K0 q9 X, D6 X! @第二:私域流量的兴起和最新商模式
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2019年不知不觉已经进入了8月,今年的一大半已然走过,根据商业模式的创新去看,今年新兴的模式有三种:
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(1)私域流量;
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(2)圈层社交;. }0 B9 G7 R) `3 j& D/ w6 d5 n

$ b( F: O; h" Y0 {(3)会员制度;3 X# ~; R" q; E

1 M, u6 q- a; X% r5 s1 I% S1 M那么,什么是私域流量呢?
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事实上,有关私域流量我已经说了不少。他的本质就是你可以完全自由的去反复利用、还无需付费、更能随时触达,被沉淀在社群或者个人微信号APP、小程序等渠道的用户。形象的去说,就是你自己家里的鱼塘!
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因此,私域流量对企业拥有更大的价值,可以说是一种无形的资产。* n2 |9 ^4 f& }: G
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而社交电商的兴起,也让也来越多的企业发现并重视这种技能反复利用、又无需付费、还能随时触达的“私域流量”。从而转化为以“个人”中心的社交商业模式。$ e' {% H( j/ S2 @/ A& n6 ]
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第三:社群的运营直接让商家与消费者零距离接触
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" D" r* J+ x! {2 S7 v5 B( n6 K社群就是把一群人聚集在一起,然后去完成一个共同的目标。3 s% y+ m$ W6 @" O( z, F/ k. T% A

9 B1 A8 H" J" G2 |$ t我为什么忽然说起社群?原因就是我前面提到的“私域流量”是一个以个人为中心的社交商业模式。那么问题来了,我们怎么做才能去抓住这个流量,然后相互需取,相互温暖?首先肯定是需要有一个可以供大家一起交流的平台才行,然后根据相应的情况去定制个性的VIP会员制服务。6 O' Z/ [, c( t5 K  v
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而这个平台就是:社群
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0 M! u1 T' s" l$ M正所谓:人以群分物以类聚,一个人不可能生活在独立的空间里。比如:喜欢运动的人肯定会寻找运动的人群,喜欢看书写字的人肯定会寻找看书写字的人群,喜欢音乐的人肯定会寻找音乐的人群。那么,接下来就很简单了,只要通过圈层与社群,锁定一群相似的人,接着提供精准、有温度的个性化定制服务,这样以口碑的传播形式直接替代市场的广告费用,以黏性触达、用户的关怀替代显性的购买需求。" d4 `- \. j0 q% z+ C  `2 v* G' W

* P* f% Y4 z& Z7 H: u/ G并且,以社交为中心的社交电商消费者的复购率基本上要高于传统电商的30%以上,而交易的转化率更是高于传统的50%。由此可见,在未来,一切的交易都有可能将是社交,用社交的方式去建立信任,电商交易则就会成为附加的服务而已。那么用户就可以通过强关系撬动弱关系,完成之前从未有平台可以达成的可以持续,以及高黏性复购率的新零售电商模式,直接发掘出社交电商的最大潜力。
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因此,我们从社交电商的角度去分析,社群存在的意义有三点:
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! s/ c5 ?& K: R; H- z(1)社群提供了可以直接触达交流的平台,彻底改变了商家同消费者单向输出的关系;
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(2)商家和顾客之间的距离变的更加贴近,从而也能让互动和交易的成本大幅度下降,因此,优质商品的溢价也得以实现;
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# P) X2 G  x& U(3)可以直接根据消费者的喜好特性等,再加上距离,形成一个特定的群体,这样的互动和交易将会变得更加简单。
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9 e. f, z2 g( j! E$ r9 ~  T第四:5G,将会给社交电商一个更好的机遇!
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如今,5G时代的来临,早已被各大媒体和平台纷纷报道!蓦然回首,我们发现从2G时代开始了数据之后,以及到后来的3G以及4G,人与人之间的信息和关系,一直在产生着巨大的变化。2 E9 u; b4 S- U. z- ?+ M$ b5 N

7 a8 A) z+ V2 Q) f" m那么,5G的时代呢?& U+ a! q8 v9 v. b# {# Y
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我不否认目前的各大媒体报道有所夸张,但是,即将发生的改变也是必然的!/ Y3 Q+ P# }0 x* u7 i& o

8 b' B- q/ j, w6 O: \, C网速的大幅度增加,这肯定是必然的。5G到来肯定会进一步的提高移动端接入互联网的速度,并且随着流量资费的降低,更多的人群会成为其中的参与者,而社交电商也将会因此迎来一个崭新的发展机遇。
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很多人都说:抢先这个即将到来的时代,只要站在时代的前沿,就能抓住流量风口,也必将会是一个美好的开始!8 ^, ~) H9 H+ _/ s

) Y4 L2 t; K, D& Y* X! }那么是不是可以认为:“在即将未来的十年到二十年之内,电子商务这一说直接被淘汰!只有新零售,也就是线上、线下和物流必须要结合在一起,才能够诞生出真正的新零售,而线下的企业也必须要走到先上去,线上的企业必须走到线下来,形成一种交叉,然后加上现代的物流,融合在一起,才能够诞生制造出新的零售!”
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同样,2019年可以预见,即将成为社交电商里程碑式的一年,我们仔细的去观察分析,不难发现,社交电商已经成为新经济模式中最火爆的一个了;比如:腾讯、京东、阿里巴巴、微博、百度、等等,全都无一例外,都在不断的掠夺社交电商的市场存量!4 p3 u7 a: a- P/ X' k' o3 C9 W

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