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[运营] 买家都是温顺小绵羊??

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不熟路的熊 发表于 2022-1-14 14:38:23 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
前两天说有个买家账号被封了九百多年,对吧?特别委屈还上新闻呢。要我说就是活该,为什么封你啊,就是因为你天天退款,什么退款不退货,对吧?按理说你不要你就退款吧,货给人家商家退回来,我相信百分之九十九、九十八的卖家都不可能不同意,对吧?默认都是七天无理由,卖家不一定都是黑心卖家,买家也不一定都是被欺负的绵羊,对吧?有些买家是真不要脸啊,想要退钱,还不想退给人家货啊,这种人我也遇到过,以前的时候也是买了我一个帐篷,两千多块钱,说是坏了,我说坏了,你给我退回来,对吧?他说这个钱得退,货不退,因为帐篷已经用了,还让我赔他货款,说漏了啊,然后他就一直申请退款,我们客服就一直拒绝,一直仅退款,他不想退货,帐篷自己用着还要退钱。我们客服当时上班第一件事就是给他拒绝每天这样。
差不多就是十二月份的一个单子,到了七月份他有一次忘了申请了交易才关闭。我看了一下后台,真的好几十页的推广申请。所以其实很多做店群的老说自己买家号被封了啊,对吧?是不是说因为买的太多了,其实都不是,就是因为你退款太多了啊,一些衣服类目的代购账号就经常这样啊。但是我们正常的账号,哪怕一天拍个一千多单都不会出这种情况。所以说他和你拍多少单没有关系。如果经常退款的话,买家号就会限流吗?




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