最近很多卖家私信问我,店铺开的时间不短了,直通车也一直再开,但是转化率很低,这种情况应该怎么办?
那今天跟大家聊一聊如何提升店铺的转化率,相信卖家朋友们都应该知道,流量是否精准是决定转化率高低的核心因素,但是很多卖家不知道怎么才能让流量够精准。
淘宝的个性化搜索及推荐的最终目的就是为了给店铺输送更精准的流量,尽可能的有效利用每一个流量,那么应该如何做才能确保进店的流量足够精准呢? 在此之前,我们得先了解淘宝的个性化的搜索及推荐是通过什么实现的。
首先一个新店铺出现的时候,搜索引擎也只能通过宝贝的类目、标题、属性、价格等信息等作出一些基本判断,给店铺打上一些基本的标签。如我们的店铺是一家厨具店铺,基础标签就可能是:厨具、低端消费等等。并对相关搜索人群进行初步的匹配,优先展现在符合这些特征的用户面前,比如家庭主妇。更精细化的标签则需要通过搜索引擎对每一个进店访客的记录。比如它发现进入店铺的访客有80%以上是带着“低端消费水平”“爱好烹饪的家庭妇女”的标签,那么就会给我们的店铺贴上同样的标签。接下来在推荐展现的时候,具备“低端消费水平”“爱好烹饪的家庭主妇”这样标签的消费者就会优先看到该店铺。因为搜索引擎认为,这个流量对这个店铺而言是更精准的。而我们要做的,就是不断的优化“爱好烹饪的家庭主妇”这个标签。说的更绝对一点:当店铺将“爱好烹饪的家庭主妇”这个标签优化到极致之后,以后淘宝的用户中,凡是有带着“爱好烹饪的家庭主妇”这个标签的用户在进行搜索相关产品时,那么淘宝一定会将我们的店铺宝贝展现在该用户面前。 这就是标签的形成及作用,标签越精准所以流量越精准进而导致转化越高,所以想进行精准引流,店铺的标签一定不能混乱。 如果我们店铺的标签混乱了,引进的流量就会不精准,转化自然不高。比如,因为瞎刷单,乱走淘客,直通车撞错了人等等,都会导致店铺标签的不精准。明明是一家厨具店铺,刷单人群是初中生,淘客也是初中生在走,直通车开错人群也开了初中生,那么店铺被打上了“初中生”标签,之后淘宝给我们店铺匹配的也都是“初中生”。这些人群根本不需要该宝贝,何来转化? 这就是流量的精准度与标签之间的联系。
那我们如何来优化店铺的标签,保持流量的精准度呢?
1.从最基础的选品,发布宝贝类目的时候就要开始考虑。 首先最好做一个类目的产品,打造一个“小而美”的店铺,小而美”是真正符合市场发展需求的。不要将店铺打造成了一个杂货店,美其名曰“大而全”,这样以来店铺的基础标签都不明确.
2.其次必须保证宝贝类目属性是绝对不能错放。就像前面提到的,淘宝的搜索引擎首先会根据你的类目和属性去给你匹配相应的消费者,这是最基础,但也是最核心的相关性!
3.宝贝标题尽可能用高度相关的,精准的关键词组合。如果选择弱相关的但是搜索量大的关键词组合标题,那么可能会得到较多的流量,但是弱相关带来的最直接的问题,就是转化率一定会下降。所以在选词时,不要死盯着搜索人气不放,如果属性不相关或者弱相关,多好的词也应该放弃。
4.最后我们的主图,主图要真实,能清晰的展示宝贝,与关键词有紧密联系。在淘宝的违规处罚中,有一条就是专门针对这一点的:图片与标题、宝贝详情等不符。网络购物,图片是关键,消费者希望自己看到的和自己想要的是一样的!比如,如果卖家觉得“大尺度”比较吸引人,市场需求也更大,所以就用了一张“大尺度”主图,但是他的产品其实都是“保守”类的,那么,这样的流量也是不精准的,还可能被判违规。所以,主图最好要与关键词,宝贝有着直接的联系,如此进店访客流量才更精准,转化更高。
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