搜索排名规则解析（上）店铺权重和商品数据

关键词：搜索排名，店铺权重，宝贝权重
适用行业：全行业
适用卖家规模：所有卖家
相信很多商家朋友开店最关注的一个问题就是流量问题，而流量的多少很大程度上取决于我们的排名。
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/ ^# v3 x' w. `那么影响我们店铺排名的因素到底有哪些？
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官方给出了一个明确的方向，我们打开淘宝网，找到卖家服务，点击知识库，输入“淘宝搜索排名规则是什么？”就可以看到官方给出的一些提示
我们平时在经营过程中遇到各种问题也可以在这个地方寻求答案，可信度是非常高的



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' {; U$ q( A+ k! h7 c6 p( g8 s$ o宝贝的排名是实时的，是根据宝贝的一个综合实力，是各个因素的综合，影响排名的大多数的因素是以下这些，但是不仅仅局限于这些哦

# @; ~! B. s5 W; K划重点：通过一些推广或是营销活动，提升流量以及转化，再通过一些老客户的回馈活动，提升店铺的回头客数据等等；关注店铺数据以及商品的数据

  f# s5 s2 Z, @# w# }【店铺数据】：动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等

【商品质量】：标题，关键词，主图，详情图片 ，价格，属性等

【商品数据】：销量、人气、收藏、转化率，客单价，橱窗推荐、下架时间等

【处罚类】 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等
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- o" G3 u1 H( n4 ^: l! O- h从上述知识库中我们可以看到影响排名的因素无非就是店铺权重和宝贝权重
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此外还有一些隐藏的其他影响因素

6 }* ^6 V! Q4 \+ ]8 A如果你的店铺没有展现，可以根据这些影响因素逐一排查

一、店铺权重
【店铺数据】：动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等

【处罚类】 店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等

1.店铺处罚

2、动态评分、退款纠纷率
动态评分（DSR评分）：描述相符，服务态度，物流服务。基本上DSR和店铺的好评率是紧密相连的。
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买家对店铺的评分，是淘宝非常看重的数据，动态评分低/好评率低会很大程度影响到你的店铺权重。
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还会对宝贝的权重产生的重要的影响，甚至还会直观的反应到你产品的转化率上来。
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+ t7 u. |- u4 {3 A$ s1 g我们自身作为消费者，如果看到店铺一片飘绿，差评很多，也不会进行下单购买。
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; o& Y" f/ J# F, [所以淘宝会把固定的流量更多的分配到评分表现好的店铺以促进交易量的提升。
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) Z9 R  \/ B: b4 J. L  T建议：店铺的产品质量以及售前售后工作一定要做到位。
退款率：顾客发起退款的原因很多，有时候也很无奈。
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我们在处理顾客的退款时，和顾客沟通退款原因时要让顾客勾选“拍多了，拍错了”其他的退款原因都会对店铺产生不利的影响。
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/ _* S3 s4 M( ?! o* q如果是我们的宝贝质量和发货时效引起的退款，一定要妥善处理，避免客户投诉.
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3 t1 U1 a2 h# G: b6 T& \0 R所以一定要严格把控宝贝质量，出现缺货断货时，及时更新商品库存，发货时效越快，店铺的权重排名相应就会更高。
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纠纷率：买家退款后卖家不同意退款买家向淘宝小二提出

真心建议各位商家朋友，若非必要情况，就算受点损失也不要走到这一步，如果真的走到申诉阶段，注意保存证据。

3.其他隐藏因素
店铺的动销率、上新率
# n. X4 C, }/ Z/ ?为方便计算，此处用100款商品为例子，上新100款产品。如果只有1款有销量，那么恭喜你，店铺动销率1%，那么你的店铺权重就会很低。

0 t; @) L3 m% h: W因为淘宝认为你的“店铺综合运营能力不足”！

# i' F6 W* G! @8 c9 X& ^上新率就是上新品的频率。

' Q' p9 T3 n8 r  x+ c平时店铺有没有上新？如果店铺长时间没有新款，店铺权重也会拉低。
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这是淘宝考核你整个店铺总体运营情况以及店铺活跃度的因素，
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. e6 L2 Q9 f4 b5 L. w建议：新手卖家开店上架产品10-20款就行了，太多了一个人真心忙不过来，每款产品要保持有销量，维持维持动销。
长期没有销量的产品要及时删除，记住是删除不是下架，删除成功后重新拟定标题进行上架就是个全新的宝贝了。
, g9 `$ ?; {* q# y二、宝贝权重
" w1 H2 [/ m2 o. |" a【商品质量】：标题，关键词，主图，详情图片 ，价格，属性等
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【商品数据】：销量、人气、收藏、转化率，客单价，橱窗推荐、下架时间等

橱窗推荐（官方已下架该功能）和下架时间在2021年影响甚微，不展开了

" c" X  r  k$ j商品数据方面
5 s* W: s! L7 i. ?6 s( X1、销量和销售额

淘宝会有一个名词叫做坑位产值！也就是说平台把你展示到某一个展示位，你能够带给他多大的产值（销售额）。
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; A' e% ^4 ^$ i/ f; x如果不达标，很抱歉，淘宝就会减少甚至不展示你的产品，这个大家是能够理解的，用白话讲就是，机会给你了，你不中用啊

0 O& @  ^1 n9 a4 K6 U很多时候新品不管有没有权重，总会有三五个甚至十几个流量进店，这个就是新品扶持期。

9 u- G+ ]; C6 W8 s新品数据不达标，基础的流量都很难获得。
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建议：新品上新时要用尽手段，销量破零。
* t# p3 @, Q. N: ?7 b4 u2、宝贝人气
0 ~; t0 ~+ L2 W3 T! U收藏加购
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很多时候淘宝店铺的收藏、加购占比能够提升店铺权重，还能增加宝贝在淘宝搜索的排名人气，继而提高自然搜索权重。
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这些大家应该都是知道的，就不过多的展开了
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6 t: `3 ^. t" Z" }& L# o( {建议：最简单粗暴的往往最有效，收藏加购立减N元，或者赠送礼品。
3、宝贝转化率，停留时长、跳失率
' l" [% g% l; H, q3 h也就是你顾客的浏览深度，如果说只是刚进入你的店铺就跳失到别人家店铺了，那么基本很难产生权重！
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甚至还会影响到淘宝对于产品的判断——这就是个不入流的东西啊，别人看一眼就走了！
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3 u+ Y2 a( P- X; g) b所以主图，详情页、营销点一定要刺激买家，让他有深度浏览的欲望，甚至转化下单！

建议：分享个小方法，可以在设计详情页和海报的时候增加下营销手段，详情页内填写幸运数字，然后找到幸运数字找客服领取优惠或者礼品。
4、点击率、转化率、复购率
. b$ y  z: l6 I总结一句话就是宝贝的点击转化率越高，权重值就越高。

老客户复购，淘宝会认为你的产品很优质，权重值就越高。　　
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) S; ^! e' u6 _+ h) `淘宝会根据你这些数据来判断你宝贝的优势，数据越好的宝贝，权重就越高。

  G$ B4 Y+ b4 y0 {! D& R3 X建议：主图详情靠自己，没啥好的办法，我不能帮你做图。
对于复购来说，我真心的建议卖家朋友做好自己的鱼塘，鱼塘的建立对于店铺的发展太重要了，基本上可以说，鱼塘做的好的店铺基本上都是良性循环，越做越大。
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6 G$ n3 ?9 }. I+ {7 O7 `  v本篇文章先和大家分享这么多，下篇文章讲一下商品质量以及其他因素对搜索排名的影响
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