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千人千面有两大核心的逻辑。9 R0 H; N! B3 g. l, N' m) _
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我先问大家两个问题啊,第一个,一个宝妈三十岁左右,四五线城市,刚刚注册的淘宝,成为新用户,然后他要去搜索t恤女,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他? g, b6 r- j; m. E
不知道对不对?
" O- N; p9 I0 s. E2 y+ E8 |因为它是新用户啊,购物意图、行为、偏好,这些数据都是没有的。3 L3 X0 t# n1 Y
那这个时候搜索引擎呢会做一件事情,叫做他可能是哪一类人。5 S2 {# V% x% h( b5 r
那比如很多三十岁左右的宝妈买的最多的是宽松简约风格的印花t恤,那淘宝就会展现很多这种t恤给这位新用户,能看懂的举手。
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; A8 m! h0 {; |& T$ u$ m第二个问题,一个男的,二十岁大学生,然后经常在淘宝买一些港风的裤子、t恤啊,从来没买过衬衫。7 R& Z9 ?: z, h
突然有一天他想买一件衬衫,他去搜索衬衫男,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?$ k N7 o" a! Q, e7 I
也不知道对不对?
: E) o0 \0 b- g! h6 W7 x, u因为他经常在淘宝购物,基于他的购物偏好呢,搜索引擎会做一件事情,叫做它属于哪一类人。% C3 Q [# N: y$ s; [4 m4 p" \
淘宝会抓取大部分大学生偏好的港风这类人群啊,买过的衬衫推荐给他,这叫相似性推荐,能看懂的举手。
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大家有没有注意到我在说什么?
- N( I7 G4 R( S+ O! K9 u H" O# E你可能是哪一类人,你属于哪一类人,对不对?
! o$ N# w; n, @* _人群标签说白了就四个字啊,人以群分。% C9 Q7 S% T" D; Q5 @
知不知道人群标签是怎么来的,怎么去做到分群?
6 m6 H2 L5 P! P很多运营会跟你讲标签,却从来没有一个人能说清楚标签的源头在哪。
. g4 X) r7 Y4 s1 I0 d8 \4 J* l/ S我再问大家两个问题,比如说我要买一件外套啊,天气冷了,我从来没买过港风的oversize那种类型。
$ S$ [; Z! h. I" q4 d我今天随意逛了几件,也收藏加购了,请问淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?9 n Z( }6 L8 ~
不会。& H5 V* K& d/ u6 n7 I8 ?& E
为什么?
. q2 r R! c6 E6 v7 b2 X因为缺乏了数据量。
/ N$ O+ i) A+ Z8 t, c5 k) l如果仅凭我今天随便逛了几件就给我打上了标签啊,那淘宝的服务器每天处理大量用户打标这件事情都会崩溃掉的。: u$ V$ E- T" D$ ?& v" f
# j' D8 m$ b* j6 o第二个问题,当我今天逛了大量的偏港风的外套,且有很多行为,比如咨询、收藏、加购,搜更多的关键词。5 ^: u2 n* v# t; L3 z! M
能代表我的购物意图越来越明确的时候,淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?1 A# N+ ?* i& A
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不,你没懂啊,多看几遍。/ a# O1 `- {: |# z9 B* K
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