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千人千面有两大核心的逻辑。
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我先问大家两个问题啊,第一个,一个宝妈三十岁左右,四五线城市,刚刚注册的淘宝,成为新用户,然后他要去搜索t恤女,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?- a9 J0 q. H* V) x4 s3 p
不知道对不对?* H+ H0 y1 ^2 E, F- x) ~
因为它是新用户啊,购物意图、行为、偏好,这些数据都是没有的。
* i+ T* Q* S+ B& A3 z那这个时候搜索引擎呢会做一件事情,叫做他可能是哪一类人。
7 c: v# N* t8 K# g# s |4 f那比如很多三十岁左右的宝妈买的最多的是宽松简约风格的印花t恤,那淘宝就会展现很多这种t恤给这位新用户,能看懂的举手。6 q: i& j" N- J. C1 }. C& d/ i
; ^9 y; q a' [0 X f6 s第二个问题,一个男的,二十岁大学生,然后经常在淘宝买一些港风的裤子、t恤啊,从来没买过衬衫。
y, i; e. `" ]' L突然有一天他想买一件衬衫,他去搜索衬衫男,请问淘宝会展现什么样的宝贝给他?
0 n- G1 m/ j0 g' u! Y B" E也不知道对不对?
) `# N/ y" O9 d4 K因为他经常在淘宝购物,基于他的购物偏好呢,搜索引擎会做一件事情,叫做它属于哪一类人。/ {2 q1 U' w8 E( \$ ]. U2 z p
淘宝会抓取大部分大学生偏好的港风这类人群啊,买过的衬衫推荐给他,这叫相似性推荐,能看懂的举手。
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大家有没有注意到我在说什么?
2 Y# ~5 `: s- Z V' w1 v你可能是哪一类人,你属于哪一类人,对不对?4 n8 L1 C# R8 H, z0 L) F# c$ A
人群标签说白了就四个字啊,人以群分。
5 G0 c1 j& F" G4 n6 t2 u P知不知道人群标签是怎么来的,怎么去做到分群?
) S' I+ Q# B; _% x$ c7 C5 }很多运营会跟你讲标签,却从来没有一个人能说清楚标签的源头在哪。. k; Q# x' B& O" H- t' z6 m
我再问大家两个问题,比如说我要买一件外套啊,天气冷了,我从来没买过港风的oversize那种类型。% S/ W. P* q% |, ~8 ]( u9 _4 ]
我今天随意逛了几件,也收藏加购了,请问淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?
2 ?" T+ H$ ]8 ^1 ~2 K不会。8 V) S- ?$ J: g7 c
为什么?% W9 c7 G0 ]* _& B
因为缺乏了数据量。" B9 V. l2 ] b: F/ `* |( @* y, \
如果仅凭我今天随便逛了几件就给我打上了标签啊,那淘宝的服务器每天处理大量用户打标这件事情都会崩溃掉的。
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8 v/ _* c1 [! }$ ?% `第二个问题,当我今天逛了大量的偏港风的外套,且有很多行为,比如咨询、收藏、加购,搜更多的关键词。7 K. H7 H! C/ ?9 Y
能代表我的购物意图越来越明确的时候,淘宝会给我打上偏港风的精准标签吗?# m; r' ^6 |* y3 T0 S. Z9 q9 M
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不,你没懂啊,多看几遍。
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