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关于淘宝直通车其实很多新手卖家,甚至已经开了一段时间的卖家,都还是没有弄清楚,人群溢价的目的是什么?溢价应该在什么时候操作加价?溢价多少合适?
2 e `% u9 v/ J" T7 x, @人群溢价是指愿意为指定的流量加价,通俗地讲,就是出价超出了原定价。- i; G) h2 I: ~6 |& m( `
例:关键词出价1.00元,溢价比例100%,人群溢价=1*(1+100%)=2元。
. ]: [9 n) Q" i人群溢价的目的
+ `- B1 f9 e, Y人群溢价,可以让关键词更加精准,从而带来更精准的流量提高我们店铺的转化。
, m, C8 Z' G* @ a8 g& d. v淘宝系统是通过数据分析搜索流量的人群特点的,会提供数据库给直通车进行投放匹配,所以直通车设置的人群溢价越精准,也能提高我的们点击率。
: ~4 T/ h" b9 X+ g' O" @! q如何精细化操作人群溢价的加价% `2 o& b4 M- X' ^+ z4 J% V: H
人群如何划分:! N; v: a- F' v8 a* ]0 t
宝贝定向人群:
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喜欢相似宝贝的访客:这个人群前期不建议开,后期等我们产品有一定的竞争力,可以测试一下,属于拉新人群。# i4 v7 h9 n) E* [! K2 o
喜欢店铺新品的访客:这个人群经过我们测试,比较适合一些经常上新的类目,比如服饰,鞋帽,效果是比较好的。3 M; {7 `( Q- s. I6 X# R! ]" e
行业定向人群: - i4 j6 N9 N& r1 Q
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这部分人群比较宽泛,属于类目和行业人群,我们经过大量测试,数据不怎么好,一般不可以投放。其中的行业高购买欲人群,大家后期可以低溢价进行测试一下效果,其余不可以测试。( J5 ~! y4 f( { i) ^
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店铺定向人群: " v, Z1 O: I( D
, W Q+ ~/ D% x$ w1 J% R6 Y% Z浏览未购买宝贝的人群建议30%溢价,其他的建议100%-300%溢价,因为不管是收藏加购的访客还是购买过得访客这些人群购买率比较高,高溢价促进转化。* V. }3 r0 b! M% }
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基础属性人群:
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其中的人口属性人群也就是大家常说的自定义人群,其他人群的操作也是从这自定义人群中延伸出来的,里面划分成类目单比价、年龄、性别、月均消费水平等,相对比较具体,基本上包括了我们关键词可以延伸出来的所有买家人群。有了这些条件,我们开车精准引流的时候在宝贝对应人群面前表现突出,时间久了,人群标签就会慢慢形成。$ N$ M( `% f4 x# u) I+ I8 I
另外无资深淘宝/天猫访客还是购买高频率的访客,这些个人习惯30%-50%的溢价,因为这些是针对全网投放的,前期建议不要一下子投放太高。
7 B+ |5 y, c9 G/ O# I; W其中的高消费金额的访客这个人群经过我们测试,适合那些价格相比同行比较高的产品,效果还是不错。
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达摩盘人群:$ }7 Q3 H% ~6 D) X# K: S z
这里不多介绍,开通的同学可以去圈选一些人群包经过测试。! \# h0 J3 ~/ u
人群投放:, y* ?0 j. @" Z
投放分成三个阶段,( D6 D) u5 W4 Y, {
初期,店铺访客少,人群投放需要宽泛一些,现阶段做好访客人群的积累,限制人群的属性打好基础是关键;% [7 o* a4 N5 m+ G
中期,有了访客基础,标签初步形成,此刻就要针对优质人群去投放了,根据人群的热度决定投放的力度,同时分析竞店情况,放大产品优势,形成不错的产出;$ n% `1 z7 v: w( q4 _7 j! `4 ^
关键在于后期,人群精细化越来越清晰,一定要把握住主要的人群,进行多维度属性投放,精准人群做高溢价,点击率提升,各项数据的维持,层级的提成,店铺的权重也会提高。* E" n$ \& f+ | Q
我所分享的思路并不是适用于所有类目,在操作过程中,要灵活把控细节,在一个类目操作接触多了,自会有一套合适的思路方法。 L: X: @, \, `$ t; t% B; |; _. G
有效的提升直通车ROI?5 T& r" T, Y; t2 g* D
第一步,首先要清楚店铺的年龄段人群和男女性别比例这样的人群标签,4 l% {: n6 E. X: I- r
途径:打开生意参谋—流量—访客分析—访客对比
) o7 I7 [8 F' `第二步,清楚产品的属性。不同的类目,直通车标签会有一定差异,比如3c标品的规格,童装的宝宝年龄,找到你类目的特定标签,$ y) o, z/ d) y
溢价比例玩法如下:
) P$ c& w' i5 f( s0 u2 h0 N店铺定制人群:设置初始50%的溢价比例。$ d1 @$ ?4 a! @3 t
人群标签非常的准确,就要用高溢价的方式拉回到店铺中,
: |; a, n! M1 M) b# K. c7 O自定义人群:设置初始比例调整到30%以上。& `& G1 X$ \; T' l" R8 Q" k5 v7 D
不需要组合,单独设置标签,通过个人经验和记录找到适合自己类目的勾选。
! K! ]/ ], n- ]# a% i! i- J, W后期如何优化人群?' g% V: J1 |! \! @8 y/ U
观察3-5天,通过数据所反馈的进行分析,优化人群。8 Z, k$ V7 _9 l* U" e# f0 g
参考“点击”这个数据,100个点击以下的人群,降低溢价到10%-15%留做观察,2-3天后判断。
- J" z4 n$ \% h+ |这样优化来,我们目的是去掉没有的流量,留下精准的人群。判断的依据就是投产。
+ Q. ^" h6 l" c- K. k+ o- e! y3 ^' r调整溢价,抓住人群
i# `# I# `; l |2 W" [& X根据(投产比盈亏平衡点=1/毛利率)
, q9 b @9 r. ^! H6 K9 L投产低于盈亏平衡点以下的人群,都是亏损的状态,这部分的人群我们要具体去分析,很低的那种,例如0.5、0.6的暂停,如果跟盈亏平衡点很接近的人群,我们可以先降低溢价,后续观察其投产变化。
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高于投产比盈亏平衡点" n: n7 a+ K. \- `' i$ |& i
这部分比较不错,转化能力比较不错,可以适当增加溢价,建议一次增加10%-20%,这部分人群是店铺的精准人群,后期投入更多的精力观察,根据经验调整溢价比例
( n$ ~, h7 K" n8 p优化过程一星期为一个周期,多观察多记录.淘宝并没有多难;但的确是一个很系统、很繁琐的工作;每一个环节都环环相扣;每一个知识点你都必须有所认知!: W m; H# u1 z
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