别人割韭菜,我直接白给,不就是无货源电商的方法吗?看完自己就会,没必要花钱,有心的把以前的文章也看看,我保证你自学成才,几千块自己留着买排骨不香嘛 第一部分:什么是淘宝店群 店群的古往今来 店群起源于 2015 年,最早做的人群是淘宝客,后来千人千面出来,简单来说, 最早期的概况就是开设数十上百家的淘宝店铺,并通过自动化软件大规模经营商 品和管理店铺来实现盈利的目的。试想一下,如果一个店铺每天会有 1000 的流 量,那么一百家店铺每天的流量就是 10 万,按照转化率 1%计算,一天的成交 也会有 1000 单。 从 20 年开始,店群的铺店模式已经不再存在,因为最早期的模式没办法做好售 后,也没办法跟上服务 现在基本上主流的玩法,基本是一个人操作 3-5 家店,一家店可以达到 3000 以 上的收益,如果你执行力够强,那么一家店可以做到 2 万到 3 万的收益 店群的盈利模式及流程 店群的盈利模式很简单,通过找不同的平台或者同平台的品,把品加价上传到自 己店铺里面,这里面的差价就是你的利润 首先找到一些优质的产品,当然这里面会有很多的方法(我在下面会讲)来去找 产品,把这些产品然后传到我们的店铺 ;第二步, 光是有产品,我们还要做一 第三步,我们有了产品,有了标题就可以把这个宝贝通过软件上架到我们的店铺 了,这样我们就可以开始去销售,在销售的时候呢还会有人来咨询你,问你一些 问题,这个时候我们就要做好客服,提升我们的转化成交。第四步, 有客户下 单了,那我们这时候肯定不能用手动了,如果是手动的话,我们每天可能你一直 在下单,也就是下个二三十单,这时候我们就需要用到软件,配合我们采购发货 全部用软件搞定就好了 ;最后,如果上家退货退款了,你把上家的地址直接给他 让他寄回上家就可以了 2 U+ j. J9 I( U" U) t" z' S% l% | ~
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这张图片,可以看下,16.8 的是上家,也就是我们要复制的链接,但是你看下 其他赚 15 的,赚 8 块的,月销几百件,也就是一个品就可以赚不少哦;如果你 一个店有 10 个这样的链接,一个月的利润不会低于 1w,如果 20 个呢 第二部分:新手开店的基础建设 新手如何开淘宝店 如果你是开个人店(一个人可以开 3 个个人店) 首先,你先注册一个淘宝号,手机端就可以注册,然后绑定好支付宝
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& g) l0 h" z6 `登入手机淘宝
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点击商家入驻就可以了 快速设置淘宝店铺 下载千牛 首先你注册好淘宝店铺后,第一件事,就是下载手机和电脑版的千牛(淘宝商家版) 所有的操作都在这里面可以完成
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* ~' m4 ? a0 s下载完了以后,登录进去,就可以看到所有商家后台所有的权限了
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缴纳保证金
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登录千牛以后,右上角,有保证金,点击进去之后, $ j% N% A6 n4 \% L/ M9 B
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直接点击购买保险,30 块钱,就有 1000 的保证金额度了,就可以上货了 设置店铺名字 # m8 D) E" p' ~) l2 C' ?' t
" R8 t* s5 e- t2 `' ]输入店铺名称,点击保存即可 关于店铺名字的建议,因为我们店群大部分都是卖百货,所以你可以写**百货店 这个名字不要用默认的就行,其他的基本都不怎么所谓 第三部分:认识软件,提高效率 软件可以说是在店群中必不可少的一个工具,然后软件不要再官网买,很贵,找 软件贩子买, 很便宜 为什么这么说呢,软件可以代替人工做很多复杂的工作,下面我会介绍有哪些软件, 采集软件 目前市面上常见的小浣熊助手,有初妆助手,一品工具箱;这些软件大部分的功能都是的,
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初妆助手截图上传软件 这类软件就像字面意思一样,就是把任何平台的链接,直接用这个软件,一键上 传到淘宝上,根本不用你人工上传,所以一天传个几十上百条是很轻松的事情 现在市面上常见的有初妆,淘宝复制,叮咚淘
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淘宝复制软件截图拍单软件 这类软件就是为了我们快速下单,一键识别地址,然后改到买手号,然后快速下单 简单来说,下单软件就是快速下单,一键复制你店铺买家的信息,快速下单,自动发货 第四部分:快速实战 这个方法的核心是通过季节来临前,上服饰的相关一些应季产品从而快速拉升流量 春季:年前-3 月 夏季:4 月-8 月 秋季:9 月-10 月 冬季:10 月-年前 上面是每个月份对应的上新时间表 我们接下来以冬季的产品举例 首先我们打开淘宝网,在搜索框输入冬,这个词 * c: F8 G. o" n* e9 J3 b+ F
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然后我们把这些词筛选一下
0 j/ p2 S5 F0 B/ i& n8 F第一步,在淘宝网搜索这个词(以冬季外套女为例) : u. Z5 \2 i& N8 r8 o' i
* ~" J) f5 p( M选择新品,如下 去除有 logo,有大牌的图片, , I1 n0 a, p2 |! J
$ d B5 L5 `8 b# h! U; Z3 a图中三个打字的链接是可以的,我们找到目标链接以后
$ v9 f* P- H8 ]* U* I这个链接进去之后,拿拼多多
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拍图搜索之后就可以找到很便宜的货源, 你会发现, 同样一件衣服,在拼多多上面只要 22.8,而淘宝上 108 却卖出了 3000 多件 这时候,我们就可以去截取他的流量 我们做一张表格
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" M9 C3 R. X5 s一列把我们刚刚找的拼多多链接放进来 一列把我们淘宝对边的新品宝贝放进来 这里有 2 个问题需要注意 第一,拼多多销量好的产品才可以选择 第二,淘宝有些款可能找不到便宜的货源,我们就不要纠结,直接过,不要管就 可以了 上面的选品方法,每天找个 20 条,可能也就花个 1 个小时左右的时间 那么就开始上传宝贝 这时候,我们要用到上传软件,这边用初妆助手(80/月)进行演示
7 v" F3 c0 `( Z1 w) }0 k) |# a6 t) z因为我们这边要复制的链接是拼多多的链接,所以我们这边选择拼多多上淘宝 现在我们来设置参数
2 i* @7 G; a) h4 f' m首先,我们要设置 我们指定的标题,这时候,就需要先在中间加个逗号
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点击粘贴链接,然后看着导入成功 下一步,设置价格参数
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我们这边把价格乘以二,比如,这个 22 块钱,这样子就变成了一口价 44 块钱, 后续我们可以通过打折软件来调整价格,这个是没有关系的哦 我们通过上传之后,发布成功之后,就会在我们的店铺当中的仓库中宝贝,我们 改下里面的属性就可以了上架
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1 t5 a4 D$ A! D, k3 p" J g7 i _目前状态是在仓库中的,我们先看下相关的属性是否完整,能填的先自己填下(尤其注意宝贝长图)1 P$ M7 K w5 y$ Y5 J
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这个自己去美图秀秀改下主图的尺寸,也是一键完成的 上传完成以后,我们开始& r; b8 W' [! T4 |7 A
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点击上架,这个宝贝就完成了 这时候,他的价格是 2 倍的拼多多价格,我们可能想自由的调价格,可以直接在
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这里可以调整价格,也会及时更新到宝贝页面上去 到这一步,已经把宝贝上传上去了 你给自己每天定个目标,每天上传 20-30 条,也就在 1 小时左右 上传完以后,进行破零,因为大部分人都知道,没有销量,大部分人是不会买的, 所以这时候,我们就给他来个销量 3 笔 最省钱的方法, 让一个买手买 6 个宝贝,相当于,你花了补一单的钱就补了 6 个销量; 一开始,你可以找下朋友帮你补,到后期就可以找鱼塘帮你放单,省心省力 基本来说,只要你每天坚持完成上新量,基本在 5-7 天就可以开单, 这个方法秘诀就是,每天坚持上新,找到不同的款式;补一个基础销量,就可以 坐等开单,不需要任何的技术 # w0 k( m& |, [$ q2 a. u
这边,我给各位准备了一份常见的话术回复,几乎是所有的问题 砍价、优惠、嫌价格高 亲,您看的这款产品是我们在亏本跑量做活动的哦,已经是最低价的呢。 亲可以在我们店铺首页领取优惠卷抵扣哦。 另外我们店铺还有一个小活动,收到货满意的话五星点满截图给客服,登记名额 可以奖励一个小红包哦。 亲可以对比下别家的,质量一份价格一分货这个不用说了呢,我们家的质量是保 证的哦。 亲不用担心质量呢,我们这边支持 7 天无理由退换,有运费赠送,不喜欢的话可 以联系客服申请退货的哈。 亲您是发哪里呢?您下单的话这边给您优惠 3-5 元...(利润可观情况下回复,非 偏远地区) 亲您是发哪里呢?亲您这个地区不包邮呢,您确定下单的话这边去申请一下给您 优惠一些您看可以吗?(偏远地区) (客户需要礼品,参考详情上家有没有赠送,没有赠送但客户一直想要,利润可 观的情况下可以自己多搭配一件送过去,买衣服的可以送袜子,买杯子的送杯垫, 买面具的送个口罩,都是几块钱的东西,可以另外单拍给客户,自行决定) 运费能不能免掉? 亲这个运费是快递收取那边收取的哦,所以运费免不了呢,亲您确定下单的话, 这边可以给您在订单上优惠 3-5 元,亲可以考虑看看哈...(偏远地区,参考上家 实际运费,给优惠不能免运费) 亲您发哪里呢?亲提交一下订单我看下地址需不需要给运费呢~(非偏远地区, 参考上家,包邮的就给包邮,不包邮的看订单收取运费) # M3 K! K! b z# ?% u
发货地址跟详情页显示不同,哪里发货? 亲我们这边是有分仓库的呢,下单以后仓库发货系统会根据地址就近安排哦(如 果有客户问起,尽量在发货的前跟客户解释一下) 实在抱歉亲,可能是仓库发货系统分错订单,有时候软件确实不靠谱呢,这个也 挺头疼的 亲您看下您急要吗?您看需要给您拦截快递吗?(急要的拦截,来不及签收的让 客户拒收快递,联系上家拦截此件) 感谢亲的谅解~亲您收到以后,这边给您补偿 2 元当是小小心意,实在抱歉,耽 误您收件时间了~(客户生气却理解的时候回复,一开始就理解的就不用给钱) 发货问题,多久发货?怎么还不发货? 亲我们正常是今明两天可以发出的哦,仓库按付款顺序安排呢,这边会尽快给您 安排发出~ 亲实在抱歉,我这边给您催促下仓库。 亲仓库打包的小哥是新来的还不熟悉流程,亲亲先别着急哦,我再去催一下。 奇怪了亲,再慢也是两天左右发走的,我去问下怎么回事。 明白亲着急的心情,仓库也太不靠谱了,稍后我自己过去给亲打包~(上家答应 可以发走的时候说) (超过两天不发货的,卖家一直没有回复,找同款找相近产品去咨询能否今天发 出,给客户换一家店铺拍下发货。相近却不同款的或者别的颜色,跟客户解释一 下前面的缺货了,刚刚收到仓库通知,换一个能接受吗)
" u/ Q1 v; U- b: M w: u缺货、找不到同款、上家迟迟不发。 在吗亲亲,仓库发货的时候发现这批商品有瑕疵需要返厂,暂时发不了了,您那 边申请一下退款吧,真的抱歉哈。麻烦您退款理由选为其他,方便售后给您及时 退款,谢谢~ 售后 易碎品、收到货物破损、上家没有给实际回复,自己面对问题处理时 在的呢亲,麻烦您拍下照片我这边看下哦。(了解问题,让客户提供图片方便我 们发给上家) 看到了呢,实在抱歉,我们发出的时候都检查完好的,您是刚收到吗?快递还在 的话亲可以拒收这个件哦~不用您承担运费的,只要拒收就可以了。拒收之后这 边给您退款或者补发都是可以的,您看怎么方便的呢?(先让客户拒收,拒收不 了的叫客户寄回,直接碎渣的安排补发或者让客户申请仅退款) 快递实在是太暴力了,也可能是我们这个包装不够完善,给您带来了不必要的麻 烦,实在对不起呢。亲您看下这边给您安排补发可以吗? 亲这边给您安排补发的话,您记得收到包裹时先验货再签收哦,易碎产品呢,我 们都会检查包裹再发的,有时候快递真的让我们挺头疼的,希望亲能谅解哦~(客 户同意补发后,说一些好听的话,抛开自己的责任假装无辜,可以避免客户对产
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(处理售后,第一根据客户问题要图片要视频,先看看问题所在?第二,不管对 错先道歉,安抚客户情绪,站在客户的立场想问题,收到一件坏的东西是什么心 情,肯定是生气的。第三,跟客户解释,先把照片发给快递或者是仓库核实,是 破损件就说快递,是瑕疵品的就说仓库,发错货颜色款式的说仓库,让客户耐心 等待,晚点给他一个回复。第四,安抚好客户情绪,马上找上家反馈问题,看上 家是给什么样的解决方案,给的不足自己补足,比方上家说退点差价,差价可能 客户不满意,利润可观情况下自己可以多贴一点也没关系。) 收货后过几天反馈质量问题、不好用的难缠客户,嫌退换货麻烦补偿金额不满意, 一直以差评威胁刁难的,或者要求退全款的 亲,很抱歉我们的产品让您不满意,这个问题我会跟工厂那边反馈的,您先消消 气。 亲除了这个问题,还有其他问题吗?(先了解问题,看下客户信息参考客户好评 率,好评率越低越难缠) 如果客户在淘宝文字表达不清楚,直接打电话过去跟客户了解情况,再委婉的说 晚点回个电话给他,再去跟上家了解下处理办法,之后给客户回个电话。不可避 免有些人就是不会打字,年级比较大的不懂表达问题,说不清楚,一着急起来什 么都不要了,直接给差评。 亲您觉得 XXX 还能用的话,根据这个问题我申请一下给您退差价,当是一点小 小的补偿,也是我们对您的歉意,实在抱歉。(退换麻烦,先提及补偿) Z& T$ f9 s5 L3 ]9 ^* R- R7 ]6 I
可以的话这边给您换一下,运费方面我们可以给您承担,您看下寄回运费多少钱 的我们给您转您看可以吗?(补偿不满意,提议换货) 亲如果觉得不喜欢了,直接申请一下退货也是可以呢,我们都有送运费险的,运 费赔付不够的话我们给您转过去您觉得呢?亲看下怎么方便的?(退货换货都不 愿意,那就是觉得补偿的钱不够!学会揣摩客户心理) 亲我们看到您的问题都在积极处理对吗?您购买我们家的东西,自然包含售后服 务呢,亲不用担心。换货退货补偿都可以呢,您退回来我们承担运费~ 明白亲的心情,收到的不好换我也难受的,这样呢订单的话我能申请的补偿额度 是有限的呢亲,我这边能申请的是 XXX 钱,我这边私人给您多补 XXX 钱,一起 给您转 XXX,您觉得怎样呢?可以的话您发一下支付宝或者我给您发微信红包 也是可以的~(说完这个都不依不饶,针对质量问题要求退全款的,软的不行来 硬的,让退回吧,这个订单挽留没有用,留了也是给差评的,对自己店铺没有好 处,强硬点说麻烦退回吧亲,运费我们承担) 1.淘宝店铺一个人可以开几个店,怎么开? 答:一个人可以开三个个人店,5 个企业店,企业店可以开个体户,一张执照也 就 100 多的成本,总体来说一个店铺的开店成本不到 200 2.一个店,利润基本保持在多少?多久有效果 答:如果你每天坚持上新,基本 5-7 天就会慢慢出单,我们目前做的店铺,基本 8 Y8 z q" g$ c+ a; E
5 ]/ E) U3 d! a: d" j" {保持在 3000-5000 一个月的利润水平,如果你运气好,出了爆款,那可能几万 一个月一个店 可以,但是效果会非常慢,而且前期价格需要低一点 4.淘宝商品有哪些敏感词不能说的? 答: 国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、最好、精确、顶级、 最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填 补国内空白、绝对、独家、首... 特殊商品的广告语违禁字词 、祖传、抑制、 秘制等虚假性词语; 、强力、特效、全效、强效、奇效、高效、速效等 答:品牌,家电,化妆品,食品,医药,教育培训,3c 数码配件,保险,理财 等。 6.问:开了一个店,订单不稳定,有的时候有三四单,有时候一单都没有,怎么 办? 答:1.对产品进行布局,比如时效性的尽可能多上,同时做好优化,标题筛选相 对优质的用,半个月没有流量的赶快优化其他款式,,优化无流量产品后一定要 及时补充产品数量,不要中断时间长
6 U/ _" K2 f! G2.破零要有周期性,一般情况下是给 2 天以内有访客的产品破 0,没有的话就看 7 天内的产品表现,持续有访客的可以尝试补单,还有 UV 价值刷的越高,淘宝 对应给你店铺的流量就越多,淘宝系统也会判断给你店铺的流量和产出值,所以 动销率越高越好 3. 上新比价有没有实现,一定要比爆款价格低,并且你有利润 7.问:访客五六百,六七百,但是转化率很低,为什么呢? 答:基本控制在 1 个点左右,转化率低的因素还是很多的,第一看进店的关键词。 也就是说这个产品的关键词跟你的产品是不是完全匹配,其次要看你的价格是不 是加的太多,最后才是看你的图片,是不是更有利于转化,这三点都要检查一下。 8.问:服装上新,换季的时候还需要每天上吗? 答:我们一般再换季的时候,选择躺平,比如 9 月中上旬很尴尬,就直接选择不 上,因为上新有成本 9.问:新手,一开始开多个店铺可以吗 答:是可以,但我建议还是先开一个,毕竟开多了,时间、精力、财力都不允许, 可能几个铺都能出点单,但没办法做起来高利润店铺,虽说可以做店群,也要一 个店一个店的做,每个店都赚个万儿八千的,没有办法增长了再开新店,这样才 能稳定长久。 答:目前淘宝对盗图的态度是整改就行,基本我们现在上 100 个宝贝基本就一 个被要求删除,其他的,基本不会 。 5 [2 t; I# J4 a
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