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你是不是经常听到有人说做电商产品为王,做电商技术为王。其实我特别不喜欢这种论调,因为这种论调会让你把做店成功的因素给单一化。
强调产品为王的人,如果不懂技术,分分钟被同行给干死,强调技术为王的人,产品不行,售后、退款、差评会把你的店铺给拖死。
所以在我看来,没有绝对的产品为王或者技术为王,这两种论调都是电商人在成长过程中要经历的不同阶段。比如最初的时候你啥也不懂,就想了解淘宝运营是咋回事,一个店铺的起店流程是怎样的,一个单品的打爆流程是怎样的?当你慢慢的掌握了一些店铺运营的基础技术,比如说做搜索流量的技术,做付费流量的技术,做视觉营销的思维,做活动蓄水的玩法等等。通过对这些技术的了解和学习,你把店铺做到了一定的高度。
这个时候你觉得技术为王。
后来做到了一定的地步。你发现你在技术层面遇到了瓶颈,好像无论怎么优化也提升不大的时候,你发现产品很重要,供应链很重要,产品和供应链限制了你的技术上限。于是你不断的寻找新的产品,不断的找稳定且优质的供应链。在不断的测款中,你又让自己的店铺达到了新的高度。这个时候你觉得产品为王。
现在我们反推一下,你是一个刚开店的淘宝新手,啥也不懂。有人跟你说,产品为王,要找好的产品,那你怎么知道什么是好的产品呢?靠肉眼判断?自我感觉?这都需要数据层面的判断。数据分析也是运营的一部分。好,就算瞎猫碰上死耗子,给你选出了一个好产品。你没有运营思维,你真的觉得光上架就能出单吗?出单了就能持续吗?
当然我确实见过这种运气好到极致的卖家,选了一个好的产品,一上架随便操作了几单,流量暴涨,一天有一千五百加的流量,能成交个五十单左右。但是后来也不知道啥原因,自然下降到每天两百个访客,单量变成了个位数,这个叫什么?
自然生长,自然灭亡。你不了解他成长的原因,就找不到他灭亡的理由。如果理性分析的话呢,其实很简单,还是运营层面。你的产品起来之后,你要去分析每天的引流词和成交词都有哪些。如果这些词的引流数据开始下降,你就要马上去看看这些词的竞争对手。他们是不是抄了你的图,是不是开车抢了你的曝光。如果发现有这些行为,你再去做出对应的打击策略。
一个优秀的运营是伺机而动的。因为市场环境是波动的,竞争对手不会一直让你野蛮生长,他会用各种手段来踩着你的头往上爬。
最可悲的是,当你的脸上全是脚印子的时候,你还浑然不知。
现在已经不是有个好产品就能随便卖的时代了。我不知道为什么那些教选品的总是要踩运营技术一脚。他们告诉你,运营不重要,产品大于技术。告诉你们选个好产品,闭着眼睛都能卖,反正我是没这个本事,我只知道做电商不能自嗨,做运营要有用户思维,做产品也要有用户思维。而做流量需要有平台思维,你连最基本的平台规则都不了解,怎么能把产品卖出好的销量。
所以产品很重要,找到产品合适的运营方式也很重要。用卖锤子的方式去卖充气娃娃肯定行不通。用做线下的思维去做线上也会出问题。
希望大家都能不断的优化自己的产品,以及呢能找到最适合自己产品的运营方式。
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