现在电商流量导入可以说是前所未有的,尤其是在短视频创业,带货的全面宣传下,许多从未接触过网络的群体也开始学习网络运营,拍摄,带货,购物等,在加上现在全国还是处于特殊情况下,减弱了很大一批外出购物,消费,闲逛的消费群体,而且现在还有很多线下门店,商超还未全面开放的情况下,所以选择网购,线上购物,也就成了既方便,又安全,且购物体验好的一种消费模式。 前面有专家提到过,国内疫情消失后,会引来报复性的消费,只是可惜很多线下门店等不到这一天就已经悄然关闭了。但是个人网上创业却不一样,团体规模少,成本低,落实执行率门槛低,所以单人模式的互联网创业风险抵抗力更强。 现在电商平台大家的首选还是淘宝,拼多多等,流量是检验店铺运营成效及单店利润的有效指标。流量获取及打造成了每个运营工作能力的唯一体现,在流量获取上,有多种方法及渠道,手淘搜索流量,首页流量,付费流量等组成了三块流量支撑了整个店铺的未来。看似流量渠道是相互独立,但同时又是相互交叉相互影响。付费流量影响搜索,首页流量,反过来搜索流量又制约着付费流量。 我们常常都在讲,在店铺运营初期可以通过付费渠道来带动搜索流量的变化,那么我们该如何利用直搜结合的特点来打造流量呢?
要做好一个直通车的推广是离不开,产品,创意图片,关键词选择及报表的优化,而这4点恰恰也是搜索流量的重要组成部分,所以说我们做好了付费流量,那么搜索流量也会跟着涨起来。因为它们之间存在着相辅相成的共性。那么如何做好这些共性的关键点也就成了运营的思考的点 平台的搜索流量与首页流量其排名展现依据主要为分二点,一是搜索权重,二是产品与搜索人群标签精准度。 1.如果我们把平台的搜索系统看成是一道指令的话,当消费者搜索瑜伽服女夏短袖这个词时,那么我们可以把这个指令分为三段,一个是瑜伽服,二个是女,三个夏季短袖。依次从上到下去检索商品。所以我们在发布商品的时候首先一个就是不要错放类目。有些商品没有特定明显的类目属性,有些女性的运动服它既可以放瑜伽服类目下,又可以放在运动健身服类目下。像这样的商品我们在发布前就要明确自己商品的主推关键词,切勿造成商品发布在瑜伽服类目下,去推健身服类词,亦或者商品发布在健身服类目里去推瑜伽服相关词的失败局面。另外在发布商品时,商品的重要属性一定要填写正确。尽量的去填满不要空着,商品属性对商品标题及推广关键词有着相关性的作用。消费者搜索商品对目标需求越精准就是对商品属性的拆分越详细。那么符合关键词瑜伽服女夏短袖这个词的类目要求及属性要求的商品搜索透出的要求就是搜索权重了,那搜索权重由什么构成呢? 搜索权重由单品关键词权重包括商品主图的点击率,商品的转化率,单品贡献值,复购率,消费者评价,违规扣分虚假交易等,及店铺权重包括店铺动态评分,店铺基础分,售后纠纷率,综合体验评分,店铺动销率,店铺层级等构成。
2.现在平台的算法都是货找人,也就是个性化展现,千人千面的结果,2个竞品各项权重值相等的情况下谁与消费者的标签重合度越高,就会越优先展示。这个也就是标签影响搜索的优势所在,一个消费者在不同的工作环境,年龄阶层所对应的对消费的理念及消费能力都会有所不同。假如一个20岁与一个40岁女性都在搜索护肤品的时候平台搜索的结果都是低段到中段价位的商品的话,那会是一个什么样子呢,一个40岁的女性还能有着保养皮服的心态那说明消费者的家境或者个人收入都还是不错的,那这个有着高消费能力的消费者在看到低价到中价位段的护肤品会是一个怎样的购物体验呢?很难找到与自己匹配的商品甚至就会转移平台消费。 那如何做好标签我们可以划分4点来突破 一是标签的形成:商品的标签由属性标签与行为标签,而行为标签由消费者产生 二.标签对搜索排序结果的影响,搜索结果了除了首位是直通车,二至四名商品都是受到标签的影响 三.标签由消费者实时浏览轨迹收录 四.标签对搜索权重的影响
三.推广策略的与布局
前面有说到过搜索流量与付费存在相辅推动的作用,商品的付费推广决定着流量精准性牵制着搜索流量,很多掌柜对推广比较迷茫一心想要做好推广,沉迷于更多的操作技巧以至于喜欢剑走偏锋的操作手法。其实对于推广我们只要掌握大的方向就可以了,在这个正确的框架下,只要产品不出问题,那么推广效果就不会很差。推广策略的制定与布局,我们可以从下面这些方向来规划。 1.产品规划 店铺运营实际就是单品运营的成效,所以一个好的产品是可以决定店铺的走向,产品对推广的前端来看只有2个点可做,一是产品选款,二是推广测款 产品的选款是可以按店铺产品结构的纵向来看,每个纵向梯队里选出一二款作为代表性产品,比如服装服饰鞋类,以上衣,下装,短袖,衬衫为梯队,如果是生活电器类就以普通版,升级版等为梯队划分。一个优秀的大公司也会有压仓底的库存,一个小规模的团队也可以做出让消费市场为之惊人的商品,所以这也是为什么在花费大力度推广之前,我们要将进行一个重要的步骤,那就是测款,把商品投放到市场上看对比下市场反馈的数据结果,数据不好的商品就退出,受市场欢迎的商品就继续加大投入。 2.关键词 关键词即消费者搜索词,词之分有核心热词,类目词,精准词,还有长尾词,选词的时候并不是词的搜索越大越好,词的搜索量越大竞争越激烈,流量的精准性就越差,导致商品的标签也就不精准。所以在选词上我们可以优先考虑二三级词类,商品的核心搜索词与商品属性,功能卖点及适用人群相结合的组成的词。这样的词不仅精准而且竞争难度也不高,很适合商品推广期的发展,同时通过长尾词权重的积累是可以带动热词,短词的权重提升。选词的渠道有很多这里就重点推荐,推广中心后台推荐词,数据中心市场搜索词,及消费者搜索下拉框词等。 3.创意图片 推广的核心就是点击率,而创意图片就是点击率的眼睛,一张好的推广图可以让推广变得轻松。在设计推广图片前先把商品的卖点,优势点,买家的痛点列出来,同时去搜索竞品,与竞品相比较要扬长避短,竞品有的我们要比它更好。通过商品主体的不同角度展示,营销文案,背景搭配,不同买家的痛点需求多做几组创意图去推广,把点击率好的图片给留下来。 4.人群设计 商品终归流向是消费者,每个群体对色彩元素,审美喜好,促销形式感知敏感都是有点不一样。对商品的认识莫过于掌柜自己,结合经营数据,画出商品消费者的特点画像,在做推广时用人群溢价方式,实行对精准人群的有效竞价排位。 5.资源整合 推广效果的好坏并不能单指通过推广报表效果来判断,推广的目地是要带动店铺的搜索量提升,如果单方面推广做得很好,PPC花费低,转化率好但在自然搜索流量没有任何起色,那这也是不成功的,相反就算推广效果表现平平但店铺整体的搜索量有提升,那这也是成功的推广。所以在做推广时要与店铺运营相结合按运营计划节奏去推广,比如产品运营规划,主打关键词,阶段性冲销量报名活动等,在推广方面我们都要去做好相应的资源调整去适配运营方案。
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