其实这个在操作上非常简单,就是预算分配,也就是每天我们要花多少钱。在我的操作经验上,直通车预算分配重要性占 70%,细节操作其实重要性只是 30%,但是大家往往是极为忽视的。就算是我自己的运营,很多时候也没有深刻理解,大家往往纠结怎么节省一点 ppc,但是不思考投放策略是什么。 因为直通车真正可以大量做节省,其实不是靠一个点击 ppc 可以降低非常多(尽管这个非常有用),而是我整体可以花更少的预算,只用少量预算可以做大量的事情,或者预算效果最大化。真正决定一个店铺是否可以推起来的,核心是预算分配。 主要有这么几个事情:1、单个产品阶段定位;2、预算集中度定位(钱花在前面);3、每日预算跟进难度(定了预算后是否可以执行下去)。 我把直通车推广产品分 3 个阶段:进攻阶段,相持阶段,防守阶段。大家看细节,看一下自己是处在什么阶段,其实主要是与自然搜索是否增长相关。 所谓进攻阶段,就是我看好一个产品,季节性也刚好。比如我准备做床垫,8 月、9 月、10 月行业快速增长,11 月、12 月、1 月行业收割。那么我会在 8 月、9 月快速进行大量投放,通过直通车投放带来自然搜索大量增加,并且自然搜索取得显著效果(这个是进攻阶段的标志)。 所谓相持阶段,其实也是看好了市场,季节,但是和进攻阶段不一样,产品虽然使用了大量直通车和预算,但是无法获取自然搜索增长,长期每天 1000、2000 的投入,无法获取好的效果。 所谓防守阶段,就是产品因为价格、品质、市场竞争力等等原因转化率跟不上,搜索无法上升一个台阶。这个阶段,我们直通车的目标是守住目前的位置,最少的预算,做防守,而放弃大量的投入。 我们直通车在转化率(转化率代表产品的潜力)好的时候,很容易是进攻阶段,而且只要时间节点切入正确,是非常容易打造成爆款的。进攻阶段要注意的点是,勇于快速投放,勇于预算放在前面。 我举一个案例,比如床垫类目(棉花床垫,中高客单价产品,毛 利很低,运营不善很容易亏),在 8 月爆款自然搜索平均是 500 个,9月是 900 个,10 月是 1400 个,11 月是 1600 个。其实这个类目,一定需要 8 月就把产品通过直通车做出一定销量,9 月、10 月根据市场的对手情况进行维持,留意狙击上来的对手,防守就行。 如果从 10 月在做直通车来推,把产品推起来,如果没有淘客资源或者活动资源,其实就是速度慢了。这个时候对手的搜索 1400,但是我们没有推直通车的搜索只有 600 多,我们基本要补充 800 个搜索(2.4 元一个点击成本,要 1900 元一天)。这个时候,要赶上对手就会非常吃力。同时,对手只需要非常少的预算,一天 200-400 个点击, 就可以很轻易地让我们无法超越他。 总结来说,进攻阶段是拿搜索的时候,一定要提前开始做产品布局和直通车预算布局。其实这个游戏叫“跑得快”,你行业的快速市场崛起月在 9 月、10 月、11 月,那 9 月就要跑得快,10 月要稳住,11月就会有大的斩获。 这个地方最大的问题就是很多商家 9 月取得不错的成绩,10 月就没有特别根据行业变化提升预算,同时提升价格降低了转化率,最后在 10 月整体比对手跑得慢。特别是大类目,一个月的销量差异可以达到 1W 单,有了较大的销量差异,其实后续追回来是非常困难的。 我们在进攻阶段,每天看数据不光要看自己的,也会定向监控 3-4个价格相同、转化率差不多的对手,每天有多少搜索,直通车有多少点击,特别是有对手在大量增加直通车投放的时候,这个时候我们一定要采取行动。要么价格战,要么提升广告花费,要么淘客或者活动,一定要跟随对手采取行动。 今年很多产品我们看到初期取得不错成绩,但是就是因为中期没有坚持投放和提前提价牺牲转化率,最后整体跑慢崩盘。所以中期的产品,一定要稳,要监控,不要过早提价牺牲转化率。等销量积累达到一定阶段,有一定门槛,再提价。特别是对手加速阶段,这个时候要稳住(如果对手死亏,那就防守了)。
第二个阶段是相持阶段,其实我的观点是,产品不要长期陷入相持阶段(长期投入搜索无增长)。进入相持阶段的产品,一个要赶快抉择是进一步增加产品的转化率,增加更多的预算还是直接产品放弃。进入防守阶段,因为大多数相持,其实是没有意义,也增加不了搜索的,除非相持有积累。
大家知道,一个产品的自然搜索,一般是有两个因素组成,一个是积累效应(目前的销量),一个是产品潜力(转化率)。一般直通车推不起来最大的两个原因是,一转化率不行,系统不会匹配给你非常多搜索;二规模太小,和行业有流量的产品体量差距大。但其实这两个因素都是不好破局的,要解决转化率,其实一般是降价或者满赠,评价,问大家,详情页,主图这些有空间。但是空间有限,而且一般大家做得都不错,特别是一些中高客单价产品。其实本身转化率层面,就不具备大的市场容量,本身就不用做太大的体量。
比如维达的纸巾,都是“虚胖”,因为客单价太高,基本都是聚划算支持。如果没有聚划算和品牌红利,其实基本很难拿到搜索。行业 4000+的搜索只有几家,都是活动支持,如果没有活动,其实搜索过500 都难,就算直通车一天投 5000 也无济于事,行业中等的其实搜3000 不难。
积累层面也不好破局,要短时间内极大的增加产品销量,其实就是使用淘客,或者有活动的使用活动资源,或者之前直通车 1000 一天的,现在直通车 3000 一天,但是无论选哪一种,都比较累。
所以,对于陷入相持阶段的产品,其实很重要的是,要给一个具体的退出日期。比如我现在多少预算,到多少号,如果搜索还是一样,就转为防守。因为其实从目前数据积累来看,相持的结果和积累就是增加销量或者转化率中有一头有明显提升,不然从旺季最后到淡季,都无法破局的。
第三个阶段是防守阶段。防守阶段中,最重要的是守住目前的搜索。其实大家产品如果一旦进入防守阶段,你会发现你的产品预算很多时候是偏高了。我举一个例子,我们推了一个定制可乐杯,搜索一定的时候,转化率没有提升空间了,销量也到顶了。其实每天预算 1400 和每天预算 200 没有任何的区别,就算 ppc 非常便宜(直通车并不赚钱),每天花更多的预算也没有任何的意义。所以这个时候直接可以把直通车预算降低到 200 元一天,一个月少花 3.6W 都是赚的。
这个时候,其实每天的事情就是不断减少预算,然后监控自己的搜索是否可以不下降或者下降不多,直到预算降低为可以维持在现在位置的最低预算。
着重强调一下对于高客单价的产品,一点要注意,给自己定好位,因为很多时候,你会发现高客单价的产品,是很容易陷入相持阶段的。到了一定的规模,因为中高客单价毕竟占淘宝的整体人群少,所以如果不是有极高的销量(有也很难守住)。在自然搜索停止增长后,一定要开始马上从相持阶段变为防守阶段,同时不停地降低你的预算并且看是否可以守住目前的搜索,直到预算降低到最低并且守住位置。
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