平台把流量给到你，你要懂得如何去转换

提高咨询率就可以获取到更多的意向客户，从而成交更多的订单。
资深电商人都知道精准客户的重要性，平台把流量给到你，你要懂得如何去转换。转换越多平台下一步的推流就越多,

卖家获取精准客户线索的途径有两种，咨询我们的客户和同行的粉丝，第一种是被动获取，第二种是主动获取。因为第二种属于截流不太道德。所以我们主要讲到第一种如何获取到更多的咨询客户。

我们可以从文案和行动指令这两个方面来提高我们的咨询率。写文案切忌不要太冗长。大部分客户是没有时间看下去的，容易造成客户跳失。文案内容要紧抓客户心理，段落分明，客户关心的点要一一的标注清楚。

其中很重要的一点就是在文案中加上行动指令，举一个很经典的案例，有一个电商平台，它的商品界面有一个按钮叫做购物车。那后来这个按钮改成了加入购物车，加购率就提升到原来的百分之一百四十左右。那还有以前的购买按钮改成了立即购买，下单率又有明显的提升，这就是行动指令的威力。

举一反三，我们把行动指令加入到我们的文案里面，效果也会非常的不错。一九年我看过一篇关于客户行为的文章，至今印象很深刻。作者把我们客户分为主动型、中间型和被动型三种客户。

主动型客户觉得商品很好，会毫不犹豫的找你咨询。但是对于中间性和被动性客户来说，用行为指令提个醒就显得非常有必要了。我们可以在文案中写明规格、尺寸后不标注价格，写上立即询价有优惠。

加入这类行动指令可以大大提升我们的咨询率，获取到精准客户后，我们后续做两次回访，一次降价，二次抄底给客户加深印象。
因为有些客户可能因为对比的太多就把你忘掉了，导致我们丧失成交机会。

目前各大电商平台竞争越来越激烈，咸鱼也不例外。我们想要在竞争中拔得头筹，必须学会精细化运营。