电商笔记第101篇：淘宝无货源店群如何玩转服装鞋包非标品？

今天继续给大家聊聊无货源店群一件代发的细节操作。目前的形势下，要想提升单店的收益，毫无顾忌的大量暴力上传商品是行不通的。除了大量上货本身会引起平台的监控外，我们要尽可能的提升全店的动销率，动销率太低，店铺权重起不来，那么所谓的精细化运营就无从谈起！

我这里说的是服装鞋包类目，但是实际上包含的挺多，并且都是一些竞争比较激烈的大类目，比如说：男装、女装、男鞋、女鞋、包、童装、服装配饰等等……，只要是这种非标准化、并且可以有明确风格、有特定目标人群的商品，都可以算作此类。

这种类目也可以算作是能够重复多次消费的商品，只不过跟油盐酱醋等快消品相比，客单价可能会高一些。此类店铺要想尽可能提升收益我们需要做好如下三点：

第一点：必须明确店铺风格，明确店铺标签
这是这种类目提升收益最核心的要素，淘宝提倡小而美的店铺，提倡店铺标签和产品标签，提倡个性化搜索。这种类目都是首当其冲的，也是最容易实现的。因为这些商品的非标准化，使得每一类都会有特定的消费人群，而这些人群是具备明显不同的特征的。

于是，店铺风格越明确，客户的忠诚度越高，回购性越强，越容易形成全店爆款。我有一个学员，是专门卖瑜伽服的，坚持做这种风格，选品只挑选瑜伽服，很小众，但是老客户回购特征非常明显，几乎做的和有货源一样成功！甚至会有部分的老客户没事还会介绍朋友来买，一推荐就是几套的买，利润和客单价都很可观。再比如说女款T恤，在风格属性里面有修身显瘦的、有花儿一样的，有加肥加大的，有田园小清晰的，有民族风的……，当然，你也可以选择哪一种热点的都做。

刚开始的时候或许可以，因为毕竟新品可以获得不错的展现扶持，只要图片不是太差，流量都会不错。有了流量，总会有一些款的就出单了，并且越卖越好。但是，你必须接受的现实就是：其他与出单款风格不一致的基本卖不动，慢慢全部变成了滞销商品。这样到后面，就会越来越影响你的店铺综合权重，进而影响你的排名，然后你出单的商品也会迅速衰落。

为什么会这样？因为喜欢“田园小清新”风格T恤的女生跟喜欢“欧美时尚”T恤的女生几乎可以肯定的是两类完全不同的人。当你的店铺中所有的T恤都是欧美时尚风格的，那么，你的店铺就会被淘宝打上这样的标签，后续如果有匹配的人群，你就有机会牢牢的抓住这部分人群。

甚至，我都曾经说过，哪怕是“领型”这个不起眼的属性，不同的领型可能都会代表不同的人群。比如一个喜欢“高领”的女生，一般都会相对保守一些，而一个喜欢“深V领”的女生可能就相对活跃开放一些。

所以，我一般都建议，做服饰箱包类无货源的，刚开始在选品上新的时候就要确定好整体风格，你准备做什么样的产品，准备做什么价位的产品，风格定了，就不要随便改，因为你做的时间越长，改起来越困难。

那如果你开始就是不知道选什么好，什么风格的都选，也可以，但是当你商品开始慢慢出单后，你就看你出单的商品大部分是什么风格的，然后逐渐淘汰掉那些不出单且风格不符的滞销商品，后续上新的过程中慢慢统一风格就可以了。

第二点：制定好你的上新规划
风格越明确，你这个上新规划越应该做好，而不是什么时候有时间啦，就一股脑的上一堆商品，没时间了，就十天半个月不上新。我们要尽量避免这样的情况，这种上新有三个缺点：

首先，搜索引擎摸不准你的规律。你正确的操作应该是有一个明确的、持续的计划，比如你有70件商品，你一次性上齐了，肯定不如每天上新10款，一周上完的效果要好。比如，你安排在每天晚上9点的时候上新，这样很快，在每天晚上9点的时候，搜索引擎都会主动地来你的店铺抓取数据。

其次，你的优化工作可能做的不到位，一次性上70款商品，不可能把商品优化的很精细，有时候连图片都未必能仔细查看。但是，如果上货按照规划分散开，你就会有充足的精力和时间，集中对当天的这10款去优化，去检查。太多的话，你只能顾此失彼，好的结果就是你能有一两款起来，其他的死掉，不好的结果就是都起不来。

最后，短时间大量上新不安全！没有正规卖家会在短时间内上架几十甚至几百件商品，这种行为本身就会触发淘宝的监控。所以，一定要安排好计划，力求持续、稳定的上传新品。

第三点：维护好老客户
不要认为做无货源就不需要维护客户了，恰恰相反，正因为我们没有产品优势，才更要维护客户。客户是我们重要的资源，只要有客户在手中，未来我们就有无限嫁接商品的可能，在营销中一直有渠道为王的说法，直白的讲，就是谁手握客户，谁就是老大！淘宝、拼多多作为平台什么也不生产，什么也不卖，大家挤破头交钱去平台上开店，不就是因为他们手里有客户么？

客户关系搞好了，对于店铺其他商品的出单非常有帮助，因为，你的店铺商品来源很广泛，很多样化，种类繁多，会不断的推陈出新。所以，当你上新后，只要新品能够匹配老客户的消费层次和风格，推荐给老客户成交的概率会很大。

无货源店铺维护老客户的方法虽然不及有货源丰富，但是也并非没有办法。尤其是现在大家都对包裹里的小卡片免疫了，有货源卖家在老客户维护上也就没有太多优势。效果最好的手段就是打电话回访，利用赠品，红包以及新品推荐的套路引导老客户关注微信，后续利用微信来二次营销。