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抖音小店是抖音的一个功能,因此他的流量也是非常的大的,在流量非常大的同时造成了物流揽收超时的问题,商家们一定要记得避免这个问题的发生,抖音小店物流揽收超时怎么办?
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. n4 n9 V; h8 a5 B! y: P一、抖音小店物流揽收超时怎么办?& e A. Z7 a- E* M" r
抖音小店物流揽收超时可以申诉。7 J: r3 V4 ~4 l/ c# i
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二、会处罚吗?$ X4 M( p i- z
如果物流信息24小时没有后续更新,平台平台判定你的店铺存在抖音虚假发货的情况,会给予相应的处罚。
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8 @' ?/ m$ ?! U; u处罚方式如下:% [5 H2 M4 {% o/ S. |& y! {' b$ D
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积分累计处罚:每次违规,累计积分B0.1分,每日上限{B1}分,每周累计不超过B2分。商品下架或者店铺被清退:如果同一个订单在多次被判罚为虚假发货,但你仍然没有规范发货状态,或者与用户协商退款,平台会对商品进行下架处理,严重者店铺会被直接清退。
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6 x* [, A: J3 Z1、订单关闭) a) l3 T4 Q: H$ v
在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。# ?+ \* Y6 `1 Y6 j9 p
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2、扣除保证金
5 d$ a7 I% k5 a% K" ~& z+ K) v% l4 a每笔违规订单,扣除保证金10元。
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6 k+ \/ S# X$ P$ T: B4 N. l违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。
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此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
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3、商品封禁; {) U1 N2 z' Y9 V) a- i
单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。. Q5 g: \8 S+ w+ f. j3 [" N9 d
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抖音的流量是很大的,因此他的客源也是很多的,所以各位抖音小店的商家们一定要注意抖音小店揽件超时严重的话会有相应的处罚,所以建议商家按照规定来完成发货,避免不必要的麻烦。: Z0 k; T; w! m' j2 o) ^4 T. i+ x
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