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[运营] 培养了几年的好评返现,现在变成了坑

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一位电商客服就表示,公司卖的9块9包邮的产品,买家还是要好评返现的,有一些更是要一些小礼品,真的挺无奈的。
还别说这样的买家也的确是挺让人难受的,本来就是不赚钱的商品了,再想要一个两块钱的好评返现,那卖一单就是亏本了。真的就是得了便宜还想着得寸进尺了,想赚他们的钱是真的太难了。

老板直接说不给好评返现很容易,但是困难的还是电商客服,毕竟他们只能够婉拒买家,话说得太重了买家觉得不爽了,可能直接就是来一个差评,那样老板可就是要骂人了。
而一旦说轻了又会觉得有可能得到好评返现或者是小礼品的,非要一直纠缠着你,这可就是影响着自己的正常工作了,真的就是挺烦人的。
可能会有人说新电商法都不能够好评返现了,卖家发的包裹也已经不再宣传好评返现了,怎么还可能遇到那么多人要红包呢。其实现在的买家已经养成了占便宜的习惯了,以前会跟你讲价,现在知道不能够讲价了,那就是想着买完之后要各种的好处,虽然现在不能够明面上搞好评返现了,但是买家已经习惯有这种福利了,你真不给的话他们可就是不高兴的。

现在做电商也真的不容易的,不仅要面对着不断上涨的直通车费用,还要想着如何得到流量,还要再被买家剥一层利润,想赚钱是更加难了。也难怪很多卖家都倒闭,不得不说跟买家变得越来越难伺候是有关的。


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