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[运营] 没见过把做店思路讲的这么清晰的文章

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刘冠华 发表于 2022-7-26 14:19:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
01、解决哪个人群什么问题
1、我们要解决哪个人群的什么问题?
比如说我们要解决卖3C数码产品这样的人群,我们是要做男性的客户还是女性的客户?客户是男性或女性,这会让我们在选款的时候,思路会有非常大的差异。
2、我们使用人群在场景下使用的产品,一个人群在不同场景下,它对于产品使用的要求也是不一样的。
比如说我们卖女包,她上班的时候用的包跟她出去约会时候用的包可能就不一样,所以,我们确定这个人群它有哪些活动场景。
然后,在刚开始我们做店铺的时候基本有两个的思路,这两个思路我们很难说哪个对哪个错:
1、先解决一个小问题,不做定位。我们先思考解决一个小问题,小问题解决完之后有了一定量的客户群,再考虑我服务这些有问题的哪个人群,先起步再想定位。2、是先有定位,先做好我确定要服务“哪个人”,然后再思考我们帮他们去解决什么问题。刚开始我更多地在课程当中跟大家说,要先定位再做产品,但是我们现在又在想,可能是错了。因为,我们刚开始的定位就想实现,这很难。所以,更好的方式是先考虑解决一个小问题,围绕这个问题去做,然后再去思考我解决这个问题帮到了谁,这个人还有什么其他的问题,以这个角度去思考可能是更好的方法。
我们说这两种模式可能没有对错,第一个方法更容易起步,第二个方法是做大事的一个做法。
02、用哪些产品去解决
好,第一个问题是“解决哪个人群的什么问题”。第二个要思考的问题就是用“哪些产品去解决他的这些问题”。
用什么产品?用哪些产品?这就需要考虑到一个品类布局,然后我们要解决好他的问题,我们需要服务好哪些?做哪些品类?
如果接下来我们让负责店铺的产品小组画一个树状图,服务这个人群我们需要做哪些品类产品?
比如说我们要做六个类目,下面我们要从这六个类目中选出两个单品,每个品类里面只选两个单品。
但是发力在一个单品上,我们都知道在做这种模式的时候,有利有弊,做单类产品这种模式好处是:一旦做了,就很容易聚焦,流量和销量很容易起来。
但是只做一个产品的缺点是:你怎么保证这个产品是你真正能够爆的产品?在选款方面可能会有一个问题,为了提高选款的一个成功率,预测爆款的成功率,我们的做法是前期我们就不考虑,自己想象,前期就模仿,在别人爆款的基础上做升级。
这时候我们可能已经做出了接下来要解决这个人群的问题,布局五个品类,上架十个产品。
接下来我们要做两个事:
1、“基础销量”和“评价”,这大家都懂得。2、有了“基础销量”之后我们再进行推广,前期一般的情况是批量推广,加一个批量推广计划平均用力,哪个产品数据反馈的好,那么接下来我们再思考我们要主推哪个产品!
03、哪个产品最能打动顾客
进行品类布局之后,下一个问题是:我们哪个产品最能打动顾客,或者,哪个品类的产品最能打动顾客?
所以我们要通过前期的测试,有了基础销量之后,直通车的批量推广,我们看哪个品类的反馈特别好,接下来我们先撒网,然后再聚焦到这个品类里面,把单品做成至少是销量过千。
当店铺有一个自然销量过千的宝贝,店铺整体开始运转起来,就像车开始发动起来了,未来能跑多快当然还有很多的挑战,但是至少能保证车能发动起来!
04、怎么用这个产品打动顾客
当我们新建一个小组在做产品或做店铺的时候很容易出现一个问题:他会陷入一个自以为是的想象当中,所以我们最后一个思考是怎么用这个产品,我们集中要推一个爆款,我们怎么用这个产品去打动消费者。
我们给小组的建议是:一些新手不要先考虑去做一些神奇的事情,先去模仿。我们模仿的方法是先让这个小组的人去找出他欣赏的店铺,就是按照我们这定位,他认为做的比较好的一个店铺。
我们要模仿哪几个方面?
1、运营要模仿店铺首页和详情的逻辑,包括主图的逻辑。2、美工需要模仿首页,主图的制作方式。
当你能模仿足够多的数据的时候,在这个基础上再考虑如何去做的比他更好,再去做升级。
给大家做一个整理我们在做新店的时候要思考几个问题:
1.我们要解决哪个人群的什么问题
2.用哪些产品去解决品类布局
3.哪个产品最能打动顾客
4.怎么用这个产品打动顾客
我们从哪个品类发力?是怎么用这个产品去打动消费者的?这时候我们就要在模仿的基础上做升级。
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