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[运营] 优化无货源店群一件代发店铺的终极技巧!

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迷失的羔羊 发表于 2022-8-25 11:31:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我在操作无货源店群的时候,最重要的两项工作就是选品和优化。选品是基础,优化是核心。选的商品不好,后期出单会比较慢,选的商品有竞争力,后期的操作会事半功倍。无货源前期出单靠免费自然流量,但是后期想让更多的商品出单,甚至打造成小爆款,那就要靠优化。商品优化的好坏,直接会影响后期店铺的收益,道理大家都懂,但是具体怎么做,很多人并不清楚。今天,我就和大家来聊一聊,无货源店群一件代发如何去优化店铺的商品。

很多人谈到优化就有一种无从下手的感觉,其实我们去做店铺商品的优化,首先要去分析数据,要根据数据的表现来找出优化的重点。如果每个商品都去优化,没有重点的话,那就等于没有优化。

数据上,我们主要看两点:

1、订单量是否下降
订单量下降是个明显的需要优化的特征,这个时候我们就要去看店铺访客(也就是流量)是否在下降。没有任何违规降权处罚的情况下,店铺访客下降是都是由单品引起的,因为无货源店铺基本没有客户是通过搜索店铺从店铺首页进来的。我们找出这些流量下降的单品,看是手淘首页,还是手淘搜索还是手淘其他流量降低了。

我要找出原因,看是外部还是内部因素造成的。外部原因有市场大盘和竞争对手,内部原因有标题变动、标签变化(匹配人群变化)以及季节性变化。具体怎么分析,我后面详细给大家来讲。

2、转化率是否下降
这个转化率是否下降同样要看是外部因素还是内部因素引起的,在外部因素里,例如季节性产品,在换季的时候,不仅搜索的需求会发生变化,转化率也会发生变化。冬天的产品夏天不好卖,同样夏天的产品冬天也不好卖,这都会影响转化率。

遇到类似整个大盘品类都下降的情况,就要重新选择新的商品,打造新的爆款,把握好每年换季的时间节点,在换季前15-20天去布局产品。不要早也不要迟,过早很多商家新品还没有上架,没有太多的选择选择余地,太迟就被同行抢去先机了。

另外竞争对手的情况也会影响转化率,有时候对于标品,竞争对手降价,会对自己的店铺造成非常大的影响。尤其是同行都统一降价的时候,你没有及时发现这样的情况,那么你的价格还是老价格,转化率会下降的非常多。

内部原因也会导致转化率下降,例如最近是否频繁的改动了标题,造成一些原本的引流词丢失,新添加的引流词又不够精准,这样就会造成流量下降且转化率跟着下降。改动标题的时候,为了安全起见,不要大量的更改关键词,少量多次改动。

除了标题以外,商品标签的变化也会影响转化率。这个主要会出现在S单和开车的情况下,由于通过人工干预,把原本的商品的人群标签给打乱了。我们开启直通车推广的时候,如果定向的人群不够精准,那么带进来的流量必然和商品不匹配,转化率自然会下降。

S单也是一个道理,你的小号不够精准,大量和商品人群标签不匹配的人买了此类商品,后续平台会继续给你此类流量,那转化率必然也不高。

还有一种比较少见的情况是平台类目出现了调整,产品如果此时与新的类目不匹配,可能会在平台流量分配机制发生改变的时候吃亏。

同时周期性的变化也会引起转化率的下降,例如某些特殊的类目,周一到周日会有成交的高峰和低谷,这种商品要放在更长的周期来观察,不能因为一天的转化下降就贸然的去调整。

最后,评价和买家秀如果出现了不利的文字和图片也是会影响转化率的。这种情况下,如果是爆款,销量还不错,一定要和客户沟通,宁愿赔钱改评价,也不要和客户斗气。一单也就亏个几元几十元,但是转化率下降1个点都是少卖几单几十单。谈不拢可以联系当地的朋友,让当地的朋友用方言和对方聊聊,拉近点关系,基本上赔点钱都可以改掉。

以上是我们做店铺和商品优化的一些思路和方法,在日常优化的过程中,我们要及时关注与店铺的访客以及订单的情况。对于淘宝店铺,在生意参谋后台,流量看板中,我们要及时查看店铺流量的趋势,目前流量是趋于上涨,还是维持原样,还是在下降。

然后查看具体的店铺流量来源,免费版的生意参谋也是可以查看流量来源排行top10以及商品流量排行top10的。尤其要关注流量上涨和下跌比较多的商品,通过1天,7天,30天的数据来分析,具体是什么原因导致的流量波动。拼多多也是一样,在后台数据中心都可以查看到店铺流量与商品流量的情况。

除了每天去观察店铺后台的数据以外,定期优化是必不可少的工作。及时关注动销率和转化率,对于不出单的商品要定期清理,不要舍不得,留下空间和位置给更好的商品。15天没有流量的产品和30天没有销量的产品就直接下架,但是不要轻易删除,毕竟精细化挑选出来的产品标题主图都经过自己的优化,也许后续还有机会,直接删除掉就有些可惜了。

当某个商品不出单的时候,根据上面我说的方法去分析,找出不出单的原因。可能是商品和关键词不匹配,这个时候就利用工具来选择和商品更匹配的关键词词替换到标题中。也可能是标题的精准性比较差,比较宽泛,例如你产品是学生软面抄,你在标题中有个关键词叫做软面抄批发,这个词其实带来的流量转化就会非常差,因为这部分人基本都是学校附近的小商店或者对价格敏感的家长,我们做无货源店铺的商品很难满足他们的价格需求,所以很难转化。

相反,利是封批发,或者过年红包批发就不一样,这些关键词背后有很多单位的采购需求,他们对价格是不敏感的,对他们而言,第一有发票,第二有返利,这样就大概率能成交,毕竟花的也不是自己的钱。

除了标题以外,还要考虑价格,价格是影响转化最直接的因素。如果你的商品加价太大,转化必然不高。随便拿个商品上去加价50-100%,对于标品基本玩不转了。需要去调研市场,搞清楚同款商品最高价格、最低价格以及市场均价,然后根据自己店铺定位制定适当的价格。实在分析不了的,你也慢慢加,看看市场的反映,加价比降价对已购买客户的伤害要低。

当我们每天去分析数据,定期去优化商品以后,店铺的数据会慢慢的变好,整体的收益也会越来越高。其实做无货源店群的核心就是一句话:持续上新,定期优化!至于怎么上新,怎么优化,那就是八仙过海各显神通了。



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2#
#MMM 发表于 2022-10-17 15:43:58 | 只看该作者
新人学习!!!!!!!!!!!!!!!
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