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[运营] 爆款打造思路和实操解析,淘宝运营必备!

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红星酒斩 发表于 2022-11-1 14:15:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘宝卖家想要打爆新品,就要遵循“721”法则,也就是“7分选品,2分维护,1分推广”。& k7 a# ^( S/ X' i
% X* d) |+ i5 b% @! |3 }
一、7分选品$ p: m- F( T6 O, u5 j
上新一款单品,70%精力投放在上新前的准备工作上。- \# l: V) A+ |+ f# B; z
1、店铺定位/ I. d- G, O/ Z4 z
首先要找准店铺定位,然后根据店铺定位进行选品。
4 |4 K9 D6 \- w, h2 g6 V8 a选品可以参考市场大盘数据,推测市场热度和未来发展趋势,然后根据同行价格做出适合自己店铺调性的价格布局。
: n. r* _0 S; m" ^) @1 v) I# `$ f2 Z; }% c9 w0 x
2、视觉设计
- }' u* y- [' |; A根据店铺风格找美工沟通相关细节,可以参考同行卖得好的详情页和sku引导图,以及竞品的客户评价和问大家。6 e8 k" S2 b/ P. c1 y( Y/ ]
0 c3 _: C( {+ C4 L  z3 I2 h
3、标题和sku
" B4 Y  p- [" y标题,要确保读的顺畅且关联性高,如何制作高权重的黄金标题,我之前也讲过,大家可以点击这里查看。+ G9 e9 i, m" q' v* ]2 R' C
sku设计要有人性化,趣味化,确保sku的灵活性且层次感明确,不能太过复杂。
4 E9 j7 m# c. F+ J4、客服话术
; W& X5 [+ N0 Z1 R" O) J5 h新品上新后,自然流量的转化至关重要。所以我们需要提前将客户可能遇到的问题,整理成相关文案,设置成快捷短语。
4 e$ q- @! I  i1 m8 H/ F, J
' F; n0 Z  j8 n( B* `4 l* b
5、仓库备货和产品质量把控% _3 J8 V. l9 ?1 }* v
供应链是考量店铺的基础,一旦产品起了量,如果产品供应不上,那么这个链接基本就死翘翘了,所以要做好质量把关和回货周期考量。! C! C3 l# g- e. g4 ~' }

6 `' d- U1 N( v6 n# y  s: V& U. W6、新品破零
9 H1 @2 Y( T6 Z  [7 K" s) D. F对标竞品,分析竞品是怎么把销量做起来的,是S单、开车还是老客?: d$ P! H+ T+ I7 |  L" D
新品上架前的预热,通过老客户触达、直播间预告以及微淘粉丝互动等,确保产品一上新就可以破零,第3天就有正面评价,一周10条正面评价。
( x$ Z7 E& V6 n新品破零,卖家可在店铺后台通过淘宝群设置提前购,做3天的销量,等上架时开始收货评价。上架的第一天就可以入池,快速提升产品竞争力。# r6 R( h* M* m& q
8 T9 @) }+ M$ X8 w" N, V
二、2分维护& O4 R/ a- D% G# j  {. p8 \" p
剩下的20%做基础维护。
5 Q; G  E% U/ b' H1、评价维护  H4 u; ?( H- {0 X2 t9 r! [
每天看产品评价,好评可回复,要足够真实,这些都会提高转化。评语可以突出产品优势卖点、客户痛点以及引导复购或者关联销售。
5 K2 H1 w' R+ Z) Q% G6 X$ x0 [6 ^+ q! D7 J  M2 V, W
2、销量维护% i+ D( c% ~) i5 Z. E" f+ r
除非是季节性产品,销量会有高低,平销款宝贝要做好销量维护,不能有明显的起伏。! {8 {1 H8 a7 b* p) A! j, R6 B

  E1 @) ]6 O+ m! g9 e& m" Q3、库存和活动
8 s* }8 q4 ?  G随时关注店铺库存,量少及时联系厂家追加,滞销的款可以降价处理或者作为赠品去库存。
. ~" u! ]8 u- T4 V. w* b( c
+ D' D+ s) O' F4 ~9 k+ n三、1分做推广
) d# N  P- D5 p; l5 r最后的10%就是推广。
6 S! V  h! H" W推广方式有S单、淘客、引力魔方、直播、直通车、活动、逛逛内容以及站外推广等。8 t* R8 D3 }; s/ Y6 Y( K5 `

: J4 j5 V' N; j. u" C- N1、拉爆搜索
3 L' W5 u% z& d% f2 O直通车拉升搜索,要关注图片的点击率,点击率反映了产品是否受欢迎,也决定了直通车的质量分,至关重要!
( }+ ]- {* D5 M! D8 P: x
. f! j3 B7 ]& d/ ~
2、拉升首页流量6 p  b  k7 P- U; h
重点是提高收藏加购的数据,可以利用引力魔方,对标关键词、店铺人群及行业人群做收藏加购,并且数据也要呈现递增。7 ?- Q/ ?+ o4 R1 o
其他的推广手段,可以相关搭配使用,注意数据要保持稳定,不可大起大落。+ z! G$ I+ V  t8 c; J; p
4 h/ g$ m+ l/ E8 }+ L. ]
3、活动报名
4 w6 k) m) ?3 A5 h, f1 D淘抢购优先于天天特价,天天优先于自运营,活动都有疲劳期,尽量让活动连着活动。活动期间,要时刻关注宝贝库存。8 o- P1 F1 h6 u/ z
' m3 n. S' x3 [0 A1 V; x7 n
7 }/ a% Y! V8 `. E1 }! U' E% A
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