最近老是有朋友在问,自己的买家号下单后老是留不上评,或者留上了,但是又掉了的情况,不知道亚马逊买家账号留不上评是什么原因?其实一般跟以下几点有关: 1、留评率过高 因为在正常的购买情况下任何买家都不会对商家进行100%的留评。而作为全球最大的电子商务平台,亚马逊拥有大量数据,平台系统可以计算真实买家帐户的留评率是多少,当留评率超出正常范围时就可能会被列入风控之中,这就会限制买家号留评的权限。不过这个问题并非是不能解决。接代拍单和免评单来稀释留评的比率,最简单的方法就是留评和免评交叉着做。 2、礼品卡下单比例的问题 我们知道亚马逊通常有两种方式付款,一种是信用卡,另一种是礼品卡。测评服务商更愿意使用礼品卡下单,因为亚马逊礼品卡的汇率相对较低,服务商可以赚到礼品卡的汇率差,而且利润也比较可观。因此很多亚马逊测评服务商甚至连信用卡都不用了,只要开评之后就大量的用礼品卡去下单。而正常的亚马逊买家是不会很大比例的用礼品卡去下单的。针对这种类型的问题,可以偶尔用信用卡下单,这样也就会稀释礼品卡下单的比例。 最后一个原因是看不见的,也是最难控制的。但是对留不上评或掉评的因素占比非常高。那就是所测评的产品的因素,有一些商家的产品销售和留评比例本来就已经过高了。这个跟账号没有关系。不过这个问题也是无法控制的。毕竟,我们不会详细考察产品的销量和留评率。我们也不了解大数据,因此这个因素是不可控制的。不过在了解了这一个因素后,在掉评的时候可以拿这个作为理由去跟卖家讲,掉评不光是我们买家账号的原因,卖家商品也存在一定的因素。 4、买家号留评权限被限制了 还有一种可能性是,买家账号允许发表评论的权限受到限制,这就是我们经常说的禁评。不过禁评比封号要好,尽管被禁评了,没有了评价的价值,但是也可以接一些免评单,或者代拍单,还是有其它的用途的。 |