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[运营] 淘宝跳失率高好还是低好?多少是正常?

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可能有很多刚开始开淘宝店的新手淘宝卖家还没有关注到淘宝跳失率这个影响因素,关注到了也比较茫然,跳失率是高好还是低好呢?多少是正常的呢?今天我们就来解答这个问题。

淘宝跳失率高好还是低好?多少是正常?

跳失率指的是顾客只访问了这个产品一个页面就离开的访问次数占该产品总访问次数的百分比。一般来说,如果跳失率比较高肯定是不好的,说明你的页面不是很吸引人更加难以让顾客下决心去购买。跳失率低说明访客流量的质量比较好,但是也不是绝对的越低越好。至于淘宝跳失率多少是比较合适的,这个要根据具体的宝贝来决定。

大部人都认为,一般的产品,淘宝跳失率略低于50%是属于正常的。假如是不到钻石级别的小店,一般跳失率为60%都属于正常,假如是皇冠一级以上的店,跳失率达到50%就说明店铺的首页或者宝贝描述不够吸引人,店主就要想办法优化了,必须要整改,可以优化产品的页面和首页海报图,或者是优化产品描述的细节说明、售后说明服务等等。

也有一部分运营人员认为,淘宝跳失率超过60%就比较失败了,跳出率70%就属于消费者体验非常差了,这可能是三方面的原因造成的。第一,店铺的美工有问题;第二,店铺产品价格、款式方面有问题;第三,天猫平台服务器有问题,可能有部分地区的消费者看不到你的店铺,所以跳出。

虽然不同的人观点有一些差异,,但是我们可以大致总结一下,淘宝跳失率基本上40%到60%这个区间都是比较正常的,但是也要提醒大家,跳出率并不是判定淘宝店铺运营好坏的唯一标准,不需要过分地要求,只要店铺经营比较正常就可以了。

如果你的店铺跳失率严重偏离了正常值,那么需要想一些办法来改善了,毕竟消费者对你的店铺的第一印象是非常重要的,跳失率不正常肯定是消费者的第一印象不好。

今天我们给大家分享了淘宝跳失率这个指标是高好还是低好,多少算是比较正常的,希望能给你的淘宝店铺经营提供一些参考。



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