电商部门的运营工作

一、运营部工作
: Y( v- O$ @( J8 K, |  O1.做好基础站内引流工作，扩大流量渠道
2.关注主推核心款加购收藏数据的变化
3.新品做好预热引流工作（站内外相结合）
4.每天的加购收藏的客户，及时做好客户营销分组
( l; D* A- Z$ o1 t1 `) p5.联系合作的网红达人，安排合作推广
6.增加直通车预算投入，抢占头部流量，增加曝光
4 [2 r  T  R2 f  z) S7.增加和大淘宝客合作的渠道，高佣返现活动
9 o# D- x$ o1 E  D二、设计部工作
$ ^4 U" b( u1 H9 a1.优化主推单品文案和视觉
2.优化单品活动的承接页面
3.主推产品重点突出，优化利益点视觉

0 g+ X) v% ?* W: h6 X3 e' O三、客服部工作
1.召唤老客户（邮件+短信+社群+优惠券）
7 x4 \. K+ j2 X+ c) J2.线上发放大额优惠券和邮件频次增加
( I* P/ W  j1 v  s3 j3.引导新客户加购收藏店铺
4.及时发布新品情况
9 N) Q6 }. g3 ]" Y  D- F* P5.引导老客分享爆款及店铺链接
: x1 c* G% v5 w# ^  N- e' C6 f6.客服话术整理优化

3 Q& g( ?5 m8 `. V! ^. q7 t3 X四、仓储物流部工作
1.根据运营数据反馈，提前安排打包质检工作
2.做好后勤工作，配合其他部门
5 T+ ~" A$ N& t9 I5 L6 y+ T: H3.仓储流程优化 硬件优化
! N! s* H+ y+ U4 w3 _

$ E& t' L8 B  j4 z4 g; ?