·首先要确定是哪个渠道出现了下滑。打开生意参谋,找到“流量”,然后点击某个监控,下滑即可查看店内所有渠道的流量来源。选择日期,系统会显示每个渠道昨天和前一天的数据,增长还是下滑都一目了然。找到下滑最严重的渠道,如果是付费渠道,很简单,检查一下账户余额是否充足。# Z o& M. q& y
·如果是搜索渠道出现了下滑,先判断是哪个关键词出现了下滑,点击手淘搜索的详情,再点击“趋势”,就可以看到关键词具体是在哪个日期出现了下滑。 0 q, A1 w* k) _3 U( o5 @$ v·接下来要判断流量下滑的原因,可以通过市场洞察中的“搜索分析”,搜索下滑的关键词,确定关键词的搜索人气是否也跟着下滑。如果同样都下滑,说明你的关键词是随着大盘下滑而下滑,就不用管了。如果大盘并没有下滑,而只是你下滑了,那么很可能是关键词的坑产导致位置出现了下滑。9 @. Z* O W. F7 o
这种情况很可能是竞品在做活动,抢走了你的订单,要么就给出和竞品一样的活动,挽回流失的订单。要么就加大关键词的推广力度,增加关键词的坑产,只要坑产能够超过精品,3天后流量就会恢复。 7 s H, A* E6 k# t2 b/ V4 k/ R4 `: f/ n8 Q/ a