|
1.首先准备物流凭证 没有的话去KB网或者找熟悉的快递去帮忙生成下 注意 物流一定要有重量 准确的地址 (ps 你们平常SD最好拍a发b 不然直接发KB 很容易死)+ f; c) p0 F' H0 k' B# t# P* d
* C% T; N6 `( ^! ]1 {, |
2.提交申诉凭证分为二步。
2 h' J5 V$ m K& G1 R第一步、选择正确的申诉场景(系统匹配的除外),敲重点,选择了正确的场景才能看到正确的申诉凭证要求,若您的商品有售出,一定不要选择无进货场景哦!8 T) E3 I( a8 f( b) I& V
第二步: 选择正确场景后,系统会匹配该场景需要举证的凭证,按照凭证要求上传凭证
8 b( u3 n$ Z: w m# f/ Q2 X虚假交易申诉凭证示例汇总
+ i* g5 T( G3 Z3 H8 U$ A说明:红色小星星的是必须提交的凭证,仔细对比要求说明进行提交,确保一次性上传齐全,最后点击【预判并提交】-【继续提交】
1 @0 j- p' c& E* a* t4 I. E: t) F1 m6 q
3.如果申诉不成功可以去互联网投诉中心直接投诉淘宝这样 淘宝会给到你第二次申诉的机会! Y% k+ Z9 @$ D
& c0 d2 V- ^7 U& ]! u% f; h
虚假交易为什么申诉不通过?4 p1 [8 L, N/ A$ S4 U
申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因:
. }4 F& q4 z4 V M7 w$ B1. 虚假发货:您交易中存在发货物流异常的情形,如使用虚假的发货单号、发送KB件等行为。' R9 j& B# z" @' u# ~) k4 U
2. 亲戚朋友购买:您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为。
7 u9 x; I6 G9 ?6 |4 l5 @" T' H3. 综合判定虚假交易:申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定,您的账户存在第三方协议炒作行为。2 r5 R% g+ |& w K9 F1 n2 g9 s
4. 凭证缺失:经平台核实,提交的凭证不足/不满足要求,需要按照退回原因补充完整的凭证。
5 S( W4 {0 ^: h+ }' ]8 ?" b9 d# |- Z# L
( g% @9 b% }5 F% B* J* ]; t$ I" u$ k# t, n: \. P
|
评分
-
查看全部评分
|