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[运营] 客服中差评话术对比

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1#
姜小黑61 发表于 2023-9-17 16:07:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
差评话术对比。

有色差。
1、你眼神不好吧?
2、亲,由于拍摄中光线不足导致跟实物有所差,给你带来的不便感到抱歉,我们会尽力把误差最小化。

款式不喜欢.
1、不喜欢你还下单?
2、亲,相信你是经过千挑万选才决定下单的,不过只靠图片确实很难百分百想象上身后的效果,后面有看中的款式,欢迎和客服聊聊哦,我们有足够的经验和专业,相信能为你提供更细节的参考。

产品性价比不高。
1、就这么点钱,你还想买啥?
2、亲,实话来说,这个品质真的很对得起这个价格,其他的不敢说,但我们保证都是凭良心做事,毕竟也不是一锤子买卖,我们也想要回头客,而且现在店铺优惠活动买二送一真的很划算了。

产品有瑕疵。
1、这么多人就你有瑕疵,运气不好把?
2、亲,确实抱歉,由于生产过程当中很难避免会出现一些瑕疵,但我们已经很严肃的跟厂家反映过了,今后也会加强检验,尽量做到万无一失。

产品尺寸不对。
1、你自己穿多大码,心里没数?
2、亲,购买前要参考详细页面的尺寸哦,还是拿不准的话一定要咨询客服,我们有丰富的经验,相信会帮助你解决困扰的。



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