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近期口碑分大改你还不会不知道吧?首先,以前基于CCR体系的订单内容负反馈率彻底取消,但是改为了内容差评,公示如下:9 X P7 x4 J1 l% U
( g4 Z' ]& G; H也就是说,一到两星的评价会默认为差评,而且还出了一个分数限制项,违规次数直接影响口碑分最高值,而且不是看绝对值,是看违规次数的排名。
' t" _1 h4 w, t4 o* K6 s/ P举个例子,一共有十个人带货,每个人都播了五十个小时,其中小李违规了两次,另外九个人都是违规一次。那么小李口碑分最高也只能拿到九十分,公式如下。3 Q: S% _# n9 _+ L, \
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其次,商品口碑由九十七天订单考核,改为三十天订单考核。另外加了一个口碑优选池的动销商品数量。也就是说你想提升带货等级,那么必须要口碑池的商品。
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还有服务口碑分取消改为纠纷达则订单占比,算是一个好事。2 M( g9 `' D/ ?: t5 _6 f/ J4 u
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总之呢这次改版,重点关注点是三个:9 C# S/ ` f9 l' N# x
第一,商品评价率,尤其是一二星评价。
( f5 p- F Y, {3 g. w4 V第二,违规不仅影响信用分,也会影响口碑分。- ^: s" n o* G) x: h4 l4 f, Z0 c
第三,选品要慎重,尤其是渠道号混合经营号。自家货不行的,从联盟面面补优选池的货。/ H5 B* V, A5 o% {. Q+ `1 J: x
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