荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 1145|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[运营] 某宝被仅退款了怎么办

[复制链接]
跳转到指定楼层
1#
自从某宝学习某多仅退款之后,不少商家也遇到零元党白嫖党,很多商家遇到仅退款之后,都想着去协商,其实大部分都是在做无用功,正常买家东西不满意的,基本上都会选择退货退款,申请仅退款的基本就不是奔着协商来的,这个时候就可以分情况了。% y, {1 c: D6 a

6 F5 y# ]( D$ a" \4 v; k" R1 F如果说你的客单价比较低的,就不用浪费精力和口舌了,只要占比不高,直接退给他。如果是高客单价的产品,那就先别直接拒绝问,可以在后台聊天中先跟他套话,问他能不能解释清楚,为什么要仅退款?解释不出来的这个记录就可以成为你的证据。记住,一定要在千牛后台,不要打电话或者私人微信中说,这个平台是不承认的。
: S  P  X+ p0 S' m

! w6 Z, N/ R# e3 ?9 Q然后重点来了,三个地方可以去进行投诉千牛后台恶意行为投诉选择不以成交为目的的,根据相关的聊天记录。如果说你这边确实没有什么问题,平台一般会支持投诉成立,即使平台也偏向买家,但目前来讲不会像某多那样完全不讲理。
0 a, H: R  I# z  w0 ^

3 n" H0 X8 v4 i6 I, q还有一个地方,就是营商宝也可以进行投诉。
% S. o# r$ c- k- T$ u( J . N' K" O1 U! L. q( p1 `2 o" X
后面即使他恶意差评了,只要你保存证据记录证明他是故意的,而非你自己的产品问题都是可以申诉的。. K! S% C) M3 I4 y6 B. @

  L4 Q! l4 f. T如果这两个地方投诉都不成功,这里面可以玩一点小心机。去互联网网信办违规和不良信息举报中心举报,按照引导填写信息,保留相关的操作截图,一般来搞这种仅退款的都是想白嫖占便宜的。这个时候你让他认识到这么做的后果和代价,看到你玩真的,一般来讲都会害怕。
4 ?+ ]. p! `& p  e. O* ?# U# z" C

' v% \# ?$ \, f7 g  D: I总之,对付完全无理由的仅退款,商家也不能一味的被动挨薅。
0 {& h* }' F( @% l1 a" K& H- {" @4 ^! |7 m. O
# M, M% s; ?; f+ J9 n( K
, v0 ~# X& M) v9 i  \" ^

评分

参与人数 1荷币 +3 收起 理由
admin + 3 谢谢分享,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-15 12:23 , Processed in 0.293439 second(s), 59 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表