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[运营] 全平台退货率都高了

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123457210 发表于 2023-12-15 14:49:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
全网退货率第一的平台,你们猜是哪个?

你有没有发现今年的退货率,所有的平台都变高了,不只是用户素质的问题,也不是平台质量的问题,是因为平台他为了让买家买到性价比最高的产品,把算法做的非常的极致,所有的电商平台都有一个很牛的比价机制。

就比如说我在网上买了一件衣服,我刚下完单,然后,我就会在我下单的那个页面推荐里看到我刚刚买的那件的同款,不仅如此,你退回首页去刷,也会出现那件衣服,并且还都比你买的那件低。是这样吧,你像我的话,我就懒得去买第二遍,但是有很多人他是不乐意的。我刚买完,你就出现一件比我更低的,那趁没发货,我赶紧退了再买,那么很正常嘛。

有一说一,我觉得维护买家的利益没有毛病,只不过这一套机制下来,就更加考验商家的实力了。我是觉得一般水平的商家真的是玩不过这种算法的,所以说选择做什么行业,做什么产品真的很重要。因为有些产品他就没有那么大的比价困扰,就比如那种全网都没有几个人在卖的那种产品,对吧?这种产品它的退货率就会低很多,所以你们现在的退货率还好吗?



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