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[运营] 淘宝卖家谨防薅羊毛,千万别说不能发货

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兄弟们,千万别跟买家说这个地区不能发货,不然你会很痛苦,不知道你们最近有没有遇到过这种买家,就是问你,这个新疆能不能发,一旦你说不能发,他立马下单,你不发货,他就投诉你发不了货,拒绝发货,然后将聊天截图上传,系统就会判罚你赔付订单金额的百分之三十一,最高赔付五百元。那么遇到这种情况怎么去避免?
1 U8 H- I- d# }# ~: d- A' c8 J, K9 o1 w1 u+ F4 J
今天我教你们一招,去运费模板那里将新疆这些偏远地区的运费设置成九九九,这样当买家去下单的时候,九九九的运费也足够我们发过去了,还有点小赚。
- B: R( Y8 `1 T- u& N. k" Y2 @0 \
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/ B: b" j3 a7 @  r2 |1 I" c* v+ b' v其次是一定要记住,让客服千万别跟买家说不能发货之类的话术,你可以迂回的说让买家自己选地址,系统会自动提示发货时效的,千万不要说不能发货呀。
9 E/ I5 J" w" g. j( F1 a  C. n1 O: s! }6 ^- L+ i
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