延迟发货罚款，快用这一招

买家研究淘宝规则比卖家还快呀，你说会不会是商家下场去薅羊毛了？


比如淘宝新规，刚发布延迟发货的管理规则，紧接着就有买家来下单，然后找个借口让你延迟发货。等你延迟发货之后，他就直接投诉你，平台呀就直接自动赔付了。那怎么规避这个问题？

首先在千牛的聊天平台，智能客服这边有一个协商发货，如果买家有延迟发货的需求，你就点击一下。然后根据买家的要求，选择多少号发货，选择完之后，点击提交，然后就会给买家发送一个是否接受协商发货时间，让买家去确认同意。




当买家确认同意之后，延迟发货就不会再有赔付了，一定要买家确认同意才不会违规。如果只是旺旺口头约定，那么到时候你未按规定发货被投诉，还是会成立的。