一个操作降低你的品质退货率

wzyu638116 · 发表于 2024-8-12 17:37:39

淘宝的品退率太高了，怎么办？今天我教你一个方法可以有效的降低品退，就是淘宝后台的帮他退款功能。

这个功能出现很久了，只是大家不常用。当买家跟客服咨询售后问题时，只要他说质量有问题，在千牛后台上面，右下角，有一个帮他退款的功能。

如果咨询的订单属于未发货订单，那么可以直接给买家发送仅退款售后卡片，但是不能修改退款金额。

如果是收到货的订单，买家反馈收货问题。在这里，同样可以给买家退款。不同的是，这个时候是可以修改金额的，这样退款的好处，是不会记录品退率。因为通过你发送卡片的退货退款，都属于双方协商一致处理。所以不会记录品质退款率。

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学习使我快乐 · 发表于 2024-8-13 18:36:49

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A童袜、打底衫93 · 发表于 2024-8-13 21:59:46

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无名之辈28 · 发表于 2024-8-14 15:24:31

给哈嘎感觉很尴尬看

dbbsh · 发表于 2024-8-14 15:35:59

学习一下

菜鸡学电商 · 发表于 2024-8-14 17:15:21

学习一下

中和 · 发表于 2024-8-14 17:37:48

lyg4328 · 发表于 2024-8-14 19:12:01

韩国歌 · 发表于 2024-8-14 23:22:35

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fk888888 · 发表于 2024-8-15 09:47:01

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小醉一把 · 发表于 2024-8-15 10:10:19

1.

18730662012 · 发表于 2024-8-15 11:34:31

注意啥

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wzyu638116 当前离线 Ta最近发表: 做电商新手必须要知道的几个点，避免踩坑淘宝自前最强势的新玩法两招教你如何预防抖店品退，买家不满也能快抖音小店提高商品销量的4个方法一招教你降低店铺品退率终于有人把千川的问题总结出来了同行盗图怎么办？几个小技巧解决！消费者体验分太低会导致店铺二级限制更多Ta的好帖>>	电梯直达 1^# wzyu638116 发表于 2024-8-12 17:37:39 \| 只看该作者 \|只看大图 \|倒序浏览 \|阅读模式淘宝的品退率太高了，怎么办？今天我教你一个方法可以有效的降低品退，就是淘宝后台的帮他退款功能。 1.png (21.87 KB, 下载次数: 4) 下载附件 2024-8-12 17:37 上传这个功能出现很久了，只是大家不常用。当买家跟客服咨询售后问题时，只要他说质量有问题，在千牛后台上面，右下角，有一个帮他退款的功能。如果咨询的订单属于未发货订单，那么可以直接给买家发送仅退款售后卡片，但是不能修改退款金额。 2.png (62.34 KB, 下载次数: 4) 下载附件 2024-8-12 17:37 上传如果是收到货的订单，买家反馈收货问题。在这里，同样可以给买家退款。不同的是，这个时候是可以修改金额的，这样退款的好处，是不会记录品退率。因为通过你发送卡片的退货退款，都属于双方协商一致处理。所以不会记录品质退款率。购买主题购买须知本主题需向作者支付 2 荷币才能浏览微信扫以上二维码分享朋友圈；或手机浏览器分享微信朋友圈；马上获得荷币奖励奖励规则（声明：本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理）
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